Problem Instalacja pakietu Officie

Anonimowe
2020-06-24T16:31:41+00:00

Podczas instalacji offica typu offline wyskakuje mi błąd z kodem 0-1012(0) a z typem online kod błędu 30015-2025 (1610)

Robiłem nastepujące rzeczy:

  • Kasowanie rejestru (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun; HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV; HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office)
  • Próba instalacji pakietu office na innym użytkowniku
  • Wykorzystanie Microsoft Support and Recovery Assistant

Żadna z powyższych czynności mi nie pomogła

Microsoft 365 i pakiet Office | Instalacja, realizacja, aktywacja | Do użytku domowego | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 22

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2020-06-29T03:52:02+00:00

    WItaj Jennifer,

    Na samym wstępie dawałem informacje o probie instalacji pakietu office na innym użytkowniku ale tam tak samo kończy się tymi kodami błędów

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2020-06-28T10:20:50+00:00

    Cześć Matieo,

    Dzięki za odpowiedź. Chciałem tylko upewnić się, że nie jest to problem z profilem użytkownika.

    Czy możesz spróbować utworzyć nowy lokalny profil użytkownika i zainstalować stamtąd pakiet Office?

    Oto procedura:

    https://support.microsoft.com/en-ph/help/402692...

    Dziękuję i zachować bezpieczeństwo Matieo!

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2020-06-28T08:17:24+00:00

    Witaj Jennifer,

    Używam Microsoft 365 Personal

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2020-06-28T02:12:38+00:00

    HI Matieo,

    Czy mogę zapytać, jakiej subskrypcji używasz do zainstalowania pakietu Office?

    Dziękuję!

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2020-06-27T11:17:01+00:00

    Witaj Jennifer,

    Próbowałem już łączenia z innymi sieciami ale dalej to samo u mnie występuje

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0