Windows 10 travado em "A tentar implementar as reparações"

Anônima
2019-04-17T16:16:41+00:00

Boa tarde.Eu tenho um computador desktop da  hp com windows 10, cujo não sei o modelo,à  tres dias que ocoreu um problema com ele, no qual nao consigo usufrui-lo dele , à tres dias que ele já está ligado aparecendo no monitor o seguinte:"A tentar implementar as reparações" como posso resolver o problema??

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema

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Anônima
2019-04-17T15:58:25+00:00

Seja Bem Vindo à Comunidade Microsoft!

Olá TomásGomes

O meu nome é Miguel Tomaz - Consultor Independente

Iremos ajudar a resolver o seu problema

Muito obrigado por nos colocar a sua questão à comunidade

Lamentamos o sucedido.

Peço que desligue o computador no botão power e retire o cabo power.

Caso seja possível remova a bateria se for portátil.

Em seguida aguarde uns segundos ao mesmo tempo que pressiona o botão power.

Reinicie o computador e verifique se obtém sucesso com o processo de reparação de windows.

Aguardarei um feedback

Cumprimentos,

Miguel Tomaz

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Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2019-04-19T00:10:15+00:00

Olá. Grato pelas informações. A solução envolve uma instalação limpa ou paralela do Windows 10:

  1. LIMPA - Se não tem dados pessoais relevantes no HDD:

Preparando o ambiente de instalação.

  1. Backup de dados
  2. Pendrive de 4Gb ou superior.
  3. Ferramenta de criação de mídia “MCT”: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
  4. Na ferramenta clique em “Criar mídia para instalação em outro computador”
  5. Desmarque a opção “Usar opções recomendadas a este PC”
  6. Selecione “Português – Brasil -> Windows 10 -> 64Bit
  7. Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e mouse.
  8. Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a bateria.

Processo de instalação.

  1. Boot pela pendrive recém criado
  2. Formate o HDD e inicie a instalação.
  3. Quando o Setup solicitar a chave de produto, clique em “Não possuo a chave de produto”.
  4. Será instalado a última build do Windows 10 e a ativação será automática.
  5. PARALELA - Se tem dados pessoais não salvos no HDD:

Preparando o ambiente de instalação em outro computador:

  1. Backup de dados
  2. Pendrive de 4Gb ou superior.
  3. Ferramenta de criação de mídia “MCT”: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
  4. Na ferramenta clique em “Criar mídia para instalação em outro computador”
  5. Desmarque a opção “Usar opções recomendadas a este PC”
  6. Selecione “Português – Brasil -> Windows 10 -> 64Bit
  7. Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e mouse.
  8. Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a bateria.

Processo de instalação no seu computador:

  1. Boot pela pendrive recém criado
  2. Selecione a partição C: no HDD e inicie a instalação. Você será informado que existe uma instalação na partição, ignore e confirme a unidade C: ATENÇÂO: NÃO FORMATE O HDDD.
  3. Quando o Setup solicitar a chave de produto, clique em “Não possuo a chave de produto”.
  4. Será instalado a última build do Windows 10 e a ativação será automática.
  5. Abra o Explorer com Win+E -> Este computador -> C: -> Windows.old -> usuários -> Nome da sua conta antiga de usuário -> Abra todas as pastas e copie seus arquivos pessoais.

Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição.

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  1. Anônima
    2019-04-17T15:38:28+00:00

    Oi Tomás Gomes Tudo Bem? Seja Bem-vindo(a) a comunidade da Microsoft

    Me chamo Luis Henrique, Sou especialista em windows e conselheiro independente ,estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.

    Tomás Gomes , Para saber a versão do windows instalada basta pressionar a tecla windows + pause break do seu teclado . Para resolver os problemas com a reparação automática siga os procedimentos abaixo.

    1-Exclua arquivos temporários

    Pressione as teclas “Win + R”, digite “temp” e clique em “OK”. Selecione os arquivos listados pela pasta e então aperte em “Delete”. Novamente em “Win + R”, digite “%temp%”.

    Certifique-se de excluir todos os arquivos temporários que não estão em execução também por meio de “Win + R”, através do código “Prefetch”. Selecione as pastas exibidas pelo endereço e apague os registros que podem estar engasgando seu PC.

    2- efetue procedimento de inicialização limpa do Windows e veja se desta forma o problema deixa de ocorrer.

    1-Para inicialização limpa, acesse Aperte a teclas de atalho Windows+R e digite "msconfig".

    2-Na guia "Serviços", assinale a opção "Ocultar todos serviços Microsoft" e clique em "Desativar Tudo".

    3- Na guia "Inicialização de Programas", clique em "Desativar Tudo". Clique em "Aplicar", "OK" e reinicie o Windows.

    OBS: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros, bem como logon por fingerprint, antivírus dentre outros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Efetue este procedimento para não ficar sem proteção antivírus por exemplo. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

    3- Eu recomendo usar a ferramenta Verificador de arquivos do sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou danificados.

    Siga estas instruções: pressione as teclas Windows e digite Prompt de Comando execute como (Administrador) ou Windows PowerShell (Administrador). Na janela que será aberta, você deve digitar os comandos em suas respectivas ordens:

    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    • DISM.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

    • sfc /scannow

    Cada uma dessas ações pode levar alguns minutos, por isso é importante executar uma por vez. Quando terminar, você deve reiniciar o PC.

    Espero ter ajudado , Qualquer dúvida estou a disposição!

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  2. Anônima
    2019-04-17T15:35:48+00:00

    *shift+f10 // tenho o windows 10

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  3. Anônima
    2019-04-17T15:33:50+00:00

    Eu tenho um pc desktop hp cujo nao sei o modelo com windows 10.Ocorreu um erro no meu pc e diz que está "a diagnosticar o pc" depois diz "a preparar reparaçao automatica" e depois diz "a tentar implementar as reparações" isto sempre assim durante mais de 3 dias. Já tentei resolver o problema clicando no shift no f10 e no short+f10.O que posso fazer para tentar resolver o pc?

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