Genesis Gw 7100 - drivers.

Anônima

Eu comprei este tablet com o Windows 8 mais ao atualizar perdi os drivers dele gostaria de saber se alguem tem os drivers dele por que a empresa dele não responde emails e nada. Ficarei grato caso alguem possa me ajudar meu face (removido para segurança das informações).

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima

Olá Denis StainMarchesine, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido, garanto que queremos muito ajudar!

Dando continuidade aos procedimentos.

O fabricante do equipamento e seus engenheiros que projetam os drivers (softwares) para reconhecimento de seus componentes em um determinado sistema operacional, para instalar esse software é necessário buscar o modelo do seu dispositivo e baixa-lo levando em base a mesma arquitetura do sistema. Quando o fabricante homologa os drivers no Windows Update, ao se conectar na rede o próprio Windows Update instala os drivers, mas quando isso não acontece é necessário instalá-lo manualmente.

Não consegui encontrar os drives no site do fabricanteGenesispois não há nenhuma opção para download. Como o SlimDrivers não localizou nenhuma atualização, tente procurar pelo Windows Update. Para isso, siga o procedimento abaixo:

**Nota:**Darei um exemplo para o driver de vídeo. Você poderá realizar esse mesmo procedimento para os outros controladores.

**1.**Pressione as teclas Windows + X;

**2.**Clique sobre a opção Gerenciador de Dispositivos;

**3.**Clique na seta que aponta para Adaptadores de Vídeo;

**4.**Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Atualizar Driver, após Pesquisar automaticamente software de driver atualizado;

**5.**Reinicie o computador.

Se não houve resultado, somente contatando o fabricante para solucionar essa questão.

Contatos Genesis:

Telefone:+561 518588
E-mail:******@genesistab.com

Espero ter ajudado, se essa informação foi útil, marque-a como resposta.

Se esses passos lhe ajudaram, por gentileza clique em "Resolvi meu problema", outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade, e assim poderá ajudá-las.

Até mais!

Gregori Martins
Moderador da Comunidade

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24 respostas adicionais

Anônima

2017-08-01T13:02:23+00:00

Também estou com um problema com o tablet genesis GW 7100, ele só aparece preparando para reparo automático e não passa para nenhuma outra tela, pois isso se deu quando sem querer apaguei uma pasta do windows dele, gostaria de reinstalar o windows 8.1, mas não está dando certo, como você instalou o windows 10?
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Anônima

2017-07-25T19:24:45+00:00

Oi boa tarde, como você conseguiu formatar o tablet

?

to tentando aqui, vou baixar o windowns 8.1 e tentar
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Anônima

2017-06-30T05:02:10+00:00

Caro Gregori Martins,sou possuidor de um gw-7100 genesis e tenho o problema parecido com desse rapaz,meu tablete teve problemas devido as contantes atualizações que fiz .fazendo a partição c: fica muito cheia e não tive como desintalar causado erros no Windows 8.1,sem poder usar tive a sequinte solução instalei o Windows 10 nele aqual funcionol perfeita mente ,poren tenho 2 drivers que não consegui achar foi o touchpad e o outro e o trusted platform madule 2.0 aqual não sei bem sua função.quase todos os drivers são nativos do Windows.seria possível dispobilizar ou entrar em contato com a genesis para liberar os drives coretos ,agradeço a atenção.santos hard
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Anônima

2017-04-04T02:29:30+00:00

Sim tem pessoas passando por isso mais como iremos instalar ou atualizar um driver que se quer está la? A marca Genesis Em questão não responde emails nem telefone nem o Slim Drivers acha nem aparece nenhuma atualização no windows update sei que não e trabalho da Microsoft ajudar outra marca disponibilizando drivers e etc mais fica dificil para quem comprou esse tablet pois em si e um tablet muito bom, mais o suporte e muito ruim alguma pessoa caso tivesse os drivers poderia fazer o backup e disponibilizar correto.
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