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Fala galera,
Estou com um seguinte problema. O Windows Live Mail não imprime nenhum e-mail.
O botão imprimir fica desativado, e quando eu abro algum e-mail ele fica ativado mas não imprimi.
Clicando nele não acontece nada, nem usado a tecla de atalho Ctrl+P. Eu usava a versão 2011, então desinstalei ela e instalei a versão 2012, só que continua a mesma coisa, não consigo imprimir nada. O problema deve estar no programa porque se eu usar o Word por exemplo ou o Adobe PDF e mandar pra imprimir a impressão sai normal
Alguém já viu algo parecido e conseguiu arrumar?
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Olá, Ana.
Aos usuários do Windows Live Mail, informo que o problema de impressão de e-mails foi totalmente solucionado com a recente atualização do Windows 10 Version 1511 para sistemas baseados em x64, ocorrida no dia 12/04/2016.
Comigo, tudo 100% agora.
Obrigado pela atenção e interesse de todos em solucionar a questão.
Nélson.
Olá Jose_Gu
Então, quando eu tento imprimir pelo menu não acontece nada, nem um erro se quer. Como eu disse eu já desinstalei ele e instalei uma versão mais recente. Eu tenho três impressoras instaladas e as três funcionam normalmente, por exemplo, se eu for imprimir um arquivo do Word ou uma página da internet, imprime normal. Agora no Windows Live Mail não consigo imprimir, Não aparece nenhum menu para eu selecionar minha impressora, não acontece nada.
Olá Wellington.MR,
Obrigado por retornar.
Pode explicar o que acontece quando tenta imprimir pelo menu? Aí, já lhe aparece a janela para escolher a impressora? Qual é a imporessora que tem instalada? Quando acede ao menu das impressoras através do Windows, essa mesma impressora está escolhida como predefinida?
Obrigado,
José G.
Bom dia Jose_Gu, obrigado pela sua ajuda.
É o seguinte, quando eu clico em imprimir ou se eu usar o atalho Crtl+P não aparece janela nenhuma para eu selecionar minha impressora. Simplesmente nada acontece, o programa continua sendo executado normal. Como eu disse, eu tinha a versão 2011 e eu desinstalei ela e instalei a versão mais recente que é a de 2012, só que continua a mesma coisa, não consigo imprimir nenhum e-mail.
Olá Wellington.MR,
Obrigado por nos contatar. Verifico que está com dificuldades na impressão através do Windows Live Mail, pelo que vamos desde já tentar resolver esta situação.
Quando seleciona o email que deseja imprimir e clica na opção Imprimir, aparece-lhe uma janela de escolha da impressora? Se sim, está a selecionar a correta?
Caso a sua imprsora apreça nessa janela e a esteja a selecionar para imprimir e mesmo assim não esteja a dar, será necessário reparar o programa. Para tal, por favor siga estes passos:
1. Entre no painel de controle
2. Vá em "Programas e Recursos" (Windows Vista; 7; 8) ou**"Adicionar e remover programas"** (Windows XP)
3. Procure "Windows Live Essentials 2011" e escolha a opção reparar (ou remover/reparar, desinstalar/reparar, conforme aparecer no seu PC)
4. Escolha a opção "Reparar todos os programas do Windows Live" (este procedimento pode ser um pouco moroso)
Espero que estes passos resolvam este erro, no entanto, se não resolver ou se tiver mais alguma questão, não hesite em nos contatar novamente.
Obrigado,
José G.
