Problem z funkcją Recovery po uaktualnieniu do Windows 8.1

Anonimowe
2014-04-07T13:58:36+00:00

Posiadam laptopa ASUS G75VW. Kupiłem go z systemem Windows 8 zainstalowanym na ukrytej partycji. System zaktualizowałem do wersji 8.1. Chciałem przywrócić pierwotny stan systemu używając funkcji recovery na laptopie. Funkcja ta nie działa. "Odświeżanie" systemu kończy się komunikatem "Nie można odnaleźć środowiska odzyskiwania. Identyczny komunikat występuje przy wyborze funkcji usunięcia wszystkiego i zainstalowania od nowa. Próbowałem wykonywać te operacje zarówno z poziomu windowsa -> ustawienia komputera -> aktualizacje i odzyskiwanie -> odzywskiwanie. Próbowałem również używać funkcji recovery tak jak to opisał producent w instrukcji. (przy uruchamianiu komputera wcisnąć klawisz F9, następnie wybrać rozwiąż problemy i odpowiednio oczyszczanie czy nowa instalacja. Używając funkcji recovery ( nie z poziomu windowsa) i wybraniu opcji oczyszczanie systemu pojawia się komunikat: "Dysk na którym zainstalowany jest system Windows jest zablokowany. Odblokuj dysk i spróbuj ponownie."

Moje pytanie brzmi: W jaki sposób mogę przeinstalować system?

Pozdrawiam Kuba

Windows dla domu | Poprzednie wersje systemu Windows | Instalacja i uaktualnienie

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 18

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2015-08-13T10:38:52+00:00

    Miałem identyczną sytuację jak Pan StanislawLudwinski. Pokusiłem się na aktualizację systemu Windows 8 do systemu Windows 8.1 przy użyciu Sklepu Windows w laptopie ASUS K75VJ (R700VJ). Po tej operacji szczęśliwy byłem, że jestem posiadaczem Windows 8.1 nie ponosząc przy temu żadnych kosztów. Chwile radości i euforii nie trwały długo ponieważ, kilka miesięcy później musiałem zresetować komputer do ustawień fabrycznych przy użyciu partycji Recovery w laptopie ASUS. Jak się okazało po aktualizacji systemu Windows 8 do wersji windows 8.1. partycja Recovery uległa uszkodzeniu !!! Kiedy próbowałem uruchomić partycję Recovery czy to z poziomu BIOS używając przycisku F9 przy starcie systemu czy też z poziomu Windows Ustawienia>Aktualizacje i odzyskiwanie>Odzyskiwanie>Usuń wszystkie dane i ponowne zainstaluj system Windows">Resetowanie ustawień komputera do stanu początkowego"czy też "Odśwież komputer z zachowaniem istniejących plików" pojawiał się komunikat: "Włóż nośnik z sytemem Windows 8.1" !!!

    Na szczęście laptop był jeszcze na gwarancji i mogłem go odesłać do serwisu ASUS. Serwis bezpłatnie w ramach gwarancji naprawił mi uszkodzoną partycję recovery i odesłał laptopa z powrotem. Od tego czasu nie aktualizowałem już Systemu Windows 8 do wersji 8.1 na tym laptopie, a nie dawno sprzedałem go...informując jednocześnie nowego nabywcę, aby pod żadnym pozorem nie aktualizował w tym laptopie systemu Windows 8 do wersji 8.1.

    Problem ten, na szczęście :-) nie występuje już w przypadku aktualizacji systemu Windows 8.1 do wersji Windows 10, gdzie opisuję to bardziej szczegółowo na niżej podanych wątkach:

    http://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/windows\_10-win\_upgrade/windows-10-update-i-ewentualna-przysz%C5%82a/8fc32d82-4c05-4786-890b-a13f29bac8f8?page=3

    http://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/windows\_10-win\_upgrade/windows-10-a-recovery/2d8afe34-461b-4022-a117-2b74eac94bf3

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2014-05-16T13:09:02+00:00

    pobrać iso z systemem też się nie da tak tobym na świezo
    system zainstalował.

      Jeśli chcesz zrobić świeżą instalacje, to Microsoft udostępnia
    program, za pomocą którego można pobrać ISO z systemem:
    http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/create-reset-refresh-media
    o ile oczywiście masz działający klucz ze starej instalacji

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2014-05-16T09:32:13+00:00

    Mam ten sam problem ale jak widze microsoft nawet nie zamierza udzielić odpowiedzi. pobrać iso z systemem też się nie da tak tobym na świezo system zainstalował. Porażka

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2014-04-08T22:02:40+00:00

    Jedyna zainstalowana na moim komputerze aktualizacja z podanej listy to:

    windows8.1-kb2919442-x64_f97d8290d9d75d96f163095c4cb05e1b9f6986e0.msu

    Innych nie ma, problem w tym, że nie moge jej odinstalować. Po kliknięciu prawym przyciskiem myszy nic się nie dzieje.Wstawiam screena jakie aktualizacje są zainstalowane u mnie.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Anonimowe
    2014-04-08T05:17:54+00:00

    Posiadam laptopa ASUS G75VW. Kupiłem go z systemem Windows 8

    zainstalowanym na ukrytej partycji. System zaktualizowałem do wersji 8.1.

    Chciałem przywrócić pierwotny stan systemu

    Odinstaluj Win8.1 i wroc do Win8  (update 1)

    Myszkę kierujesz na panel boczny, prawy (czyli w któryś z prawych kątów), ustawienia -->

    zmień ustawienia komputera --> aktualizacje i odzyskiwanie ---> odzyskiwanie.

    Tu masz trzy opcje, jedną z nich jest "wyczyszczenie Windowsa 8 do wersji 1.0",

    czyli takiego, jak dostałeś w dniu zainstalowania/kupna urządzenia.

    Lub opis masz tu http://www.download.net.pl/jak-odinstalowac-windows-81-update-1/n/3513/

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy