Erro ao tentar inicializar disco (hd externo) no gerenciador do computador

Anônima
2014-06-25T15:32:13+00:00

Boa tarde!

A pouco mais de 1 mês comprei um HD externo da sansung, que estava funcionando perfeitamente até eu conecta-lo em minha tv, após isso o hd não foi reconhecido em nenhum computador e nem mesmo na tv, pensei que havia estragado, porem, ao pesquisar sobre isso na internet descobri que quando se pluga o HD em uma tv o formato NTSC (formato padrão) muda para RAW (formato que não é reconhecido pelo Windows), gostaria de saber se essa informação procede e caso proceda como faço para corrigir ou pelo menos recuperar os dados contidos no HD.

Fiz um check disck mas não adiantou nada. Quando eu conecto o hd ele é reconhecido e fica aparecendo na barra de tarefas perto do relógio, porém, nao abre nem aparece no "meu computador". Verifiquei que no gerenciamento do computador que ele está como disco não inicializado, porém, não consigo inicializa-lo, aparece a seguinte mensagem: a solicitação não não pode ser executada devido a um erro do dispositivo de E/S

Alguém pode me ajudar? Pois tenho algumas planilhas muito importantes do meu trabalho salvas nesse hd

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42 respostas

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  1. Anônima
    2017-04-27T18:30:38+00:00

    Raphael,

    Meu problema era igual ao seu, sem tirar nem por.

    Resolvi meu problema abrindo o HD e destravando a agulha de leitura. Ela fica travada e o hd não consegue ser inicializado.

    Depois que destravei e conectei o hd no meu Mac consegui acessar todos os arquivos e pastas e copiá-los 

    Agora, o Hd uma vez aberto ele fica condenado ( não fica mais confiável, pode travar dar bad block, etc... ), portanto quando abrir, copia tudo pra outro lugar o quanto antes.

    Link de como abrir o hd externo M3 Sansung: https://www.youtube.com/watch?v=gugOvCVWXNw

    Depois de destravado, se você espetá-lo em um computador com windows pode ser que você não consiga acessá-lo, se isso acontecer ele provavelmente estará no formato RAW. O Windows não lê formato RAW, mas tem outros OS´s que conseguem, você pode usar um deles pra copiar o seu conteúdo e em seguida formatá-lo pra NTFS.

    Se você não tiver acesso a esses OS´s, você pode fazer o procedimento que o Luiz C. Philippi Jr passou, seguindo-o direitinho você vai conseguir formatar o HD pra NTFS no Windows. Depois, vai ter que usar um programa de terceiros para recuperar o conteúdo do HD.

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  2. Anônima
    2016-10-26T16:42:59+00:00

    Meu HD estava com este mesmo problema e estava conectado a uma porta USB 3.0 , usei ele um dia antes e no outro quando fui abrir já não estava funcionando , o cabo que estava utilizando era paralelo , não sei se isso interfere , estava lendo as respostas aqui , quando resolvi simplesmente pegar o cabo original que acompanha o HD 1 TB Samsung M3 Portable , liguei ele com o cabo original na porta frontal do desktop e ele simpesmente leu normalzinho,NÃO SEI SE VAI RESOLVER O PROBLEMA DE TODOS , PORÉM VALE A PENA TENTAR ANTES DE FAZER QUALQUER OUTRA COISA.

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  3. Anônima
    2016-09-20T11:10:27+00:00

    Bom dia a todos

    Estou entrando para o rol das pessoas com problemas de leitura de HD externo.

    Tenho um FreeAgent Goflex de 1TB (Seagate)

    Minha situação é parecida com a dos colegas. Verdade que não li todo o post, mas parece que tudo se indicaria a troca de partição para de NTFS para RAW.

    Meu HD também é reconhecido, em teoria pelo Windows.

    ![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=479b75f7-6386-4a1b-868c-54d29b8ac727)

    Vejam que não aparece nem a letra, nem o nome que dei ao HD

    No gerenciador de discos aparece assim?

    ![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=ca35bb7e-4eed-4e04-a26a-234e94839ed7)

    No meu caso ele identifica até o tamanho do HD e aparece aquela setinha vermelha

    Isso aparece muito tempo depois que o windows "reconhece"o HD.

    Quando você manda inicializar ele pede pra escolher entre MBR ou GPT

    Independente da escolha, é esse o aviso de erro que recebo:

    ![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=3457991d-e2fc-402b-9bbd-62f38eef08fd)

    Utilizando as dicas de soluções:

    Troca de cabo - já efetuada - sem resolução

    Tentativa de comandos pelo PROMPT - Sem solução: o disco não aparece na list disk para poder ser escolhido (vejam na imagem que está como disco 7. Na list disk do prompt só vai até o 6)

    Uso de programas externos - sem resolução - tentei um indicado, mas ele também não me mostra o disco dentro das possibilidades de escolhas.

    Tudo isso eu fiz no windows 10

    levando para o windows 7 as coisas ficam um pouco diferentes (mas não muito)

    o sintoma é o mesmo: " reconhecido" mas não inicializado.

    no gerenciador de disco do windows , quando manda inicializar, aparece novamente o pedido de escolher entre MBR e GPT. 

    Aqui a mensagem que aparece é outra: O sistema não pode encontrar o arquivo especificado.

    Fui então para o processo manual. Já no windows 7, e usando uma USB que não é 3.0 (ainda não descobri se é 2.0 ou 1.1 hehehe) o HD foi achado (Disco 5 na imagem abaixo), e a mensagem que apareceu foi a mesma, com o incremento de mandar consultar o log de eventos.

    ![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=defda6ce-0bff-48fc-b414-c58675992dfd)

    Retirei então o HD da case e o coloquei num conversos USB 2.0 para SATA+energia (de uma case comercial)

    Agora o erro passou a ser igual aos dos colegas: erro de E/s

    ![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=f6e5f144-776c-4c9d-ac0a-c5b8627e0168)

    Fico aqui na esperança de uma ajuda mais concreta. Será que tem a ver com a agulha e precisa abrir o HD? isso não estraga o disco não? sei lá, tenho medo....

    grande abraço a todos

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  4. Anônima
    2016-08-30T12:12:06+00:00

    Ainda estão precisando de solução para o caso?

    Sim estamos rs

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  5. Anônima
    2014-07-07T13:02:57+00:00

    Bom dia Luiz Cezar Philippi Junior!

    Infelizmente, ainda não deu certo, o problema foi o erro do dispositivo de E/S.

    Acho que se conseguirmos contornar esse problema de E/S,  uma das soluções que você me passou com certeza irá resolver o problema.

    Estou com o mesmo problema, já conseguiu resolver? Pesquisei sobre isso mas não consegui achar resultados positivos.

    Caso tenha conseguido, poderia me informar o passo a passo da resolução? 

    Obrigado.

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