Sem Wi- Fi no Windows 8.1

Anônima

Boa tarde,

Wi-Fi não funciona após atualizar de w8 para w 8.1

Após instalar a atualização de w8 para 8.1 o wi-fi não detecta redes e a função teclas fn=F3 não ativa e desativa o Wi-Fi.

Computador ultrabook F7 da CCE SN 721 705003054

O drive disponivel da Realtec não resolveu.

Poxa já é a segunda vez que me decepciono com a Microsoft quando atualizo.

Já entrei com o suporte CCE e não adiantou,eles não tem o drive.

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima

OláJoy Abreu bem-vindo a comunidade da Microsoft.

Isso pode acontecer por conta das atualizações de drive do fabricante do seu computador, sugiro que baixe a versão mais recente do drive do seu hardware (Placa de Rede Wireless) para o Windows 8 e tente instalar depois reinicie o computador e verifique se o comportamento ainda persiste ou entre em contato com o fabricante e verifique a compatibilidade e as últimas atualizações de drive do seu hardware. Mas se preferir descrimine com mais detalhes o seu hardware informe o fabricante e o modelo do mesmo para nós ajudarmos você com essa questão.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como útil.

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, volte a postar uma nova pergunta com novos detalhes, nós estamos aqui para ajudá-lo.

Aguardo novidades até breve!

0 comentários

20 respostas adicionais

Anônima

2014-01-23T22:15:18+00:00

Também tive o mesmo problema. O procedimento acima não é o caso. O serviço já está ativo e o sistema não encontra nenhuma rede disponível. REVOLTANTE!
Esta resposta foi útil?

0 comentários Sem comentários
Anônima

2014-01-05T14:37:33+00:00

O meu também é o ultrabook da CCE I7. O símbolo de rede aparece, mas não reconhece redes disponíveis. Além disso a tecla fn f3 não funciona corretamente, ele demora ligar e desligar o wireless. O roteador funciona normalmente com outros computadores CCE com windows 7 e funcionava quando era windows 8 e continua funcionando nos smartphones que tem em casa. Agora, com toda a promessa de modernida para passar para o 8.1 que eu tinha, será que isso vai ficar assim. Estou envergonhado. Sugiro a todos que entrem no reclame aqui e procurem os seus direitos. Eu irei fazer isso.
Esta resposta foi útil?

0 comentários Sem comentários
Anônima

2013-12-18T02:48:47+00:00

Aconteceu o mesmo com meu notebook, um Dell inspiron 15R Special Edition... Uma vergonha!
Esta resposta foi útil?

0 comentários Sem comentários
Anônima

2013-11-16T18:25:13+00:00

Realmente uma vergonha. Meu acer ta aqui do mesmo jeito. N custava nada avisar q haveria problemas de inconpatibilidade, gatei 60 reais nesse sistema e agora vou pagar 100 p alguem instala o windoes 7.
Esta resposta foi útil?

0 comentários Sem comentários