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Já fiz verificação completa com o Windows defender e já removi os vírus, mas mesmo assim o PC continua instalando programas sozinho..
alguem pode me ajudar???
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Faça
o download do Malwarebytes em um destes links abaixo:
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
http://downloads.malwarebytes.org/mbam-download.php
Para instalá-lo e executá-lo corretamente siga, por gentileza, as dicas desta postagem:
**Tutorial do Malwarebytes Anti-Malware**
Na sua próxima resposta poste este log (relatório) do Malwarebytes.
Ficamos no aguardo.
Este relatório do Zoek que você postou está incompleto. Isto pode ter acontecido por você ter acessado ele enquanto o Zoek ainda estava fazendo a limpeza das ameaças ou então por você ter fechado o Zoek antes da limpeza dele ter sido concluída.
Acesse novamente, por gentileza, o relatório do Zoek em C:*zoek-results.txt* e veja se ele está completo e poste-o aqui.
Se ele estiver do mesmo jeito que está agora (incompleto) será preciso executar novamente a limpeza com o Zoek da forma mostrada no tutorial que lhe passei, aguardar até que a limpeza sempre completada, e depois disto postar o novo relatório que o Zoek irá criar.
Fico no aguardo.
Desative temporariamente seu antivírus para evitar conflitos.
* Acesse este link abaixo e clique no primeiro botão da esquerda que é o botão Download Zoek.exe:
http://www.hijackthis.nl/smeenk/
Para executá-lo corretamente siga as dicas deste tutorial:
**Exclua adwares e outras ameaças de seu PC e browsers com o aplicativo Zoek**
* Assim que ele concluir a limpeza dos problemas acesse o log (relatório) do Zoek que estará em C:*zoek-results.txt* e copie todo seu conteúdo e poste em sua próxima resposta.
Ficamos na espera.
