kan niets delen in onedrive

Beste Lucia,

Zelfs bestanden delen naar iemand met een iPhone en iPad lukt niet meer, de gedeelde bestanden zijn pas na een paar uur zichtbaar, als miniatuur niet als foto of video..

Wat is dit een slechte cloudservice aan het worden, geen antwoorden meer, geen compensatie, helemaal niets een stilzwijgen van Microsoft kant.

Beste Lucia,

Nu ik als betalende klant eis dat ik gecompenseert wordt, krijg ik hier geen antwoordt op.

Microsoft OneDrive levert niet waar ik voor betaald hebt, dus is compensatie normaal.

Ger Kiesewetter

Beste Lucia,

Dit probleem bestaat al maanden en er is nog steeds geen oplossing, de schatting dat het probleem eind januari 2025 is opgelost, is geen garantie.

Wij betalen nu voor een dienst die niet levert wat mag worden verwacht en vragen dan ook welke compensatie deze gebruikers wordt aangeboden.

Ger Kiesewetter

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo, Ger Kiesewetter

Op basis van uw beschrijving ondervindt **** u een recent hot issue:

Foto's kunnen niet worden weergegeven in de gedeelde map en kunnen alleen worden weergegeven als een miniatuur (een afbeelding van de berg en de zon) in de OneDrive-app op uw iOS-apparaat.

Gebruikers hebben in verschillende taalsecties gepost dat ze dezelfde situatie ervaren,

Bijvoorbeeld:

Bericht in het Engels: probleem met OneDrive-miniaturen voor iOS - Microsoft Community

Post in Frankrijk: Probleem met het weergeven van foto's in tegelmodus - Microsoft Community

We zijn op de hoogte van het probleem en werken eraan om het op te lossen. Schat dat het probleem eind januari opgelost zal zijn.

Bovendien vermeldden sommige gebruikers dat het verwijderen en opnieuw installeren van de OneDrive-app op hun mobiele telefoon het probleem oploste. U kunt deze methode proberen.

Voor meer informatie kunt u verwijzen naar dit Turkije-bericht :

Afbeeldingen worden niet weergegeven als voorbeelden in Android Onedrive - Microsoft Community

Let op: Bovenstaande methoden werken niet altijd en zijn slechts een tijdelijke oplossing.

Ik hoop dat mijn uitleg je zal helpen de huidige situatie met OneDrive te begrijpen. Bedankt voor uw begrip en geduld tijdens deze periode.

Beste wensen

Lucia Wu - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community

Tracy,

Wat is onduidelijk bij je: Als ik een bestand met foto's deel dan kan degene waar ik met deel niets zien alleen maar pictogrammen van de foto's.

Het gaat om een iPd en iPhone. Duidelijker kan ik niet zijn.

Zelfs het pad wat jij opgaf naar een chat met een medewerker is niet corrext.