Vírus no windows 7?

Anônima
2015-09-10T15:59:23+00:00

ola! meu notebook esta com o windows 7 e esta com virus .eu gostaria de saber se eu atualizar para o windows 10 os virus que tem no windows 7 passaram para o windows 10 ou seram removidos?

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Segurança e privacidade

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Anônima
2015-09-12T11:05:45+00:00

Você usou só a verificação de ameaças, que não é tão completa. Siga as dicas abaixo para fazer a limpeza completa:

Como executar uma verificação personalizada com o Malwarebytes:

  • Abra o Malwarebytes > Clique em Verificar > clique em Personalizar verificação > Clique em Configurar Verificação.

Surgirá mais esta tela abaixo na qual você marcará todas as caixinhas do lado direito da tela para que todas as áreas de seu PC e mídias removíveis ligadas a ele possam ser escaneadas. E do lado esquerdo da tela deixe marcadas estas opções:

Verificar Objetos na Memória Verificar Inicialização e as configurações de registroVerificar arquivosProcurar rootkits

Quanto ao restante, deixe da forma já pré-configurada pelo Malwarebytes.

Depois disto clique no botão Verificar Agora.

Neste momento o Malwarebytes irá verificar para ver se há atualizações disponíveis. Caso existam, ele irá solicitar para que você o atualize, neste caso clique em Atualizar Agora, como mostra esta imagem:

Aguarde enquanto o escaneamento é realizado. Ele demora de acordo com a quantidade de arquivos que você possua em seu computador:

Assim que a verificação terminar, caso seu PC esteja seguro e sem ameaças, uma mensagem parecida com esta abaixo aparecerá informando que "No malicious items were detected" (Nenhum ítem malicioso foi detectado). Neste caso tudo está certo, seu computador está normal:

Caso seja detectada alguma ameaça em seu PC poderá surgir uma mensagem como esta abaixo próximo ao relógio do Windows onde você clicará nela:

Neste momento aparecerá quais os malwares e itens potencialmente indesejáveis que foram detectados e os locais onde eles se encontram. Você notará que ele já mostra uma ação padrão para os itens (que normalmente é a de mover para a quarentena).

Para remover as infecções, deixe a opção Quarentena no menu Ação selecionada em todos os itens e clique no botão Aplicar Ações, como mostra esta imagem:

Alguns malwares são rebeldes e podem necessitar de uma reinicialização do PC para que sejam removidos. Caso isto seja solicitado pelo Malwarebytes, clique em Sim (ou Yes) como mostra esta imagem:

Depois disto é só postar o novo log de verificação que o Malwarebytes irá criar em sua próxima resposta.

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15 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2015-09-10T19:31:30+00:00

    esta aparecendo o erro: acesso invalido ao local da memoria

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  2. Anônima
    2015-09-10T18:53:39+00:00

    O relatório do ZHPDiag realmente mostra contaminações.

    Baixe o programa Adwcleaner clicando no link abaixo e depois clique no botão Download Now @BleepingComputer:

    http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

    Para executar corretamente o AdwCleaner é só seguir as dicas deste tutorial:

    Remova adwares e toolbars maliciosas com o Adwcleaner

    Em sua próxima resposta poste o log (relatório) do Adwcleaner que estará em C:\AdwCleaner*AdwCleaner[S0].txt*

    Ficamos na espera.

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  3. Anônima
    2015-09-10T18:44:56+00:00

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  4. Anônima
    2015-09-10T18:24:28+00:00

    Olá Bruno.

    Mesmo atualizando para o Windows 10 os vírus continuarão no seu PC.

    Para fazermos uma análise do que está causando esta contaminação e a localização dos problemas para podermos eliminá-los, faça por gentileza o download do < **ZHPDiag** > ( ... de Nicolas Coolman )

    Obs: Ao acessar o link acima clique no botão Télécharger referente ao ZHPDiag para baixá-lo, tal como mostra a imagem abaixo:

    Para instalá-lo e executá-lo corretamente siga as dicas deste artigo:

    **Tutorial de instalação e execução do aplicativo ZHPDiag**

    * Assim que ele concluir a sua verificação, copie todo o conteúdo do seu relatório ZHPDiag.txt e poste em sua próxima resposta.

    _____________________________________________________________________________

    Obs: Caso o relatório do ZHPDiag fique muito grande e não couber na sua resposta, acesse o site Cjoint:

    http://cjoint.com

    Clique no botão Escolher arquivo > Selecione o arquivo do log (relatório) e clique no botão Abrir.

    Clique no botão Créer le lien Cjoint

    Copie o link que aparecerá ao lado da frase Le lien a été créé e poste este link em sua próxima resposta.

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