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Boa noite. Comprei um controle de xbox one s com o intuito de jogar sem fio no pc (windows 10), visto que ele possui essa função. No entanto, quando tento conectar ele pelo Bluetooth, inicialmente aparece um aviso de "conectando", mas, ao invés de conectar, surge o aviso de "Verifique o pin e tente conectar novamente".
Não sei como ou qual pin deve ser verificado. Vale ressaltar que o controle conecta sem fio no console normalmente, mas no pc só consigo conectar via cabo usb. No app Acessórios Xbox consta que o controle está atualizado. Gostaria de saber o que deve ser feito nesse caso, pois já pesquisei bastante mas não consegui encontrar solução.
Obrigado.
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
Olá a todos!
Verificamos que ainda a relatos que não estão conseguindo conectar o controle do Xbox One S no computador.
Recomendo que utilizem os artigos e verifique se conseguem lhe ajudar:
Entre em contato com o suporte Xbox: Suporte ao Cliente.
Telefone de contato: 0800-8919835
Até mais! 😄✌
Olá Paulortn, tudo bem?
Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft.
Paulo, referente a sua questão, há uma thread em que o moderador Alexandro_PS respondeu há algum tempo, com um cenário semelhante ao seu e tem sido bastante útil, veja no link abaixo:
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...
Diga-nos se deu certo.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!
Olá, boa noite.
O cenário é semelhante, mas nem tanto. No caso dele, é pedido para inserir um pin. No meu caso, sequer há espaço para isso, apenas é pedido que eu "verifique o pin", apesar do mesmo não me ser informado ou mostrado.
Sobre o procedimento sugerido pelo Alexandro_PS, não tenho um "dispositivo relacionado ao controle nos dispositivos Bluetooth" pois essa seção mostra dispositivos que em algum momento foram conectados via bluetooth, o que não é o caso do controle.
Bom, não deu certo. De todo modo, obrigado.
Oi Paulo ,Tudo Bem? Seja Bem-vindo(a) a comunidade da Microsoft
Me chamo Luis Henrique, Sou especialista em windows e conselheiro independente ,estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.
Paulo ,Sua pergunta requer muitos detalhes, consulte este ótimo artigo de suporte da Microsoft https://support.xbox.com/pt-BR/xbox-on-windows/... para um guia passo-a-passo completo e deixe-me saber se você conseguiu resolver seu problema.
Espero ter ajudado , Qualquer dúvida estou a disposição!
Olá
Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.
Tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos investigando um problema com a conexão bluetooth de controles Xbox One ou Xbox Elite no Windows 10, ainda não há uma solução efetiva, pedimos a gentileza de usar a conexão via cabo USB até que uma solução efetiva seja disponibilizada. Você será avisado por este mesmo post.
Contamos com sua colaboção. Estamos à disposição!
Olá Paulortn, tudo bem?
Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft.
Paulo, referente a sua questão, há uma thread em que o moderador Alexandro_PS respondeu há algum tempo, com um cenário semelhante ao seu e tem sido bastante útil, veja no link abaixo:
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...
Diga-nos se deu certo.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!
