Erros: 0x80070424 e 0x80080005 na atualização do Windows 10.

Anônima
2019-09-25T13:17:09+00:00

Boa tarde.

Vamos começar pelo inicio.

Por volta de à 2 meses atrás apareceu-me o erro 0x80080005 quando tentava atualizar o windows. Vim aqui ao microsoft community, aconselharam-me a formatar o computador através de uma PEN, e eu la segui os procedimentos todos.

Formatei o computador e atualizei tudo e estava tudo bem.

Ontem quando estava a tentar atualizar o windows aparece-me o erro 0x80070424

Realizei alguns testes fornecidos aqui no microsoft comunnity:

 

Fiz também o sf /scannow e mostrou uma mensagem a dizer que havia alguns ficheiros corrompidos mas que já tinham resolvido.

Isto é o teste de fiabilidade do meu computador, mostra onde está a ocorrer a paragem ou o problema.

No entanto, após estes procedimentos todos e após ter seguido os passos iniciais deste link:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/976275

Apareceu-me novamento erro 0x80080005

Windows para casa | Windows 10 | Instalar ou atualizar

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2019-10-05T17:32:11+00:00

Olá, DiogoCarvalho17!

Vamos lá!

Desculpe a demora na resposta.

Para correção deste comportamento, se faz necessário efetuar o download do arquivo de correção que irá deletar e recriar os serviços do Windows Update:

Descompacte o arquivo Wuauserv.zip para a pasta %temp% ou apenas mova para lá e descompacte dentro dela, caso contrário não funcionará;

Basta pressione as teclas Windows+R;

Digite %temp% e pressionar Enter;

Após extrair o arquivo, execute o arquivo como Administrador o arquivo **Wuauserv.bat,**clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione Executar como Administradore permita as alterações pressionando Enter se necessário;

Reinicie o sistema e verifique o comportamento.

NOTA 1: Só é preciso efetuar esse procedimento uma vez. 

Verifique se ocorre como esta GIF:

Créditos: Gregori_Martins.

Aguardamos seu retorno.

Até mais! 😄✌

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  1. Anônima
    2019-10-03T23:11:46+00:00

    Olá, DiogoCarvalho17!

    Perfeito!

    Utilizando o print que me enviou o serviço do Windows Update é o Wuauserv apenas não esta descrito como Windows Update nos serviços, apenas continue as orientações deste passo em diante:

    E me informe sobre os resultados dos demais procedimentos.

    Até mais! 😄✌

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  2. Anônima
    2019-10-03T22:24:45+00:00

    1º Sim, já experimentei abrir com outro usuário e o erro persiste.

    2º Desativei tudo e reiniciei mas o erro ainda aparece.

    3º Inseri o comando e apareceu isto:

    4º Criei a DWORD mas o serviço do windows update não me aparece na lista.

    Abraço,

    Diogo Carvalho

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  3. Anônima
    2019-10-03T19:07:16+00:00

    Olá, DiogoCarvalho17!

    Agradeço seu feedback.

    Chegou a criar uma nova conta de usuário? Se sim, os resultados foram os mesmos?

    Vou continuar lhe ajudando a resolver este caso, peço que aplique as orientações abaixo na ordem em que se encontram e a cada procedimento faça os testes e verifique o resultado:

    1° Desabilite ou remova o seu antivírus.

    Caso tenha um antivírus instalado ou mais de um, sugiro que desinstale pelo Painel de Controle no ícone Programas e Recursosou desabilite temporariamente pelas configurações do próprio antivírus.

    Nota: Muitos antivírus possuem uma ferramenta própria de remoção. Acesse o site do Software instalado para mais informações. Seu sistema não ficará desprotegido pois o Windows tem um sistema de segurança próprio que habilita automaticamente assim que reiniciar o computador.

    2°Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se algum dos programas instalados em seu computador possa estar provocando esse comportamento.

