Problema para iniciar o Windows 7 após a atualização do KB2823324

Anônima

Bom dia.

Ontem realizei o windows update de pacotes e ao reiniciar meu notebook meu windows ficou em tela azul e não restaurava.

Consegui com muito esforço restaurar um ponto de instalação anterior e hoje atualizando pacote por pacote ocorreu o mesmo problema na tentativa de instalar o kb2823324.

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Anônima

Olá pessoal do Microsoft Community.

A Microsoft já se posicionou oficialmente sobre a atualização KB2823324, propondo a solução presente no link abaixo.

http://www.microsoft.com/brasil/resolucao/.

Segundo a empresa, a página acima será atualizada sempre que surgirem novas alternativas de solução. Então é bom sempre verificar este link antes de efetuar algum procedimento conhecido.

Abaixo segue link também para KB oficial que a Microsoft disponibilizou, com mais informações.

http://support.microsoft.com/kb/2839011

Para quem preferir, há um vídeo tutorial recém publicado pela empresa, que ensina em um passo a passo, como solucionar o problema.

http://channel9.msdn.com/posts/Update-de-segurana-KB2823324-do-Windows-7-32-Bit

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NOVIDADE: A Microsoft disponibilizou ontem anoite (17/04/2013) uma atualização que faz o reparo automático, sendo necessário apenas efetuar boot pela imagem disponibilizada no link abaixo.

http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=38435

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Adicionalmente as informações postadas pelo Leandro Camara logo abaixo também são válidas para a solução do problema e podem ser utilizadas sem qualquer contra indicação.

ATENÇÃO: Eu não recomendo o procedimento de alteração do arquivo ntfs.sys, já que muitas vezes não sabemos a proveniência do mesmo ou até se sua versão está atualizada a ponto de não comprometer a segurança do sistema. Acredito que com as novas documentações da Microsoft e com os passos postados pelo Leandro, esta questão será solucionada sem a necessidade de tal alteração.

Assim que tivermos mais novidades, postaremos aqui novamente.

Abraços para todos.

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Anônima

2013-04-10T15:09:16+00:00

Então, eu tentei so com o cd cara, tem um rapaz com um post abaixo que fez, CHKDSK /r /f /v que segundo ele funcionou, não testei pois as minhas maquinas que estavam com este problema ja foi resolvido com a restauração.
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Anônima

2013-04-10T15:01:55+00:00

Ve se vc pode me ajudar no meu PC de casa ele nao reconhece o volume de HD e nao deixa entrar no prompt so me aparece duas opcoes iniciar normal ou inicar e reparar mas ele nao repara e fica nisso o tempo todo e como comprei a maquina ja com win nao tenho CD
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Anônima

2013-04-10T14:52:39+00:00

Achei uma solução de contorno.

1 - Dê o boot com um Windows PE(ou algo do tipo)

2 - Copie num pendrive o arquivo ntfs.sys(c:\Windows\System32\Drivers) de uma máquina que não esteja com problema(com data anterior a 02-Mar-2013)

3 - Cole no mesmo diretório da máquina com problema e reinicie normalmente.
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Anônima

2013-04-10T14:45:20+00:00

Conforme informado por outra pessoa, a melhor solução por enquanto acredito que será faze-lo com o CD do Windows, outra sugestão é ligar esse HD em outro equipamento como slave e rodar o CHKDSK nele, pois com o CD ele pega os arquivos necessários e restaura se for a questão.
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