Słuchawki z mikrofonem Bluetooth - zmiana dźwięku W TRAKCIE rozmowy przez komunikator

Anonimowe
2020-06-25T09:28:37+00:00

Witam,

Problem dotyczy słuchawek z mikrofonem (Sennheiser PXC 550) pod Windowsem 10 (1909). Wiem, że przy użyciu zestawu w trybie rozmowy via bluetooth jakość dźwięku siada, ale w tym zestawie jest ona dla mnie wystarczająca. To co mnie doprowadza do szału to fakt, że już podczas rozmowy (nieważne czy Discord, czy MS Teams, czy Hangouts) w pewnym momencie zestaw przełącza się w jakiś dziwny tryb, kiedy to zaczynam słyszeć w słuchawkach sam siebie. Rozmówcy nie widzą różnicy, ja również ich słyszę bardzo dobrze. To się dzieje losowo już w trakcie połączenia i też nie zawsze.

Ktoś coś? Z góry dzięki za pomoc.

Windows dla domu | Windows 10 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 26

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2020-07-31T13:12:37+00:00

    Dziękuję za odpowiedź.

    Proponuję wykonać test rozmowy w trybie awaryjnym. Jest to sposób uruchomienia komputera który polega na starcie systemu w oparciu o podstawowe sterownik. 

    W ten sposób można wykluczyć, że winę sterowników znajdujących się w systemie jako winnych tego efektu (jeżeli problem będzie nadal występował). Jeżeli go nie będzie to będzie to oznaczać, że jest to wina zainstalowanych i używanych podczas normalnego uruchomienia sterowników.

    Proszę oczywiście skorzystać z trybu awaryjnego z obsługą sieci. Napisz proszę jakie są obserwacje.   

    W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2020-07-31T08:03:37+00:00

    Niestety w dalszym ciągu sprawdzam. Wspomniana w poprzednim poście usługa to był rzecz jasna ślepy trop.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2020-07-29T10:05:38+00:00

    Dziękujemy za odpowiedź.

    Czekamy na wyniki.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2020-07-27T10:12:12+00:00

    Dziękuję za wiadomość. Jestem w dalszym ciągu przechodzenia przez wyłączanie kolejnych usług, niemniej w dalszym ciągu problem się ujawnia po jakimś czasie. Obecnie od dłuższego czasu jest ok z wyłączoną usługą Intel(R) PROSet/Wireless Event Log, ale wierzyć mi się nie chce, że to przez nią, dlatego spodziewam się, że problem wystąpi. Jeżeli do końca tego tygodnia to się nie wydarzy będzie można uznać, że to jest przyczyną.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Anonimowe
    2020-07-23T13:13:57+00:00

    Witam ponownie,

    Czy problem nadal jest aktualny? 

    Jeżeli możemy jakoś pomóc prosimy o kontakt.

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy