Genesis Gw 7100 - drivers.

Anônima

Eu comprei este tablet com o Windows 8 mais ao atualizar perdi os drivers dele gostaria de saber se alguem tem os drivers dele por que a empresa dele não responde emails e nada. Ficarei grato caso alguem possa me ajudar meu face (removido para segurança das informações).

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima

Olá Denis StainMarchesine, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido, garanto que queremos muito ajudar!

Dando continuidade aos procedimentos.

O fabricante do equipamento e seus engenheiros que projetam os drivers (softwares) para reconhecimento de seus componentes em um determinado sistema operacional, para instalar esse software é necessário buscar o modelo do seu dispositivo e baixa-lo levando em base a mesma arquitetura do sistema. Quando o fabricante homologa os drivers no Windows Update, ao se conectar na rede o próprio Windows Update instala os drivers, mas quando isso não acontece é necessário instalá-lo manualmente.

Não consegui encontrar os drives no site do fabricanteGenesispois não há nenhuma opção para download. Como o SlimDrivers não localizou nenhuma atualização, tente procurar pelo Windows Update. Para isso, siga o procedimento abaixo:

**Nota:**Darei um exemplo para o driver de vídeo. Você poderá realizar esse mesmo procedimento para os outros controladores.

**1.**Pressione as teclas Windows + X;

**2.**Clique sobre a opção Gerenciador de Dispositivos;

**3.**Clique na seta que aponta para Adaptadores de Vídeo;

**4.**Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Atualizar Driver, após Pesquisar automaticamente software de driver atualizado;

**5.**Reinicie o computador.

Se não houve resultado, somente contatando o fabricante para solucionar essa questão.

Contatos Genesis:

Telefone:+561 518588
E-mail:******@genesistab.com

Espero ter ajudado, se essa informação foi útil, marque-a como resposta.

Se esses passos lhe ajudaram, por gentileza clique em "Resolvi meu problema", outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade, e assim poderá ajudá-las.

Até mais!

Gregori Martins
Moderador da Comunidade

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24 respostas adicionais

Anônima

2017-08-07T23:19:02+00:00

Também estou com um problema com o tablet genesis GW 7100, ele só aparece preparando para reparo automático e não passa para nenhuma outra tela, pois isso se deu quando sem querer apaguei uma pasta do windows dele, gostaria de reinstalar o windows 8.1, mas não está dando certo, como você instalou o windows 10?

Olá a todos, estou compartilhando um link com um backup dos Drivers da Tablet Genesis Gw 7100 para Windows 8.1.

https://mega.nz/#!1cYQxIwI!zSL5UZ8ZnP2rNTjXEoqKvADkLP6OC932ctJQbsRC1Zs

eu já utilizei e funciona perfeitamente.

Por favor socializar para todos
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Anônima

2017-03-30T13:41:43+00:00

Eu ja tentei usar o slim drivers mais ele não acha os drivers !!
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Anônima

2017-03-30T00:35:05+00:00

Não não possui a marca não responde meus emails e não tem os drivers no site! caso algum membro tivesse poderia estar me enviando fazendo o backup no da pessoa ou disponibilizar geral por que muitas pessoas estão a necessitar disso.
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Anônima

2017-03-29T20:15:04+00:00

Olá Denis StainMarchesine, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com à Comunidade Microsoft.

Em relação a sua questão, sugiro que acesse o site do fabricante.

Como uma alternativa tente utilizar o SlimDrivers para verificar se o mesmo consegue buscar um driver para a sua máquina.

Ao iniciar a instalação uma dica, Clique em Decline quando chegar nesta tela para que não seja instalado outro programa que não seja o SlimDrivers.

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.

Caso essa informação tenha sido útil, marque-a como resposta.

Até mais!

Valéria Campos
Moderadora da Comunidade
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