Outlook.com błąd po wejściu na stronę logowania

Anonimowe
2016-06-27T08:06:32+00:00

Dzień dobry... od prawie tygodnia nie mogę się zalogować do swojej skrzynki pocztowej na outlook.com Próbowałem połączyć się z kilku urządzeń jednak bezskutecznie.

Łącząc się ze strona natrafiam na błąd:

:-(

Wystąpił błąd

Nie można teraz uzyskać tych informacji. Spróbuj ponownie później.

X-ClientId: 6D34B6C890544A84B1851EFAE559EDC6
X-Auth-Error: ADDriverStoreAccessNonLocalException
X-FEServer: AMSPR04CA0040
X-BEServer: VI1PR0701MB2094
Date: 2016-06-27 07:55:04

Pomoże ktoś jak rozwiązać ten problem...

Outlook | Internet | Outlook.com | Email

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2016-11-10T11:18:46+00:00

Cześć Tadeusz ,

Upewnij się, że utworzony alias posiada końcówkę @outlook.com, oraz czy zostały wykonane wszystkie poniższe czynności. Jeśli problem nadal występuje zapraszam ponownie, będzie nam potrzebna większa ilość informacji w celu eskalacji do zespołu ekspertów, którzy zajmą się szczegółową analizą Twojego konta.

  1. Proszę się upewnić czy problem występuje również podczas :
  • korzystania z przeglądarki w trybie prywatnym
  • podczas korzystania z innej przeglądarki
  • przy użyciu innego urządzenia
  • proponowałbym również zoptymalizować przeglądarkę
  • czy problem występuje jedynie przy logowaniu się na skrzynkę pocztową, czy może na inne usługi jak (kontakty, onedrive ...)

Jeżeli powyższe czynności nie pomogły spróbuj tego :

  1. Zaloguj się do: https://account.live.com
  2. Stwórz alias, z końcówką ‘ @outlook.com ’
  3. Ustaw Alias jako podstawowy
  4. Wyloguj się i zaloguj do nowo utworzonego aliasu
  5. Po zakończeniu proszę nie usuwać niczego na swoim koncie, szczególnie starego Aliasu, aby zapobiec utracie danych

Czy ta odpowiedź była pomocna?

1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
Anonimowe
2016-11-11T09:42:59+00:00

Cześć Tadeusz ,

Nie ma najmniejszego problemu, cieszymy się, że wszystko działa oprawnie w tym momencie.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 21

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2016-06-29T09:22:52+00:00

    Dzień dobry... czy można liczyć na jakaś konstruktywną  pomoc ze strony Microsoft ???

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2016-06-28T07:53:29+00:00

    Dzień dobry...

    Różne sieci (stałe łącze, sieć radiowa, wi-fi), ponadto różne urządzenia (PC, laptop x 2, smartfon) oraz różne przeglądarki internetowe. Warto wspomnieć, iż bez problemów można się zalogować do OneDrive, jednakże zakładka kalendarz, ludzie, już nie działa. Działa natomiast word, excel. Logowanie do konta głównego również bezproblemowe.

    Zmienione zostało hasło, zmieniony został również alias podstawowy...

    Pozdrawiam

    Mariusz

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2016-06-28T06:48:02+00:00

    Witaj MariuszGandzel,

    Czy nieudane logowanie odbywa się przy pomocy tej samej sieci internetowej?

    Pozdrawiam,

    Mirosław

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0