Ferramenta do Windows não faz backup de todas as pastas

Anônima
2019-10-25T01:11:27+00:00

Olá,

Estou utilizando um computador Dell G5, equipado com Windows 10 (1903) pré-instalado, novo e há menos de uma semana. Estou com dificuldades para configurar a ferramenta de backup do Windows 10.

Apesar de informar as pastas que desejo que sejam feitas cópias de segurança, nem todas estão sendo copiadas.

Segue informações do procedimento executado até o momento.

(1)

Alterei o local das pastas:

    • C:\Users\robin\Documentos
    • C:\Users\robin\Downloads
    • C:\Users\robin\Imagens
    • C:\Users\robin\Músicas
    • C:\Users\robin\Vídeos

para:

    • D:\Users\Robinson\Documentos
    • D:\Users\Robinson\Downloads
    • D:\Users\Robinson\Imagens
    • D:\Users\Robinson\Músicas
    • D:\Users\Robinson\Vídeos

(Há, além dessas, outras pastas em D:\Users\Robinson...)

(2)

Configurei o backup em Configurações > Atualização e Segurança > Backup > Adicionar uma unidade. Informei um HD externo (E:) com capacidade de 800GB, limpo. Às vezes a janela trava e fecha nesse procedimento(!), mas não é o motivo da reclamação, continuando.

(3)

Ainda na ferramenta de backup, em Mais opções, informei o seguinte:

  • Fazer backup dos arquivos: a cada 6 horas
  • Manter meus backups: Até haver necessidade de espaço
  • Fazer backup dessas pastas:
    • C:\Users\robin.dbus-keyrings
    • D:\Users\Robinson
  • Excluir essas pastas:
    • D:\Users\Robinson\Downloads
    • D:\Users\Robinson\Músicas
    • D:\Users\Robinson\Público
    • D:\Users\Robinson\Temp
    • D:\Users\Robinson\VirtualBox VMs

(4)

Após essas configurações, clico em Fazer backup agora.

(5)

Ao concluir a execução verifico que o tamanho do backup tem apenas 698MB enquanto que o total das pastas (excluindo-se as pastas a serem ignoradas, obviamente) tem 35GB. As pastas copiadas foram apenas:

    • D:\Users\Robinson\Modelos
    • D:\Users\Robinson\MySQL_dumps
    • D:\Users\Robinson\NetBeansProjects
    • D:\Users\Robinson\ProgramasRFB
    • D:\Users\Robinson\scripts
    • D:\Users\Robinson\VirtualBox Shared

Questão:

Por que as demais pastas, incluindo as citadas no primeiro passo, não foram copiadas?

Windows para casa | Windows 10 | Windows update

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2019-11-12T20:08:02+00:00

Olá Robinson Koprowski, tudo bem?

Lamento o transtorno referente ao mau funcionamento da ferramenta de backup do Windows 10.

Efetuamos testes referentes a utilização desta ferramenta, e algumas vezes chegamos na mesma situação relatada nessa postagem.

O MVP da Microsoft Greg Carmack, recentemente fez uma publicação em uma thread, ela informa que o File History, Windows File e o Image Backup do Windows 10 podem não funcionar como o proposto, a Microsoft estuda substituir essas ferramentas no futuro, por isso, a recomendação atual da Microsoft é não utilizar o software como primário neste momento.

Nesta mesma thread é citada a utilização de aplicativos de terceiros como solução paliativa, porém no seu caso não vejo necessário, visto que a ferramenta de backup legacy funciona corretamente.

Você pode utilizar o Hub de feedback para reportar qualquer opinião para a Microsoft.

O feedback é útil e serve para melhorar a utilização do Windows 10.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos qualquer tipo de feedback referente a este caso.

Atenciosamente,

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37 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2019-10-25T01:50:53+00:00

    Obrigado pela ajuda.

    Conforme o passo 3, há apenas uma única pasta da unidade C:.

    Portanto removi essa pasta e o backup ficou sendo exclusivamente de pastas da unidade D:.

    Infelizmente nada mudou.

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  2. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-10-25T01:46:22+00:00

    Primeiro faça o Backup apenas das pastas da unidade C:

    Quando finalizar faça outro Backup das pastas da Unidade "D"

    dois Backups distintos.

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  3. Anônima
    2019-10-25T01:44:38+00:00

    Desculpe Xavier, não entendi o que você quis dizer.

    Em "Mais opções" da ferramenta de backup não tem como especificar a sequencia. E o backup é feito de uma única vez, informando-se todas as pastas a serem inclusas ou ignoradas.

    Poderia descrever melhor por favor?

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  4. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-10-25T01:39:02+00:00

    Certo, Backup externo. Faça primeiro o Backup selecionando as pastas de C: - Depois o Backup das pastas de "D", desta forma deve funcionar.

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