Windows 8 (e 8.1) não desliga nem hiberna

Anônima

Comprei um notebook (Dell Inspiron 15R - 5537), veio com o win 8 e quando mando desligar ele apaga tudo mas fica com as luzes de power e do wifi ligadas.

E o pior: ele não volta nunca! Aperto o botão de ligar (configurado para hibernar) e ele não faz nada: nem hiberna, nem retorna.

Quando mando hibernar acontece a mesma coisa: não chega a hibernar (fica com as duas luzes ligadas) e não retorna nunca. Só desliga MESMO quando eu forço o desligamento, segurando o power por muito tempo.

Atualizei para o windows 8.1 na esperança da solução do problema, mas permanece o mesmo.

O Windows 8.1 é o único SO na máquina, que não tem quase nada instalado, e tem duas partições: 460GB para o sistema e 460GB para meus dados.

Eu vi algumas soluções de colocar o computador para suspender e etc, mas isso não resolve o meu problema. Eu costumo NUNCA desligar o computador, eu sempre coloco ele para hibernar.

Como resolver?

Kellyton Brito

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83 respostas

Anônima

2016-01-28T11:13:14+00:00

Olha amigo a minha maquina é exatamente igual a sua

Fiz uns testes e esse deu certo comigo !

1-Com o mouse clique na bandeira do windows com o botão direito e depois clique em sistema.

2-Feito isso, abrira um janela e no canto superior esquerdo a vera "Gerenciador de dispositivos'' Clique

nele.

3-Logo em seguida abrira outra janela e nessa você vai clicar na primeira opção "Adaptadores de vídeo".

4-Clicando na seta aparecera as placas de vídeo existentes em seu computador, Clique com o botão direito do mouse na placa de Vídeo "AMD" .

5-Feito isso clique em desativar e pronto !

Lembrando e sempre que você for suspende ou Hibernar a maquina terá de desativar a placa de vídeo e sempre que volta do modo suspenso ou hibernado ativar ela novamente :)
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Anônima

2015-12-28T00:28:26+00:00

Depois de ficar um bom tempo fazendo tudo o que falaram aqui, consegui fazer desligar. Então passei mais de um ano tendo que desligar o computador toda vez, sem hibernar.

Uns 6 meses atrás, depois de seguir a vida e fazer todas as atualizações normalmente pelo windows update, resolvi testar e... Funcionou!

Então, minha sugestão é:

1 - Instale os drivers mais novos do site da dell

2 - Atualize tudo pelo windows update

3 - Tenha uma boa dose de fé
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Anônima

2015-12-27T12:39:59+00:00

bom, ja que é um problema com o windows 8.1 eu fquei pensando em atualizar para a versão 10... mais eu realmente nao queria isso.
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Anônima

2015-10-29T13:12:59+00:00

Gente,estava com o mesmo problema e consegui resolver através desse site!

http://infornews.biz/2015/solucao-problema-de-driver-e-hibernacao-inspiron-15r/

Só seguir os passos que funciona!
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Anônima

2015-10-10T01:22:34+00:00

Boa noite,

estou tendo o mesmo problema, mas o meu é um samsung com windows 10, então este link que vc passou ai não adiantou. Tentei achar um para o windows 10 mas não encontrei, tem como vc postar?

Att, Henrique.
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