O Windows não pode encontrar "programa.exe". Certifique-se que o nome foi digitado corretamente e tente novamente. Como resolver?

Anônima
2019-03-29T23:43:41+00:00

Ao tentar qualquer programa do OFFICE 2003 (dentre outros, como o Adobe Reader) que sempre funcionaram bem recebo a mensagem acima. Indo no diretório la estão eles e mesmo clicando sobre eles recebo a mesma mensagem inclusive em modo seguro

.

Também estou tendo problemas no Windows Update - > Atualização para o Office 2003 (KB907417) - Erro 0x80096004.

Em um momento anterior, recebi mensagens sobre o DW20.EXE (Ferramenta de relatório de erros do Windows) que creio seja o causador dos transtornos atuais.

No https://support.microsoft.com/pt-br/help/841477/description-of-the-windows-error-reporting-tool-dw20-exe informa como desabilita-lo porém fiquei com receio pois para a primeira linha do registro HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Policies \ Microsoft
PCHealth \ ErrorReporting \ DW  não existem as entradas após o Microsoft (PCHealth\ErrorReporting\DW), na segunda HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ PCHealth \ ErrorReporting \ DW  idem (faltando PCHealth\ErrorReporting\DW) bem como nas demais. Deveria ter uma opção mais amigável como por exemplo desativar o serviço (que também não encontrei).

Creio que tudo começou com um aplicativo do Avast (Cleanup) que consegui desinstalar usando o modo seguro.

Uso o Windows 10 sistema operacional de 64 bits, versão 1803, compilação 17134.648.

Espero conseguir algum auxilio.

Windows para casa | Windows 10 | Configurações

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15 respostas

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  1. Anônima
    2019-04-09T18:48:38+00:00

    Luis,

    Concluída a parte de criação das chaves, reiniciado o sistema, continuou apresentando a mensagem "O Windows não pode encontrar ...".

    No Gerenciador de tarefas, não localizeis DW20.exe em nenhum dos dois locais (Processos/Serviços). Só encontro processos com nomes tipo Host de Serviço... e serviços com nomes variados.

    Tens mais algum caminho que eu possa trilhar,

    Grato,

    Jorge

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  2. Anônima
    2019-04-08T20:25:11+00:00

    Olá, JorgeFB!

    Entendo que esteja com dúvidas, sobre a criação das chaves e sub chave, tentarei lhe orientar da melhor forma ilustrando como deve ser feito ok?

    Seguindo a ordem dos caminhos primeiro faça o seguinte, faça isso em todos que não tenha as chaves criadas:

    Acesse ao caminho no registro: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Policies \ Microsoft até aqui tudo bem ok, na sua máquina tem essas chave?

    Na chave Microsoft clique em cima dela com o botão direito do mouse em Novo / Chave;

    Dê um nome a ela PCHealth;

    Feito isso, agora é só seguir a linha do mesmo modo para criar as subs chaves como pode ver abaixo:

    Na chave**** PCHealth clique em cima dela com o botão direito do mouse em Novo / Chave;

    Dê um nome a ela ErrorReporting ;

    Na chave**** ErrorReporting **** clique em cima dela com o botão direito do mouse em Novo / Chave;

    Dê um nome a ela DW ;

    Na chave**** DW **** clique em cima dela com o botão direito do mouse em Novo / DWORD (32 bit) Value;

    Dê um nome a ela DWReportee;

    Finalmente, clique duas vezes no recém-criado DWReportee e defina o valor como 1**;**

    Espero que consiga agora.

    Até mais! 😄✌

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  3. Anônima
    2019-04-07T22:03:32+00:00

    Luis,

    Quando criado "Novo> valor Dword (32 bits) PCHealth" não sei como prosseguir na criação dos "Filhos" ErrorReporting e DW.

    Fico grato pela atenção e espero chegar a bom termo,

    Jorge

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  4. Anônima
    2019-04-07T19:30:26+00:00

    Olá, JorgeFB!

    Vamos lá!

    Irei responder a cada questionamento tudo bem?

    1° Quando falas de chave a ser feito backup a qual se refere?

    R: Me refiro ao backup completo do registro do seu sistema e salve em local de fácil localização, pois como será feito alterações no registro é necessário, se por ventura ocorrer qualquer falha com o backup do registro é possível repor como o seu registro era antes da alteração, basta clicar duas vezes sobre o arquivo .reg salvo e confirmar.

    Faça o backup deste modo do seu Registro do Windows:

    1. No menu Iniciar, digite regedit.exe na caixa de pesquisa e pressione Enter. Caso uma senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha ou forneça uma confirmação.
    2. Clique em Arquivo > Exportar.
    3. Na caixa de diálogo Exportar Arquivo do Registro, selecione o local no qual você deseja salvar a cópia de backup e, em seguida, digite um nome para o arquivo de backup no campo Nome do arquivo.
    4. Clique em Salvar.

    2° Em nenhuma das chaves existe  "\PCHealth\ErrorReporting\DW". Devo inclui-las? Neste caso, antes da chave DWReportee=1, devo criar o que? Apenas " chave", PCHealth depois ErrorReporting e finalmente DW onde será incluido valor Dword (32 bits)? ALERTA: Meu sistema é Windows 10, versão 1803, compilação 17124.648 SO de 64 bits processador baseado em x64? Mesmo assim seria incluído o valor Dword (32 bits) ou deveria ser 64?

    R: Em relação as chaves, caso não tenha em seu registro terá que criá-las, clique com o botão direito do mouse no painel direito e escolha Novo> valor Dword (32 bits) e nomeie-o com o nome da chave que está faltando, não defina nenhum valor deixe como padrão ao criar a nova chave já é definido como padrão, só de o valor na chave que referenciei, em minha resposta anterior, a chave do registro não tem relação com a sua arquitetura do sistema, seja: x86 / x64, para criação de chaves a melhor forma é Dword (32 bits), criando Dword (64 bits) poderá não funcionar.

    Se persistir e não tenha resolvido, faça o próximo procedimento e nos informe sobre os resultados.

    Até mais! 😄✌

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  5. Anônima
    2019-04-06T14:09:18+00:00

    Quando falas de chave a ser feito backup a qual se refere?

    Em nenhuma das chaves existe  "\PCHealth\ErrorReporting\DW". Devo inclui-las? Neste caso, antes da chave DWReportee=1, devo criar o que? Apenas " chave", PCHealth depois ErrorReporting e finalmente DW onde será incluido valor Dword (32 bits)? ALERTA: Meu sistema é Windows 10, versão 1803, compilação 17124.648 SO de 64 bits processador baseado em x64?   Mesmo assim seria incluído o valor Dword (32 bits) ou deveria ser 64?

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