Não consigo abrir os aplicativos da nova interface após efetuar o upgrade (atualização) para o Windows 8. O que fazer?

Anônima
2012-10-30T13:24:37+00:00

Olá Comunidade!

Realizei a atualização de meu Windows para o Windows 8 Pro adquirido através da promoção, porém nenhum aplicativo da nova interface consegue ser aberto.

O mesmo abre e logo em seguida é finalizado sem nenhuma mensagem de erro, o que posso fazer?

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Falhas de desempenho e do sistema

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2012-10-30T13:28:06+00:00

Olá Vinícius,

Inicialmente essa falha pode ser causada por alguma incompatibilidade com o Software Antivírus, independente do fabricante, que atualmente encontra-se instalado na máquina.

Nesse caso sugiro que realize a remoção do mesmo e logo em seguida verifique se a abertura dos aplicativos consegue ser realizada.

Lembrando que na medida em que seu Software Antivírus for removido, automaticamente o "Windows Defender" (nativo do Windows 8) é ativado, e dessa forma sua máquina não fica vulnerável. Se preferir, pode até a fazer a instalação de um novo Antivírus.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

Esta resposta foi útil?

1 pessoa achou esta resposta útil.
0 comentários Sem comentários

90 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2012-12-08T19:44:09+00:00

    Eu tive esse problema com os apps modern quando eu instalei o media center. Já fiz isso de desinstalar o antivirus e continuou a mesma coisa. Não consigo abrir app modern(metro) nenhum. E eles carregam de forma diferente:

    O da loja: https://www.dropbox.com/s/ttrwgfx8rh69kp9/loja.jpg

    E o do mail: https://www.dropbox.com/s/3wb7py1097os0nr/mail.jpg

    E quando se abre fica carregando eternamente. Gostaria de saber qual o procedimentos.

    Antes de instalar o pack com o windows media center tava tudo funcionando perfeitamente. Como eu baixei para atualizar nem tenho a midia para reinstalar o windows.

    Ajudem!

    Estou com o mesmo problema!!

    Os aplicativos do Metro ficam carregando eternamente!

    Aliás, esse Metro é horrível! É uma tentativa da Microsoft de manipular mercado, fazendo com que você compre um tablet e um celular com Windows 8. Pra quem tem apenas o PC com Windows, só complica as coisas! A Microsoft copiou aquilo que muitos odeiam na Apple!

    Fiz o meu papel: Já convenci 3 amigos a não comprar o Windows 8!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2012-12-05T12:58:33+00:00

    não deu certo o erro de apareceé nas pastas musicas,imagens,videos

    o antivirus é atualizado e o suporte do antivirus diz que o problema édo windows e diz que vou ter muito isso porque o windows8 é ruim

    veja o exemplo quando clico para abri a pasta no meu computador aparece a imagem

    pictures.ms não está mais funcionando

    esta biblioteca pode ser excluida com segurança do computador. As pastas que foram incluidas não serão afetadas.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2012-12-02T20:36:01+00:00

    Eu tenho o mesmo problema descrito e sua solução não adiantou no meu caso.

    A propósito, gostaria de registrar um atraso enorme na entrega pela Microsoft do DVD de cópia do Windows 8. O prazo dado já terminou já faz 2 semanas e nem sinal do disco chegar pelos correios.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2012-11-27T17:20:43+00:00

    Todos nós com o mesmo problema. Mas no meu caso hoje sem eu saber o motivo eles voltaram a funcionar. Mas quando fui almoçar e voltei pra minha maquina. Tudo estava sem funcionar novamente!

    Quem resolverá esse nosso problema?

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários