Computador trava: No Log de Eventos Kernel-Power 41 (63)

Anônima
2010-02-06T18:48:49+00:00

meu computador trava der repente e pra voltar a funcionar so resetando, entrando no visualizador de eventos aparece Nível Crítico_06/02/2010 15:22:29_Kernel-Power_41_(63) como posso resolver esse problema__

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Windows update

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

23 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2010-03-31T20:38:15+00:00

    Hardware não é, pois eu também tenho exatamente o mesmo problema, e pesquisando pela net vi que muitos outros também tem.

    Esta resposta foi útil?

    20+ pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2010-03-30T00:36:03+00:00

    Estou com o mesmo problema em meu notebook ASUS N61VN, que já chegou novo com esse erro Kernel-power 41 (63).

    É só deixar o computador inativo por mais de uma hora que o mesmo trava no desligamento, informando que está atualizando o windows 7 depois desliga.

    Ao ligar: tela azul Kernel-power 41 (63) no log, recovery necessário, e ninguém resolve, nem a ASUS nem a Microsoft.

    Socorro !!!!!!!!!

    Esta resposta foi útil?

    10+ pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2010-04-03T19:09:12+00:00

    O meu notebook é ASUS N61VN e já formatei quatro vezes. Já testei com e sem antivirus, com e sem atualização dos drivers e sempre acontece o mesmo erro. Na realidade ele não trava, aumenta autilização do processador e da memória RAM, a saída de ar fica quente igual a um microondas, e eu desligo para não super aquecer. Então vem a informação que o Windows está atualizando, depois desliga e o restante já falei , tela azul, recovery necessário e mais meia hora de raiva, Kernel power 41 (63). E vou levando. Acho que vou acionar a garantia da ASUS solicitando devolução do equipamento, mas vai ser fod....

    Esta resposta foi útil?

    10+ pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2010-04-01T12:50:57+00:00

    Carreguei as configs de fábrica da placa mãe e configurei as opções de energia, mas mesmo sem dar telas azuis fica gravando logs no visualizador de eventos, ou seja ainda está com problemas.

    Fiz umas pesquisas pela web e achei muita gente, muita gente mesmo com o mesmo problema. Acho que vou voltar para o vista até que eles resolvam ese problema, na pior das hipóteses volto até para o xp.

    A função de gerenciamento de energia do kernel deve estar com problemas, pois foi onde a microsoft mais mexeu. Erros de cálculos no kernel podem acarretar problemas físicos no futuro, por isso acho que vou trocar.

    Esta resposta foi útil?

    8 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  5. Anônima
    2010-04-01T16:03:19+00:00

    Estou com o mesmo problema em meu notebook ASUS N61VN, que já chegou novo com esse erro Kernel-power 41 (63).

    É só deixar o computador inativo por mais de uma hora que o mesmo trava no desligamento, informando que está atualizando o windows 7 depois desliga.

    Ao ligar: tela azul Kernel-power 41 (63) no log, recovery necessário, e ninguém resolve, nem a ASUS nem a Microsoft.

    Socorro !!!!!!!!!

    Pesquisei mais e pelo que vi que o kernel do windows 7 foi bastante alterado em relação aos anteriores, principalmente no gerenciamento de energia, o que pode ter criado vários bugs de programação.

    Acredito que a Microsoft deva lançar algum sp para corrigir isso, mas não tão cedo, pois demora para identificar todas as reais causas e otimizar para tantos hardwares diferentes.

    Depois de ver o visualizador de eventos de um colega de trabalho com exatamente os mesmos erros de kernel power e me aprofundar bastante no assunto descartei totalmente a possibilidade de ser defeito no hardware.

    No notebook do meu colega os erros são em relação a bateria, que mesmo carregada 100% , diz para realizar a substituição dela(ele é novo), no entando o note ainda não apresentou nenhuma tela azul, ou travamentos com sons.No visualizador de eventos dele consta pelo menos uns 20 erros críticos de kernel power.Isso reforça e muito que é má programação do kernel do windows 7.

    Erros de cálculo no kernel podem causar danos no hardware.Por isso acho que voltarei para o xp mesmo, pois o vista tem um kernel parecido.

    Não recomendo :

    • Atualizar bios da placa mãe pois pode não resolver o problema ou na pior das hipóteses se for feito da maneira errada, danificar a placa mãe;
    • Atualizar firmwares de dispositivos como dvd, cd, etc. Pode acabar gerando outros erros.

    Recomendo :

    • Atualizar drives como som, vídeo ou fazer o windows update pode não resolver, mas é importante estar atualizado para resolver outros problemas que podem ocorrer em função desse;
    • Faça um teste: use as configurações de fábrica de sua placa mãe.

    Esta resposta foi útil?

    3 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários