O Windows não pode encontrar "programa.exe". Certifique-se que o nome foi digitado corretamente e tente novamente. Como resolver?

Anônima
2019-03-29T23:43:41+00:00

Ao tentar qualquer programa do OFFICE 2003 (dentre outros, como o Adobe Reader) que sempre funcionaram bem recebo a mensagem acima. Indo no diretório la estão eles e mesmo clicando sobre eles recebo a mesma mensagem inclusive em modo seguro

.

Também estou tendo problemas no Windows Update - > Atualização para o Office 2003 (KB907417) - Erro 0x80096004.

Em um momento anterior, recebi mensagens sobre o DW20.EXE (Ferramenta de relatório de erros do Windows) que creio seja o causador dos transtornos atuais.

No https://support.microsoft.com/pt-br/help/841477/description-of-the-windows-error-reporting-tool-dw20-exe informa como desabilita-lo porém fiquei com receio pois para a primeira linha do registro HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Policies \ Microsoft
PCHealth \ ErrorReporting \ DW  não existem as entradas após o Microsoft (PCHealth\ErrorReporting\DW), na segunda HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ PCHealth \ ErrorReporting \ DW  idem (faltando PCHealth\ErrorReporting\DW) bem como nas demais. Deveria ter uma opção mais amigável como por exemplo desativar o serviço (que também não encontrei).

Creio que tudo começou com um aplicativo do Avast (Cleanup) que consegui desinstalar usando o modo seguro.

Uso o Windows 10 sistema operacional de 64 bits, versão 1803, compilação 17134.648.

Espero conseguir algum auxilio.

Windows para casa | Windows 10 | Configurações

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

15 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2019-04-11T20:28:48+00:00

    Luis,

    Inicialmente ocultei a atualização, ato continuo efetuei a atualização que completou com exito.

    Ao ir no WU informa que na última atualização é de ontem e continua mostrando "Atualização para o Office 2003 (KB907417), Status: Inicializando....

    Reiniciei o micro informa que o mesmo esta atualizado, solicitada atualização encontrou a "Atualização de recursos para o Windows 10, versão 1809 amd64 2019-04". Após estar próximo do termino do download reiniciou a baixa.  Aguardarei para ver o que ocorre.

    Jorge

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2019-04-10T19:16:30+00:00

    Olá, JorgeFB!

    Olha tente ocultar as atualizações que não funcionam bem em sua máquina ou apresentam erros.

    Para evitar que o driver temporariamente ou atualização que vem sendo reinstalada até que um novo driver ou correção atualizada esteja disponível, uma solução automática de problemas está disponível fornecendo uma interface de usuário para ocultar e mostrar as atualizações do Windows e os drivers para Windows 10.

    Você pode obter e executar a solução de problemas do aplicativo "Mostrar ou ocultar atualizações" fazendo o download no Microsoft Download Center, porém, para facilitar, deixarei o link aqui abaixo:

    O seguinte arquivo está disponível para download no Microsoft Download Center: 

    Baixe agora o pacote de solução de problemas "Mostrar ou ocultar atualizações".

    Quando você clicar no link de download, você será solicitado a abrir ou salvar. Escolha salvar e renomeie o arquivo para wushowhide.diagcab. 

    Abrir o wushowhide.diagcab irá iniciar a solução de problemas. Clique em Próximopara prosseguir e siga as instruções fornecidas para concluir com êxito.

    Ao terminar, você terá desabilitado/bloqueado a atualização de apenas esse kb, sem comprometer a correta utilização do Windows Update. 

    Caso não consiga, tente efetuar a atualização manualmente:

    Temos uma postagem feita no fórum do TechNet que poderá lhe ajudar, dê uma olhada e nos informe sobre os resultados, apenas um detalhe esta no fórum Inglês:

    Se necessário, utilize o tradutor.

    Até mais! 😄✌

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2019-04-10T14:49:32+00:00

    Luis,

    Feito o processo, usei novamente o WU  e a única mensagem, novamente, se refere ao Office (Atualização para o Office 2003 (KB907417) - Erro 0x80096004) . 

    Entendo o fim do ciclo do 2003 mas acho interessante ser disponibilizada uma atualização que não chega a termo. Sempre usei esta ferramenta e não me adaptei com as novas versões. Creio, terei de conviver com esta falha, se conseguir ter os aplicativos de volta. Continua dando a mensagem de não encontrando para este e para o Adobe Reader X.

    Grato pelo empenho,

    Jorge

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2019-04-10T00:11:29+00:00

    Olá, JorgeFB!

    Em relação ao Windows Update você poderá aplicar estes procedimentos:

    Redefina alguns itens do Windows Update:

    1. Pressione a tecla da bandeira do Windows + R, digite notepad e clique em ok.
    2. Cole os comandos abaixo:

    net stop wuauserv

    net stop bits

    cd %windir%

    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    net stop cryptsvc

    cd %windir%\System32

    ren Catroot Catroot.old

    ren Catroot2 Catroot2.old

    1. Ficará assim:

    1. Clique na guia Arquivo> Salvar Comoe selecione a área de trabalho.
    2. Defina o nome do arquivo para WuFix .bate em Tipo selecione Todos os arquivos.

    1. Clique em Salvar.
    2. Clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo WuFix e clique em Executar como administrador.
    3. Reinicie o sistema.

    Em relação ao Office 2003 esse produto não possui mais suporte, pois atingiu o fim do seu clico de vida de software.

    Seria interessante atualizar para uma versão mais recente para usufruir dos benefícios e suporte assistido do produto, poderá utilizar o Office 365 Home por um período de 30 dias gratuitos, após você irá optar se deseja mantê-lo ou cancelar, caso tenha interesse em consultar: Experimente o Office 365 gratuitamente por um período de 30 dias.

    Até mais! 😄✌

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  5. Anônima
    2019-04-09T22:56:38+00:00

    Luis,

    Fiz todos os processos sem nunca encontrar problema nos resultados. Na atualização de hoje obtive o seguinte resultado:

    • 2019-04 Atualização Cumulativa do Windows 10 Version 1803 para sistemas operacionais baseados em x64 (KB4493464)

    Status: Reinicialização pendente

    • Atualização para o Office 2003 (KB907417)

    Status: Erro de download - 0x80096004

    Este último já apresentou erro no passado: "Falha na tentativa de instalação mais recente em 09/?04/?2019 – 0x80240034" . Após reiniciado e  instalada a atualização, indo no WU,  houve nova baixa da atualização do Office 2003 e novamente o erro "Atualização para o Office 2003 (KB907417) - Erro 0x80096004"  que vem se repetindo a tempo.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários