Bom dia Leandro Tavares,
Como os procedimentos para esse cenário já foram realizados e sem sucesso, sugiro que faça uma **restauração do sistema** para um ponto anterior ao problemas e verifique se o mesmo persiste.
Até mais!
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Olá. Boa noite.
Bem estou aqui porque estou encontrando um probleminha ao tentar acessar a Loja do Windows (Windows Store). O fato é o seguinte: depois de instalar algumas atualizações através do Windows Update, não tenho mais conseguido acessar este aplicativo. Inicialmente quando clico, ele abre aquela clássica tela verde, e começa a carregar, como deveria acontecer normalmente. Porém, passados alguns segundo carregando, aparece a seguinte mensagem: *"Não conseguimos conectar à Loja. Isso pode ter ocorrido devido a um problema no servidor ou a conexão de rede expirou. Aguarde alguns minutos e tente novamente. (0x80072ee2)".*Vale acrescentar que não estou tendo nenhum problema com nenhum outro aplicativo do sistema. Já tentei algumas coisas para tentar resolver o problema, como verificar a habilitação do proxy, encerrar e reiniciar as atividades do aplicativo através do PowerShell, limpar o cache do aplicativo através do Promp de Comando, executar a ferramenta de Solução de problemas de aplicativos, mas não obtive nenhum êxito. Procurei muito algum post sobre este problema, mas não consegui achar nenhum em português. Parece que ele não é muito comum. Mesmo assim, segui à risca todas as instruções dos que achei em inglês, mas sem resultados. Então estou aqui. Espero a ajuda de vocês. Ah, uso a versão 8.1 do Windows, instalado "por completo", e não a da atualização do W8 (embora ache que isso não tenha nada a ver). Abraço.
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Bom dia Leandro Tavares,
Como os procedimentos para esse cenário já foram realizados e sem sucesso, sugiro que faça uma **restauração do sistema** para um ponto anterior ao problemas e verifique se o mesmo persiste.
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claudiogoncalves, muito obrigado e todas as soluções e sua foi a única que deu certo...vlw
José, muuuito obrigada! Já havia tentado todos os métodos acima, e esse passo resolveu completamente meu problema!! MT OBRIGADA!
Parabéns, consegui resolver aqui com sua orientação, valeu mesmo. Muito grato!
O meu not estava com o mesmo problema... eu nao conseguia abrir a internet mesmo estando conectado no hifi.... eu fiz o método 3 e agora está normal... muito obrigado....