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Sua contribuição e experiência com o produto certamente ajudarão pessoas com a mesma dificuldade.
Agradeço muito sua postagem, abraços!
Notebook não inicializa após atualização do Windows 10
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Anônima
Bom dia!
Ontem fiz uma atualização do S.O. Windows 10 no meu notebook e após finalizar a atualização ele não inicia mais, aparece o logo da Asus, depois aparecem umas bolinhas girando, aí a tela fica preta e reaparece a tela azul com as bolinhas girando.
Explico abaixo tudo o que eu fiz até chegar a situação atual.
Assim que terminou de atualizar apareceu a tela abaixo pedindo para selecionar o idioma do teclado
Eu selecionei e apareceu a imagem seguinte
Cliquei em todas as opções e nada, ele sempre voltava para a tela anterior. Em Continuar ele reiniciava e voltava para essa tela. Em Solução de problemas ele pediu para selecionar a última restauração do sistema, mas não havia nenhuma opção. Usar Dispositivo, eu não tenho o CD de instalação, pois o notebook veio com o Windows 8 instalado. Usar outro sistema operacional, ele mostrava 3 opções: Windows Rollback (não sei que sistema é esse) e duas opções de Windows 10 no volume 4, independente da opção escolhida ele não carregava o sistema e voltava para esta tela.
Num ato de desespero cliquei em Alterar padrões, depois em Escolher um Sistema Operacional Padrão, e alterei a opção que estava (Windows Rollback) por um dos Windows 10 no volume 4.
Ele ficou reiniciando então forcei o desligamento. Desde então ele não liga e fica apenas carregando e mostrando a logo.
Windows para casa | Windows 10 | Windows update
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Anônima
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Anônima
2018-03-26T22:56:19+00:00 O jeito é formatar.
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Anônima
2018-03-25T18:19:33+00:00 Apertei F1 e apareceram as opções, no entanto, não havia um ponto de restauração, então tentei voltar para a versão anterior, mas tambem não foi possivel, apareceu a mensagem abaixo
O que foi que aconteceu, nunca deram problemas as atualizações, terei que restaurar o note?
Estou exatamente com o msm problema, nao tenho um ponto p restauracao e nao consigo voltar para a versao anteior, alem de nao ter outro notebook p pegar o arquivo p instalar em meu pc. o que fazer??
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Anônima
2018-03-16T00:09:07+00:00 Eu segui as orientações do Gregori:
Ligar o computador, quando apresentar a tela do Windows 10 pressionar o botão Power (Liga/desliga) até que o computador desligue.
Realizar o procedimento por 03 vezes, na quarta vez o sistema é iniciado em modo reparo.
Apertei F1 para entrar no ambiente de recuperação.
Cliquei em Soluções de Problemas - Restaurar o PC.
Espero ter ajudado e que você e os demais também consigam solucionar esse problema criado por essa misteriosa atualização.
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Anônima
2018-03-14T20:19:29+00:00 Também estou com o mesmo problema e gostaria de saber como ela fez a restauração. Preciso dos meus arquivos!
Absurdo uma atualização do Windows fazer isso com nossos notes e pcs!!!