Ola o segundo crash foi com mesmo dll mesmo fazendo um escaneamento e Windows reparando alguns arquivos ele deu erro na mesma dll to disposto a tenta solucionar isso se tiver alguma ferramenta de reparo alem da do Windows que vc puder recomenda agradeço sua atenção e sua ajuda
Código de parada do Windows 10: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ao ativar o turbo boost.
ola estou tendo esse código de parada no windows sempre que ativo o turbo boost no processador tudo começou depois que sai do i5 2400 para um i7 3770 sempre que ativo o turbo boost o computador inicia normal eu consigo mexer nele normalmente mas em um momento aleatório ele da essa tela então sou obrigado a desligar o turbo boost pra que isso não ocorra porem eu jogo nesse computador e faço edição de vídeo e sem esse recurso faz diferença no desempenho da máquina tem algum arquivo que eu possa fornecer algum log scrip qualquer coisa para que possa tentar descobrir a raiz do problema.
código de parada: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
ja formated sistem testei em discos diferentes, já entrei em modo segurança, atualizei os drivers, já reparei uma imagem do sistema , atualizei bios para versão mais recente, ja testei com um pente de memoria, sem placa de video e nada dá resultado. já fiz verificação do processador com a ferramenta de diagnóstico da intel e deu pass em tudo sem qualquer erro.
preciso de suporte em português brasil pois já havia aberto um ticket antes e foi parar no suporte em inglês e não obtive sucesso na solução apresentada
agradeço a atenção...
Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema
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16 respostas
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Anônima
2018-12-20T16:43:30+00:00 -
Anônima
2018-12-19T23:28:25+00:00 -
Anônima
2018-12-19T17:45:36+00:00 Olá victormello159, tudo bem?
Agradeço seu retorno com o print de tela que esta apontando para om erro ntoskrnl.exe.
De um modo mais específico, estes erros do ntoskrnl.exe podem ser causados por:
- Chaves de registro corrompidas do Windows associadas ao ntoskrnl.exe.
- Infecção de Malware ou vírus que corrompeu o arquivo ntoskrnl.exe.
- Um outro programa deletou por engano ou maliciosamente os arquivos relacionados ao ntoskrnl.exe
Para sermos assertivos com a sua questão, por favor responda:
Foi instalado algum Software recentemente?
Qual o Fabricante e Modelo do seu Computador?
Abaixo irei listar alguns procedimentos que poderão lhe ajudar com essa questão, aconselho que faça um a um, e ao terminá-lo, verifique se houve solução.
Etapa 1
Atualize todos os Drivers de seu PC / Notebook através do Portal do Fabricante.
Etapa 2
Inicialização limpa do sistema.
Pressione as combinações de teclas Windows+R e digite Msconfig, clique em Ok, clique na aba Serviços, após habilite a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e assim clique em Desativar tudo.
Após clique na aba Inicialização de Programas abra Gerenciador de Tarefas e selecione a aba inicializar, assim desative todos os Programas, sendo um a um, feche o Gerenciador de Tarefas, clique em OK em Configurações do Sistema e assim Reinicie o computador.
NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.
Etapa 3
Apague os arquivos temporários.
Pressione as combinações de teclas Windows+R e digite TEMP, %TEMP% e PREFETCH - Em acesso a cada Diretório apague todos os Arquivos.
Etapa 4
Execute o comando SFCpara verificar a integridade dos arquivos protegidos do sistema através dos passos:
- Clique no botão Iniciar e digite CMD na caixa de Pesquisa;
- Clique com o botão direito do Mouse sobre a opçãoPrompt de Comando;
- Clique na opção Executar como Administrador;
- Na tela Prompt de Comando digite SFC /SCANNOW e pressione Enter (esse procedimento levará alguns minutos).
Etapa 5
- Baixe o software Malware Bytes e execute o “Scan” completo seguindo os passos abaixo:
- Execute o programa para iniciar a instalação.
- Avance aceite a licença, leia todas as caixas de diálogos, decida onde quer instalar o programa, aceite criar o atalho, clique em "INSTALAR".
- Faça as atualizações (Clique em Atualizações e Buscar atualizações).
- Clique em "Ok" ao final da atualização.
- Clique em "Executar uma análise completa" e em "Verificar", selecione todos os discos rígidos.
- Quando o "Scan" Terminar, clique em "Exibir os resultados".
- Verifique se tudo está assinalado e clique em "Excluir a seleção". (Se uma mensagem pedir para reinicializar o PC, para acabar com a remoção, aceite).
Recomendação: O "Scan" será muito mais eficaz contra as infecções ativas, se você não estiver conectado à Internet durante o mesmo e especialmente se você estiver em Modo de segurança do Windows.
Execute também uma ferramenta antispyware em modo completo do sistema pelo link abaixo:
http://www.superantispyware.com/
Etapa 6
Pressione as combinações de teclas Windows+X, após clique em Sistema, após selecione a opção "Configurações Avançadas do Sistema" na opção Inicialização e Recuperação, clique em Configurações, na opção Falha do Sistema, desabilite a opção Reiniciar automaticamente.
Etapa 7
Faça um Restauração no Sistema.
Pressione a combinações de teclas Windows+R e digite rstrui.exe após clique em Ok.
E assim e verifique se há pontos anteriores para restauração. “Antes de Realizar este processo efetue um backup dos seus arquivos mais recentes”.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!