Problem z funkcją Recovery po uaktualnieniu do Windows 8.1

Dziękuję za odpowiedź.

Aktualizacja (update) jest to mała poprawka, która ma na celu poprawę bezpieczeństwa i naprawę pewnych funkcji w obecnym systemie.

Uaktualnienie (upgrade) jest to nowa instalacja całego systemu z przeniesieniem danych i programów (w zależności od woli użytkownika - można wykonać Uaktualnienie bez przenoszenia danych).

Nowe komputery, jak najbardziej są sprzedawane z systemem Windows 8.1.

Aby na czystym systemie Windows 8, pojawił się w sklepie Windows 8.1, nie trzeba instalować wszystkich aktualizacji - wystarczy zainstalować http://support.microsoft.com/kb/2871389 i http://support.microsoft.com/kb/2917499 .

Instalacja systemu Windows 8.1 nie uszkadza partycji Recovery. Wszystkie zmiany dokonywane podczas instalacji, dotyczą partycji z zainstalowanym systemem. Sposób uruchamiania procesu Recovery jest różny w zależności od modelu komputera i odpowiada za niego producent komputera.

Jeżeli narzędzia producenta nie umożliwiają już przywrócenia systemu do stanu fabrycznego i nie wykonaliśmy wcześniej nośników z systemem, polecam kontakt z producentem w celu uzyskania zastępczych nośników Recovery.

Można także, w takim przypadku, ustawić partycję z Recovery jako aktywną, aby została uruchomiona jako pierwsza przy starcie komputera (jednak jest to metoda dla bardziej zaawansowanych użytkowników. Używanie narzędzi do partycjonowania w nieodpowiedni sposób, może prowadzić do usunięcia partycji i utraty danych, dlatego polecam zachowanie ostrożności wykonanie kopii danych przed wykonywaniem jakichkolwiek operacji na partycjach).

Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

Pozdrawiam,

Krzysztof

Witaj StanisławLudwinski,

Dziękujemy za skorzystanie z forum Microsoft Community.

Windows 8.1 jest odrębnym systemem w stosunku do Windows 8. Instalacja Windows 8.1 jest uaktualnieniem, a nie aktualizacją. Dodatkowo, Windows 8.1 wymaga odrębnych sterowników.

Podobne problemy zdarzają się też z komputerami innych firm, jednak nie jest to regułą. Wszystko zależy od danego modelu komputera. Niektóre komputery nie mają wsparcia dla Windows 8.1 i nie ma dla nich wszystkich sterowników dla tego systemu - zależy to od producenta komputera.

Większość producentów komputerów, na swoich stronach informuje o tym, czy dany model komputera jest zgodny z Windows 8.1.

Dodatkowo, praktycznie wszyscy producenci umożliwiają/rekomendują utworzenie zapasowych nośników z Windows 8 na zewnętrznym nośniku.

Problem wynika głównie z tego, że komputer został przygotowany dla Windows 8, a uaktualnienie do Windows 8.1 pojawiło się, gdy komputer już był sprzedawany. 

Sytuacja jest analogiczna do tej, gdy na komputerze przygotowanym np. dla Windows XP, zainstalujesz Windows 7/8 - nikt nie zagwarantuje, że wszystko będzie działało wtedy idealnie.

Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

Pozdrawiam,

Krzysztof

Mam identyczną sytuację, tzn. po zainstalowaniu Win 8.1 nie działa odzyskiwanie systemu z partycji dysku twardego ( komputer Asus R 700 VJ ). Skontaktowałem się z działem pomocy Asusa aby uzyskać pomoc. Bardzo miły pan poinformował mnie, że najprawdopodobniej instalacja Win 8.1 uszkodziła tę partycję w związku z czym należy laptopa odesłać do serwisu, gdzie naprawią partycję odzyskiwania systemu i zainstalują Win 8. Pod żadnym pozorem nie powinienem jednak instalować Win 8.1, bo sytuacja się powtórzy. W związku z tym rekomendują, aby po powrocie komputera z serwisu utworzyć dysk odzyskiwania na wymiennym nośniku. Poza tym pan poinformował mnie, że problem ten znany jest jego firmie i był raportowany do Microsoft`u, ale jak dotąd nie uzyskali żadnej pomocy od MS. Ponadto dowiedziałem się, że komputer Asus został skonfigurowany pod Win 8, zaś w przypadku Win 8.1 muszę liczyć się z tego typu sytuacją, za którą producent komputera nie ponosi odpowiedzialności. Nie wyobrażam sobie pozostania przy systemie Win 8, zwłaszcza że bodajże w sierpniu br. dla użytkowników Win 8.1 będzie dostępna kolejna aktualizacja Win 8.2 Update. Mam w związku z tym 3 pytania ; 1. Czy MS traktuje Win 8.1 jako odrębny system, czy też uaktualnienie Win 8 ? Jest to o tyle istotne, że w przypadku uznania, że nie jest to nowy system będę miał podstawy do zwrotu komputera, który po aktualizacji systemu traci część ze swych właściwości ( możliwość ponownej instalacji systemu z dysku twardego ). 2. Czy analogiczna sytuacja ma miejsce w przypadku komputerów innych firm, czy tylko sprzętu firmy ASUS ? Nie muszę dodawać, że gdybym kupując komputer wiedział, że nie będą możliwe aktualizacje systemu, gdyż  aktualizując system uszkodzę partycję odzyskiwania, nie zdecydowałbym się na zakup komputera ASUS. 3. Czy wina za taki stan rzeczy leży po stronie MS, czy ASUSA ? Jeśli chodzi o ponowną instalację systemu to poradziłem sobie w ten sposób, że zainstalowałem system Win 8 z płyty instalacyjnej, którą zakupiłem z przeznaczeniem do innego komputera. Traktuję to jako stan tymczasowy, bowiem kupując komputer zapłaciłem również za system, którego teraz nie mogę odzyskać, bo Win 8.1 narobił bałaganu.

Witam. Niedawno zainstalowałem WINDOWSa 8.1 na moim asusie N550jv i musiało co pójść nie tak ponieważ komputer nie zamykał się. Po jakichś 20 sekundach ekran robił się czarny ale komputer ewidentnie chodził dalej co było słychać i widać po zapalonej kontrolce a następnie uruchamiał się ponownie. Dodatkowo po przytrzymaniu przycisku wyłączaniu, odczekaniu i uruchomieniu komputera włączał się 3 minuty! Przed kombinacjami było to 15 sekund (sprawdzone w Glary utilities) Postanowiłem więc powrócić do preinstalowanego W8. Próbowałem na prawdę wiele metod wyskakiwał mi komunikat że nie widzi komputer dysku Recovery jak innym. Na anglojęzycznych stronach doszukałem się metody ze zmienianiem nazw dysków jakoś przez BIOSA ale nie jestem aż tak uzdolniony żeby to zrobić. Postanowiłem wiec szukać rozwiązania od strony producenta komputera i zastosowałem program ASUS Backtracker( Na stronie microsoftu znalazłem informacje jeżeli zrobię sobie recovery na USB na Windowsie 8.1 to po wykonaniu przywracania sstemu będę miał W8 ). Do recovery potrzebowałem USB 16 GB ale wszystko poszło okej.

pobrać iso z systemem też się nie da tak tobym na świezo

system zainstalował.

  Jeśli chcesz zrobić świeżą instalacje, to Microsoft udostępnia

program, za pomocą którego można pobrać ISO z systemem:

http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/create-reset-refresh-media

o ile oczywiście masz działający klucz ze starej instalacji

niestety jak już wspomniane jest na początku jest to laptop i klucz nie jest widoczny dla przeciętnego użytkownika, a jeśli już uda się wyciągnąć klucz jakimś programem to pojawia się komunikat "ten klucz produktu nie działa. sprawdz go, i sprobuj ponownie"