Queda de frequência do processador.

Anônima
2019-12-18T14:20:35+00:00

Olá!

O processador do meu notebook não consegue passar de 53% de uso de CPU (mesmo em benchmarks) quando a ventoinha acelera na velocidade máxima. E a frequência cai de 1.50GHz para 798MHz.

Achei que poderia ser a fonte, testei com uma fonte original do mesmo modelo, e continuou dando problema.

Acrescentei mais 2 GB de memória RAM, totalizando 6 GB, para o sistema ter uma folga maior no quesito RAM, mas o problema persistiu.

Este problema vem acontecendo desde a atualização Redstone 2 de 2016. Foi então que decidi atualizar para a Redstone 3 e posteriormente para a Redstone 4, e recentemente para a versão 1903. E em todas versões citadas anteriormente o problema persistiu. 

Decidi então formatar o notebook sem fazer o backup de arquivos pessoais e configurações, pois tinha formatado outras 2 vezes com o backup, e o problema não se resolveu, porém mesmo formatando sem backup o problema persistiu.

Foi então que levei-o em uma assistência técnica aqui de minha cidade. Fizeram vários testes, e resolveram testar com outras versão do Windows. Então usaram um outro HD, instalaram o Windows 7 e me chamaram para fazer os testes.

Simulei uma situação de uso normal por 30 minutos e depois abri um software de edição de vídeo e deixei o notebook renderizando um vídeo por cerca de 45 minutos e em nenhum momento a frequência caiu, mesmo com a ventoinha na velocidade máxima. Suspeitamos de incompatibilidade entre o Hardware e o Sistema Operacional.

Gostaria de saber se é isto mesmo, se pode ser resolvido com alguma configuração de sistema, drivers, etc. O que devo fazer para resolver tal problema?

Porque não quero usar uma versão antiga, que não é mais comercializada e sem suporte. 

Desde já agradeço!

Meu setup:

Notebook positivo SIM+ 2040m

CPU: Celeron B800 1.50GHz Dual-Core

RAM: 4+2GB ddr3 1333mhz

HD: Samsung 250GB 5200rpm

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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Anônima
2019-12-22T14:24:48+00:00

Uma vez que pode existir alguma incompatibilidade com as novas builds do windows e o hardware existente, coloque um post de ajuda no fórum da TECHNET. Alterar performance não será o tema base do fórum mas possuem conhecimento avançado a nível de alterações de windows mais profundas.

https://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-...

Outra tentativa que pode surtir efeito é seguir as dicas dadas neste vídeo de youtube.

O único passo mais sensível é o desactivar os updates. Todos os outros podem ser feitos.

Usando o script de Bloatware, ter em atenção que o mesmo remove bastantes aplicativos como a Microsoft Store.

Para testar deverá usar uma instalação de raiz e verificar se obteve sucesso. Envolve também risco pois altera chaves de registo no REGEDIT.

Segue o link:

https://youtu.be/nVy4GAtkh7Q

Nota: Este é um site não-Microsoft. A página parece estar fornecendo informações precisas e seguras.

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14 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2019-12-22T02:48:07+00:00

    Olá Diego!

    Tentarei entrar em contato com a Positivo Informática para ver se eles me dão algum tipo de resposta, mesmo que eu ache difícil disto acontecer.

    Desde já, agradeço!

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  2. Anônima
    2019-12-22T02:43:06+00:00

    Olá Miguel!

    Infelizmente eles não tem um SSD para testes. 

    Para poder testar um SSD só se eu comprasse um.

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  3. Anônima
    2019-12-21T16:51:43+00:00

    Recomendo que você entre em contato com a positivo, se esse notebook tem suporte nativo (ou foi ofertado aquela atualização de graça em 2015/2016) ao W10 mesmo que esteja fora da garantia ela tem a obrigação (pelo menos moral) de solucionar o problema. 

    Isso realmente é um momento de desabafo com as montadoras de hardware no brasil, este problema de drivers etc... está acontecendo por um simples motivo (CULPA DA POSITIVO), ela deve ter fabricado esse notebook como a maioria de todos os notebooks/desktops que ela fabrica, com peças genéricas e de baixa qualidade, suficiente só para funcionar e com drivers que só ela e nenhum outro ser humano na face da terra tem acesso. Por isso a imensidão de problemas de compatibilidade.

    Minha dica pra você, da próxima vez que for comprar um notebook por favor não deixe ser enganado por marcas como essa. 

    Escolha marcas (como a Samsung da vida) que usam placas mãe de renome internacional em padrão de qualidade (Asus,Gigabyte,MSI, ETC......), Com essas placas mãe posso lhe garantir que a probabilidade de problema de compatibilidade é muito baixa. (PARA NÃO DIZER NULA). 

    Só não se esqueça do resto do hardware fabricantes não amam você. ; )

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  4. Anônima
    2019-12-21T12:33:20+00:00

    Será possível testar com um SSD? A loja terá essa hipótese.

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