    Por favor, pressione as teclas simultaneamente “Windows+R” e será aberto o “Executar”;

    Digite no campo em branco a sigla que está dentro das aspas e sem as aspas;

    Agora digite no campo em branco “MSCONFIG” e clique em “Ok”;

    Vá até a guia “Serviços” e clique na caixa que está no canto esquerdo abaixo “Ocultar todos os serviços Microsoft” depois clique no botão “Desativar tudo” agora clique em “Aplicar”;

    Lembrando se houver algum, driver de rede ativo do wifi, deixar marcá-lo novamente;

    Agora por favor, vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique no botão “Desativar tudo”;

    Clique em “Ok” será solicitado o reinicio do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”;

    Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.

    3° De qualquer forma, torne propriedade do diretório System Volume Information.

    Muitos usuários relataram o erro: 0x80080005 enquanto o Windows estava tentando acessar o diretório Informações do Volume do Sistema. Parece que o Windows não pode acessar este diretório por algum motivo, mas você pode corrigi-lo alterando as permissões do sistema.

    Para fazer isso, basta seguir estas etapas simples:

    1. Inicie o prompt de comando como administrador;
    2. Pressione as teclas Windows+R e digite CMDe clique com o botão direito do mouse em Executar como Administrador;
    3. Agora copie cole este comando: cmd.exe / c takeown / f “C: Informações de Volume do Sistema *” / R / DY && icacls “C: Informações de Volume do Sistema *” / conceda: R SISTEMA: F / T / C / L

    Depois de executar este comando, você terá acesso total ao diretório Informações do Volume do Sistema e o problema com o Windows Update será resolvido.

    4° Modifique seu registro.

    Ás vezes o erro: 0x80080005 de atualização pode aparecer devido a problemas em seu registro. Para corrigir, você precisa criar um único valor no seu registro. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

    1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit . Agora pressione Enter ou clique em OK ;
    2. https://cdn.windowsreport.com/wp-content/uploads/2018/05/error-0x80080005-regedit-1.png
    3. No painel esquerdo, navegue para HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl . No painel direito, clique com o botão direito do mouse no espaço vazio e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits) . Defina o nome do DWORD como RegistrySizeLimit .
    4. https://cdn.windowsreport.com/wp-content/uploads/2018/05/error-0x80080005-regedit-2.png
    5. Clique duas vezes no recém-criado RegistrySizeLimit DWORD e defina seu valor como 4294967295.

    Depois de salvar as alterações, verifique se o problema ainda está lá.

    5° Desabilitar o serviço Windows Update.

    1. Pressione a tecla Windows + R e insira services.msc . Pressione Enter ou clique em OK;
    2. Quando a janela Serviços abrir, localize o serviço Windows Update e clique duas vezes nele para abrir suas P ropriedades;
    3. https://cdn.windowsreport.com/wp-content/uploads/2018/05/error-0x80080005-services-2.png
    4. Agora defina o Tipo de inicialização como Desativado e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações;
    5. https://cdn.windowsreport.com/wp-content/uploads/2018/05/error-0x80080005-services-3.png
    6. Reinicie o seu PC;
    7. Quando o seu PC reiniciar, volte para a janela Serviços , abra as propriedades do serviço Windows Update, defina Tipo de Inicialização como Automático e inicie o serviço;

    Depois disso, o problema com o Windows Update deve ser completamente resolvido.

    6° Verifique se você já esta na versão 1903 para saber:

    Se estiver em uma versão anterior a 1903, peço que  faça a atualização de maio de 2019 para o Windows 10 1903.

    O Assistente de Atualização pode ajudá-lo a atualizar para a última versão do Windows 10. Para começar, clique em Atualizar agora.

    Atualizar agora

    Aguardamos seu retorno.

    Até mais! 😄✌

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  4. Anônima
    2019-10-03T17:18:33+00:00

    O erro já nao é 0x80070424 mas sim 0x80080005, de qualquer das maneiras experimentei e também não resultou.

    Obrigado por tentar ajudar.

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