Windows 10 - Downgrade para o Windows 7.

Anônima
2016-04-30T22:37:38+00:00

Olá, boa noite!

Eu estou tendo um problema não muito comum e que também não consegui encontrar em nenhum fórum de discussão sobre o downgrade do Windows 10 para o 7.

O meu caso é o seguinte: eu estou dentro do prazo dos 30 dias para fazer o downgrade, porém sigo os procedimentos que são: Configurações > Atualização e segurança > Recuperação > Voltar para o Windows 7.

No entanto, quando clico em [Introdução] ele sobe a tela de diálogo azul, carrega, mas logo em seguida mostra a seguinte mensagem: Antes de voltar para uma versão anterior do Windows você precisa remover as contas de usuário criadas após a atualização. Você criou duas contas: AccountDefault, Administrador. Vá para Configurações > Contas > Outros Usuários para removê-las, depois tente novamente. Porém, eu não consigo fazer por motivos óbvios. Como resolver isso? Qual a solução? Preciso voltar pro Windows 7 o mais breve possível, pois não me identifiquei com o Windows 10.

Por favor, aguardo uma solução!

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Windows update

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2016-05-02T15:11:26+00:00

Olá, Estevão_Santos, tudo bem?  

Após analisar sua pergunta, no seu caso que deseja formatar seu computador terá que ter a chave de ativação do Windows 7 para realizar instalação do sistema operacional.

Será necessário realizar um backup dos arquivos que deseja manter, e reinstalar o sistema antigo. 

**Obs.:**Caso tenha a chave do produto, sugiro que acesse os link abaixo e crie a mídia utilizando um outro computador.

Link abaixo para realizar o download da ISO para Windows 7:

http://www.microsoft.com/pt-br/software-download.

Se o Windows  veio instalado em seu computador, trata-se de um produto OEM.

Nota: Original Equipment Manufactureré um regime de comercialização de software que a Microsoft disponibiliza às empresas informáticas de PCs, por um preço diferenciado. Os softwares OEM são adquiridos através de Distribuidores Autorizados Microsoft.

Para maiores informações sobre Windows 10 acesse o link abaixo:

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-10/windows-10-recovery-options.

Se esta informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Esta resposta foi útil?

0 comentários Sem comentários

17 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2016-05-02T00:50:15+00:00

    Boa Noite!

    Certo. A pasta Windows.old está lá na unidade C:, mas a opção que está no caminho **Menu Iniciar > Configurações > Atualização e segurança > Recuperação > [Voltar para a versão anterior]**não existe. Como posso proceder?

    Grato!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2016-05-02T00:12:38+00:00

    Olá boa noite,

    O caminho seria Menu Iniciar > Configurações > Atualização e segurança > Recuperação

    Também se não tiver a Pasta chamada Windows.old na Unidade C não será possível mais voltar.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2016-05-02T00:02:30+00:00

    Certo! Mas eu estou dentro do período. Porém, a opção para voltar para o Windows 7 não aparece e pelas opções avançadas aparece este erro que eu citei. E, no caso, foi depois de eu tentar a Recuperação do PC e escolher manter meus arquivos. Mesmo assim sumiu esta opção.

    Grato.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2016-05-01T23:12:03+00:00

    Olá boa noite,

    Após Atualização para o Windows 10 o Usuário tem um período de 31 diaspara retornar à Versão Anterior do seu antigo Sistema Operacional. Passando esse período somente poderá voltar com uma Instalação Limpa.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários