Erros: 0x80070424 e 0x80080005 na atualização do Windows 10.

Anônima
2019-09-25T13:17:09+00:00

Boa tarde.

Vamos começar pelo inicio.

Por volta de à 2 meses atrás apareceu-me o erro 0x80080005 quando tentava atualizar o windows. Vim aqui ao microsoft community, aconselharam-me a formatar o computador através de uma PEN, e eu la segui os procedimentos todos.

Formatei o computador e atualizei tudo e estava tudo bem.

Ontem quando estava a tentar atualizar o windows aparece-me o erro 0x80070424

Realizei alguns testes fornecidos aqui no microsoft comunnity:

 

Fiz também o sf /scannow e mostrou uma mensagem a dizer que havia alguns ficheiros corrompidos mas que já tinham resolvido.

Isto é o teste de fiabilidade do meu computador, mostra onde está a ocorrer a paragem ou o problema.

No entanto, após estes procedimentos todos e após ter seguido os passos iniciais deste link:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/976275

Apareceu-me novamento erro 0x80080005

Windows para casa | Windows 10 | Instalar ou atualizar

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2019-10-05T17:32:11+00:00

Olá, DiogoCarvalho17!

Vamos lá!

Desculpe a demora na resposta.

Para correção deste comportamento, se faz necessário efetuar o download do arquivo de correção que irá deletar e recriar os serviços do Windows Update:

Descompacte o arquivo Wuauserv.zip para a pasta %temp% ou apenas mova para lá e descompacte dentro dela, caso contrário não funcionará;

Basta pressione as teclas Windows+R;

Digite %temp% e pressionar Enter;

Após extrair o arquivo, execute o arquivo como Administrador o arquivo **Wuauserv.bat,**clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione Executar como Administradore permita as alterações pressionando Enter se necessário;

Reinicie o sistema e verifique o comportamento.

NOTA 1: Só é preciso efetuar esse procedimento uma vez. 

Verifique se ocorre como esta GIF:

Créditos: Gregori_Martins.

Aguardamos seu retorno.

Até mais! 😄✌

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  1. Anônima
    2019-10-03T17:06:12+00:00

    Boa tarde.

    Executei todos os passos e não resolveu, nem mesmo dentro de outro utilizador. O erro persiste.

    Alguns comandos ou nao são executados ou dão erro.

    No método 2.6, os seguintes comandos dão erro:

    3º-4º-5º-9º-17º-18º-19º-24º-26º-27º-28º-31º-32º-33º-34º-35º-36º

    De qualquer das maneiras, obrigado por tentar ajudar.

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  2. Anônima
    2019-10-02T06:28:32+00:00

    Bom dia DiogoCarvalho17,

    Peço licença a todos os moderadores e contribuidores para essa thread, caso os passos recomendados não funcione, tente aplicar os passos do artigo Windows 10 - Erro 0x80070424 ao tentar buscar novas atualizações no Windows Update

    Espero ter ajudado, abraços!

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  3. Anônima
    2019-10-01T22:02:18+00:00

    Olá DiogoCarvalho17, tudo bem? 

    Não sei se ainda necessita de auxílio, mas caso precise darei continuidade aos procedimentos.

    Para corrigir esse comportamento, siga as orientações a risca e faça o teste ao término de cada procedimento:

    Método 1 - Redefinir componentes do Windows Update automaticamente.

    Para redefinir automaticamente os componentes do Windows Update, clique em Executar agora e siga as instruções na tela.

    Método 2 - Redefinir componentes do Windows Update manualmente.

    Importante Siga as etapas nesta seção com cuidado. Sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Antes de modificá-lo, faça o backup do Registro para a restauraçãono caso de ocorrer problemas.

    Veja como redefinir os componentes do Windows Update:

    1. Abra um prompt de comando. Para abrir um prompt de comando, pressione a tecla do logotipo do Windows + R, copie e cole (ou digite) o seguinte comando na caixa Executar e pressione ENTER: 

    cmd 2. Interrompa o serviço BITS e o serviço Windows Update. Para fazer isso, digite os seguintes comandos no prompt de comando. Pressione ENTER após digitar cada comando.

    - **net stop bits**
    - **net stop wuauserv**
    
    1. Exclua os arquivos qmgr*.dat. Para fazer isso, digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione ENTER:

    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" 4. Se esta é sua primeira tentativa para resolver os problemas do Windows Update usando as etapas deste artigo, vá para a etapa 5 sem executar a etapa 4. Neste ponto da solução de problemas, você deve seguir apenas as instruções da etapa 4 caso não consiga resolver os problemas com o Windows Update depois de executar todas as outras etapas, exceto a quarta. As instruções na etapa 4 também são executadas no modo "Agressivo" da solução Fix it acima:

    1. Renomeie as seguintes pastas para \*.BAK:
        - %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore
        - %systemroot%\SoftwareDistribution\Download
        - %systemroot%\system32\catroot2
    

    Para fazer isso, digite os seguintes comandos no prompt de comando. Pressione ENTER após digitar cada comando.

        - **Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore \*.bak**
        - **Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download \*.bak**
        - **Ren %systemroot%\system32\catroot2 \*.bak**
    2. Redefina o serviço BITS e o serviço Windows Update para o descritor de segurança padrão. Para fazer isso, digite os seguintes comandos no prompt de comando. Pressione ENTER após digitar cada comando.  
    
        - sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
        - sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
    
    1. Digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione ENTER:

    cd /d %windir%\system32 6. Registre novamente os arquivos do BITS e os arquivos do Windows Update. Para fazer isso, digite os seguintes comandos no prompt de comando. Pressione ENTER após digitar cada comando. - regsvr32.exe atl.dll - regsvr32.exe urlmon.dll - regsvr32.exe mshtml.dll - regsvr32.exe shdocvw.dll - regsvr32.exe browseui.dll - regsvr32.exe jscript.dll - regsvr32.exe vbscript.dll - regsvr32.exe scrrun.dll - regsvr32.exe msxml.dll - regsvr32.exe msxml3.dll - regsvr32.exe msxml6.dll - regsvr32.exe actxprxy.dll - regsvr32.exe softpub.dll - regsvr32.exe wintrust.dll - regsvr32.exe dssenh.dll - regsvr32.exe rsaenh.dll - regsvr32.exe gpkcsp.dll - regsvr32.exe sccbase.dll - regsvr32.exe slbcsp.dll - regsvr32.exe cryptdlg.dll - regsvr32.exe oleaut32.dll - regsvr32.exe ole32.dll - regsvr32.exe shell32.dll - regsvr32.exe initpki.dll - regsvr32.exe wuapi.dll - regsvr32.exe wuaueng.dll - regsvr32.exe wuaueng1.dll - regsvr32.exe wucltui.dll - regsvr32.exe wups.dll - regsvr32.exe wups2.dll - regsvr32.exe wuweb.dll - regsvr32.exe qmgr.dll - regsvr32.exe qmgrprxy.dll - regsvr32.exe wucltux.dll - regsvr32.exe muweb.dll - regsvr32.exe wuwebv.dll 7. Redefina o Winsock. Para fazer isso, digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione ENTER:

    netsh winsock reset 8. Se você estiver executando o Windows XP, você precisa definir as configurações de proxy. Para fazer isso, digite o seguinte comando em um prompt de comando e e pressione ENTER:

    proxycfg.exe -d

    Se estiver executando outras versões do Windows, digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione ENTER:

    netsh winhttp reset proxy 9. Reinicie o serviço BITS e o serviço Windows Update. Para fazer isso, digite os seguintes comandos no prompt de comando. Pressione ENTER após digitar cada comando.

    - **net start bits**
    - **net start wuauserv**
    
    1. Se estiver executando o Windows Vista, limpe a fila do BITS. Para fazer isso, digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione ENTER:

    bitsadmin.exe /reset /allusers 11. Instale o Windows Update Agent mais recente 12. Reinicie o computador.

    Se não resolver, recomendo que crie uma nova conta de usuário para verificar se o perfil de usuário não foi corrompido.

    1. Pressione as teclas Windows+Q;
    2. Digite CMD clique com o botão direito do mouse em Executar como Administrador;
    3. No Prompt de Comando digite as seguintes linhas:
    4. net user teste /add (enter)
    5. net localgroup administrators teste /add(enter) ou net localgroup administradores teste /add

    Faça logoff e entre com a conta teste. Verifique se nesse novo perfil consegue atualizar normalmente.

    Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

    Espero ter ajudado, até mais! 😄✌

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  4. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2019-09-25T20:45:39+00:00

    Pode ser apenas uma falha nos servidores, aguarde 2 ou 3 dias e tente novamente.

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