pop up scherm op telefoon met geplande prijswijziging prijswijziging naar 1300 euro per maand

Anoniem
2025-01-22T00:36:02+00:00

Ik krijg nadat ik heb ingelogd op Onedrive op de telefoon een pop-up scherm: Geplande prijswijziging voor uw Microsoft 365 abonnement.

Uw plan 365 Family maandelijks

Nieuwe prijs € 1.300,00

Huidige prijs € 10,00

Vanaf de volgende factureringsdatum 20febuari 2025

Waar komt dit vandaan ik betaal per jaar en mijn abonnement loopt tot ergens in augustus.

Krijg het pop-up scherm ook niet weg alleen door op OK te drukken

Microsoft 365 en Office | OneDrive | Voor thuisgebruik | Android

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

60 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Anoniem
    2025-01-22T10:52:03+00:00

    Zelfde probleem hier. Ik heb geen maandelijks abonnement en krijg bericht over een nieuwe maandelijkse prijs ad 1.300,00 eur (!) ipv huidige 10,00 eur. Maar ik betaal jaarlijks.

    Heeft iemand al verduidelijking gekregen?

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2025-01-22T10:45:31+00:00

    Nu dat ik mijn wachtwoord heb veranderd, kan mijn onedrive op de laptop ook niet meer synchroniseren. Ook niet nadat ik het nieuwe wachtwoord heb ingegeven. Gaat lekker allemaal ...

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2025-01-22T10:43:52+00:00

    Als je niet op OK heb gedrukt, lijkt mij van niet? En dan zijn ze ons zeker als klant kwijt ...

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2025-01-22T10:36:02+00:00

    Volgens mij moet je je abonnement stopzetten, want microsoft heeft nu het recht om alsnog te gaan claimen. Dit kreeg ik zojuist ook van Visa te horen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  5. Anoniem
    2025-01-22T10:14:34+00:00

    Ik heb vandaag (22 Jan) hetzelf het pop-up scherm met dezelfde tekst gekregen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen