Computador instala programas sozinho

Anônima
2015-09-09T00:03:36+00:00

Já fiz verificação completa com o Windows defender e já removi os vírus, mas mesmo assim o PC continua instalando programas sozinho..

alguem pode me ajudar???

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Segurança e privacidade

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2015-09-16T00:19:58+00:00

  Faça o download do Malwarebytes em um destes links abaixo:

http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

http://downloads.malwarebytes.org/mbam-download.php

Para instalá-lo e executá-lo corretamente siga, por gentileza, as dicas desta postagem:

**Tutorial do Malwarebytes Anti-Malware**

Na sua próxima resposta poste este log (relatório) do Malwarebytes.

Ficamos no aguardo.

Esta resposta foi útil?

0 comentários Sem comentários

16 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2015-09-19T10:00:25+00:00

     Abra novamente o ZHPDiag que se encontra em seu Desktop (área de trabalho):

    Caso surja uma mensagem do Windows com a frase Deseja permitir que o programa de um fornecedor desconhecido faça alterações neste computador? Clique em Sim

    |- Clique "Scanner" e aguarde a conclusão:

    Expandir esta imagem

    |- Ao concluir, poste o relatório ZHPDiag.txt aqui em seu tópico para podermos analisá-lo.

    _______________________________________________

    Obs: Caso o relatório do ZHPDiag fique muito grande e não couber na sua resposta, acesse o site Cjoint:

    http://cjoint.com

    Clique no botão Parcourir... > Selecione o arquivo do log (relatório) e clique no botão Abrir.

    Clique no botão Créer le lien Cjoint

    Copie o link que aparecerá ao lado da frase Le lien a été créé e poste este link em sua próxima resposta.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2015-09-18T21:12:40+00:00

    Log do Malwarebytes como solicitado..

    http://www.cjoint.com/c/EIsvlRNnOzF

    No aguardo

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2015-09-15T23:45:36+00:00

    Relatório ZHPCleaner:

    http://www.cjoint.com/c/EIpxTrRhpZV

    No aguardo...

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2015-09-14T18:35:39+00:00

    Ok, agora está certo. Várias ameaças foram eliminadas pelo Zoek.

    ______________________________________________________________________

    Faça o download do < **ZHPCleaner** > ( ... de Nicolas Coolman )

    Obs: Ao acessar o link acima clique no botão Télécharger referente ao ZHPCleaner para baixá-lo, tal como mostra a imagem abaixo:

    Para executá-lo corretamente siga as dicas desta postagem:

    **Tutorial completo do ZHPCleaner**

    Após a utilização dele, copie todo o conteúdo do seu relatório ZHPCleaner.txt e poste em sua próxima resposta.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários