Boa Noite, Carlos.
Obrigado pelo retorno.
Lamento que ainda não tenha se resolvido.
Recomendo que verifique se há alguma atualização pendente no Windows Update (Caminho: Menu Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update > Verificar atualizações).
Adicionalmente, poderá executar os seguintes procedimentos:
Redefina as configurações do Internet Explorer.
Clique com a tecla do "Windows + R";
Digite "inetcpl.cpl" e clique em "OK";
Selecione a guia “Avançadas” e clique no botão “Redefinir “;
Perceba que uma janela será exibida mostrando informações sobre todas alterações que este processo efetuará. Nota: Estes passos não afetarão os Favoritos.
Clique em “Redefinir” novamente na janela “Redefinir Configurações do Internet Explorer” e aguarde o final do processo;
Clique em “OK” na janela “Opções da Internet”;
Feche o “Internet Explorer 11” e abra-o novamente;
Efetue os testes.
Site confiáveis.
Redefina as configurações do Internet Explorer e Microsoft Edge.
- Pressione as teclas Windows + R, digite Inetcpl.cpl e clique em Ok.
- Clique em Avançadas.
- Clique em Redefinir.
- Marque a opção Excluir Configurações Pessoais.
- Clique em Redefinir.
Redefina as configurações do Chrome.
- Abra o Google Chrome.
- No canto superior direito, clique no menu do Google Chrome.
- Clique em Configurações.
- Na parte inferior, clique em Mostrar configurações avançadas.
- Na seção Redefinir configurações, clique em Redefinir configurações.
- Na caixa exibida, clique em Redefinir.
Redefina as configurações de rede.
- Pressione as teclas Windows + R, digite Notepad e clique emOk.
- Copie e cole o conteúdo abaixo:
netsh winsock reset all
netsh int 6to4 reset all
netsh int ipv4 reset all
netsh int ipv6 reset all
netsh int httpstunnel reset all
netsh int isatap reset all
netsh int portproxy reset all
netsh int tcp reset all
netsh int teredo reset all
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
nbtstat -rr
netsh int ip reset all
netsh winsock reset
- Salve na área de trabalho com a extensão .bat. Exemplo: Rede.bat.
- Com o botão direito, clique em Executar como Administrador.
- Quando o Prompt de Comando for fechado, reinicie o sistema.
Após, adicione aos sites confiáveis, conforme abaixo:
Abra o Internet Explorer.
Clique em Opções de Internet.
Acesse a Aba Segurança.
Clique no ícone Sites Confiáveis.
Clique no botão Sites.
Digite o link o do site que deseja incluir a lista e clique em adicionar.
Caso apresente a seguinte mensagem:
Sites adicionados a esta zona devem usar o prefixo https:// nome do site Esse prefixo garante uma conexão segura.
Desmarque a opção Exigir verificação do servidor(https:) para todos os sites desta zona, adicione o site e marque a opção novamente.
Clique em Ok.
Altere o nível de segurança do seu navegador.
Abra Internet Explorer clique no botão Ferramentas e, em seguida, clique em Opções da Internet;
Clique na guia Segurança;
Nas opções Internet, intranet local e sites confiáveis altere o nível de segurança para Médio alto clique em OK.
Se ainda persistir, consulte o artigo abaixo com informações interessantes para auxílio na resolução do caso:
https://support.google.com/chrome/answer/609886....
Abraços e até mais!