Możliwy wirus w systemie

Anonimowe
2022-07-18T19:37:13+00:00

Dobry wieczór.

Od jakiegoś czasu spotykam się z problemem który dotyczy mojej funkcjonalności komputera. Problem polega na tym, że w pewnym momencie menedżer zadań się wyłącza. Przez 2-3 sekundy widzę jak najwięcej zużywa procesor program "R1E4U20Q70D", postanowiłem go wyszukać w powershell , bo myślałem, że szukam wirusa i jak znalazłem ten plik to go usunąłem, a okazało się, że to był tylko raport. Usunąłem te raporty, bo było ich już kilka wraz z folderem. Teraz nie wiem jak sprawdzać gdzie mogą być ewentualne raporty informujące o błędzie jaki wystąpił (kiedy menedżer zadań się wyłącza). Zauważyłem też, że kiedy otwieram jakieś zdjęcie (png) . to nie mogę go ani zamknąć ani otworzyć na tle innej karty. Żeby go zamknąć muszę skorzystać z menedżera zadań. Dodam, że menedżer zadań nie wyłącza się co stałą ilość czasu - raz częściej, raz rzadziej. Skanowałem już komputer, wpisywałem w cmd /sfc scannow , pobierałem antywirusy , szukałem aktualizacji , lecz to wszystko nic nie wykazało. Słyszałem, że można wysyłać swój raport o problemie, taki raport jak ten wypisany wyżej, ale teraz jak usunąłem folder w którym one się znajdowały to nie wiem czy to będzie możliwe.

Pozdrawiam, Alexander Paj.

Windows dla domu | Windows 10 | Zabezpieczenia i prywatność

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 18

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2022-07-23T21:52:50+00:00

    Korzystałem z malwarebytes ale ono nic nie wykazało. Użyłem programu FRST do skanowania pliku C:\Windows\system32\rtvcvfw64.dll ale po jego usunięciu, więc w połowie stwierdziłem że nic z tego nie wyjdzie, bo go nie ma. Swoją drogą nie wiem jak mogę wykonać logi z systemu, skoro w nim są tylko opcje naprawy, skanowania, szukania plików i w rejestrze.

    mój komputer nie znajduję C:\Windows\system32\ficvdec_x64.dll , więc nie mogłem go usunąć. Plik rtvcvfw64.dll usunąłem znajdując go w C:\Windows\system32 i wciskając usuń. Obawiam się, że nie zrobiłem tego profesjonalnie...

    Zauważyłem nowe zmiany, że pasek zadań się pojawia przy włączeniu komputera, ale menedżer zamyka się jak wcześniej, a do tego jeszcze przedstawia większy procent zużycia procesora niż jak wykazuje suma wszystkich aktywnych aplikacji. Sprawdzałem jeszcze w aplikacji process hacker 2 czy nie ma jakiegoś ukrytego procesu, ale nic nie widziałem.

    Są momenty w których menedżer ukazuje o wiele większe zużycie procesora niż jak pokazuje suma aktywnych programów

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2022-07-22T18:06:54+00:00

    co do plików, które widać na zdjęciu jako VIDC.RTV1 ale po otwarciu to rtvcvfw64.dll nie ma podanych informacji ani nazwy produktu, ani wersji, ani praw autorskich, ani opisu pliku. Jest tylko napisany rozmiar, data modyfikacji (2012 rok) typ - rozszerzenie aplikacji.

    Ogólnie można użyć do ratunku Malwarebytes i później programu FRST by wykonał logi z systemu.

    Pewno będzie coś takiego do usunięcia -

    [VIDC.RTV1] => C:\Windows\system32\rtvcvfw64.dll [246272 2012-09-28] ()

    [VIDC.FICV] => C:\Windows\system32\ficvdec_x64.dll [652288 2013-05-28] ()

    rok 2012 nawet pasuje.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Igor Leyko 112.4K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2022-07-20T21:42:16+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Wypróbuj skanery off-line różnych producentów oprogramowania antywirusowego. Lub wyczyść dysk i zainstaluj system Windows od zera. Przepraszam, nie mam innych pomysłów.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2022-07-20T21:35:52+00:00

    Chyba usunąłem tylko te rekordy uruchamiania... Ale myślałem nad usuniem ich za pomocą ich lokalizacji, ale nie znalazłem jej tam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. Igor Leyko 112.4K Punkty reputacji Niezależny doradca
    2022-07-20T21:27:00+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Przepraszam. wydaje się, że nie zrozumiałem cię poprawnie. Czy usunąłeś same pliki, a nie rekordy autouruchamiania?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0