Incompatibilidade do google chrome com o windows 10

Anônima

Eu atualmente uso o windows 10 e estou tendo problemas com o navegador google chrome e levei o meu computador para uma pessoa e ele disse que esta tendo problemas de incompatibilidade do google com o windows 10 ele disse que o problema não podia ser da google mas sim do windows, alguns sites abrem e outros não, aparece "site "tal" demorou muito a responder", ja verifiquei tudo ,firewall, so que nao devia dar com o firewall tudo estava ativado e funcionava normalmente, ja que é do windows defender, desativei tudo, melhora um pouco mas mesmo assim continua, quando formato o computador instalo logo o chrome e ele funciona normalmente, quando faço aquelas atualizações do Windows update começa, só que não sei se isso acontece com os demais computadores

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Anônima

Olá novamente Danilo Ivo!

Eu entendo perfeitamente o desconforto que isso está lhe causando e realmente, como já foi relatada, a grande razão deste tipo de falha é relacionada à incompatibilidade entre aplicativos/serviços em execução.

Em relação à mensagem apresentada ao efetuar os processos através do Editor de Registro do Windows, isso se dá por questões de privilégios administrativos do usuário na chave.

Caso não tenha permissão:

Clique com botão direito do mouse sobre a chave desejada, e em seguida clique em Permissões;
Em seguida clique em Alterar no item Proprietário;
Clique no botão Avançadas;
Na guia Proprietário clique em Editar, selecione o seu usuário e assinale a caixa Substituir o proprietário em subcontaineres e objetos;
Clique em Aplicar e OK.

Abaixo, contém mais alguns passos, que poderá seguir para uma possível solução.

Primeiramente, removas as extensões instaladas no Chrome:

Inicie o Chrome e clique em Mais Mais ferramentas > Extensões;
Ao lado das extensões, clique em Remover;
Efetue os processos em todos extensões e feche o navegador.

Após os processos, pare o serviço de criptografia (CryptSvc):

Na Área de trabalho do Windows, pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc;
No Gerenciador de tarefas, clique em Arquivo e selecione a opção Criar nova tarefa;
Selecione Criar essa tarefa com privilégios de administrador, digite CMD no Abrir e clique em OK;
Copie o comando abaixo, cole no Prompt de comando em modo administrativo e pressione Enter ao final:

Net stop cryptsvc

Após, efetue os processos abaixo, através do Editor de Registro do Windows:

Nota: Ao acessar as pastas do Registro do Windows, é necessário que tenha cuidados pois certas alterações podem atrapalhar o funcionamento do sistema e aplicativos instalado, por isso, é recomendado que efetue processos de backup dos dados, para casos de necessidades de restaurar ao modo como se encontrava antes de apresentar problemas. Para mais informações sobre "Como fazer o backup e a restauração do Registro no Windows", clique aqui.

Na Área de trabalho, pressione as teclas Windows+ R, digite regedit e clique em OK;
Localiza e acesse a chave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SystemCertificates
Clique com o botão direito do mouse em Root e selecione Exportar (para realizar um backup da chave);
Localiza e acesse a chave HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ SystemCertificates
Clique com o botão direito do mouse em Root e selecione Excluir.

Após os processos, Reinicie o computador e verifique se persiste.

Espero ter ajudado.

Compartilhe conosco qualquer novidade.

Até mais!

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38 respostas adicionais

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Anônima

2018-12-04T10:37:51+00:00

Olá novamente Gilsimar, após alguns dias depois de ter feito o procedimento, o serviço CryptSvc volta a ter controle total das chaves e as paginas voltam a não carregar, o procedimento é aquele que você mostrou mas o problema volta, detalhe: estou fazendo tudo certo, esta complicado a situação pois não uso o chorme somente para navegar, trabalho com as extensões e os recursos que estão presente nele diferente do mozila e do edge que não tem suporte as extensões como o chrome tem

Você pode até não gostar, mas garanto que não é problema do Windows. Se é tão importante para você resolver definitivamente o problema, recomece do zero: reinstale o Windows, atualize, não instale mais nadaantes do Chrome e instale o Chrome. Depois preste atenção e teste o Chrome a cada programa que você vai instalando até descobrir o possível vilão.

Não ganho nada participando desse tópico, meu único objetivo e tentar ajudar!
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Anônima

2018-12-04T01:41:09+00:00

Olá novamente Gilsimar, após alguns dias depois de ter feito o procedimento, o serviço CryptSvc volta a ter controle total das chaves e as paginas voltam a não carregar, o procedimento é aquele que você mostrou mas o problema volta, detalhe: estou fazendo tudo certo, esta complicado a situação pois não uso o chorme somente para navegar, trabalho com as extensões e os recursos que estão presente nele diferente do mozila e do edge que não tem suporte as extensões como o chrome tem
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Anônima

2018-11-28T11:27:44+00:00

Olá novamente Danilo Ivo!

Fico feliz que tenha obtido sucesso e agradeço por compartilhar conosco, assim, ajudará outras pessoas que encontrem os mesmos cenários.

Caso tenha novas dúvidas ou dificuldades relacionadas aos produtos e serviços Microsoft, fique à vontade pra usar a nossa Comunidade.

Será sempre um prazer lhe receber!

Até mais!
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