Office 2019 knoppen niet zichtbaar

Dat geef ik toch aan hoe je die uitschakelt.

 Opties -> Geavanceerd..kopje ...Weergeven....

En geen andere videokaart maar andere drivers/stuurprogramma's voor je videokaart. Bij apparaatbeheer kun je zien welke kaart je hebt en op de website van de fabrikant kun je drivers/stuurprogramma's'vinden voor die videokaart/beeldschermadapter.

Een hardware accelaratie uitgeschakeld? Wat betekent dat? En een andere videokaart geprobeerd? Hoezo? Wat is dat? Hoe doe ik dat?

Ik heb gewoon Office 2019 gekocht en geinstalleerd. Je zou toch mogen verwachten dat dit dan normaal werkt zonder foefjes? Mijn Office 2017 (of was het 2013?, weet ik niet meer) werkte ook normaal.

Bij je productcode kun je wellicht ook via webmail en een browser, aangenomen dat het bericht nog steeds in je mailbox zit.

Maakt het verder uit als je de hardware-acceleratie uitschakelt in de Office applicaties? Opties -> Geavanceerd..kopje ...Weergeven

Vergelijk: https://support.microsoft.com/en-us/help/2768648/display-issues-in-office-client-applications

Andere videokaart driver geprobeerd?

Dit heeft niets geholpen. Bovendien heb ik nu het probleem dat ik opnieuw mijn productcode moet invoeren. Die zit in mijn email en daar kan ik niet bij omdat ik dus eerst mijn productcode moet invoeren voordat ik mijn email kan openen :-(

Bovendien vind ik de mededelding in dit scherm zeer verwarrend:

Office is al gereed maar wordt (nog) geinstalleerd.

Vervolgens is er een pauze-knop en een knop voor sluiten. Wat is de bedoeling van dit scherm?

Hoi Clara,

Bedankt voor je vraag en goed te zien dat een nieuwe Office 2019 Pro gebruiker bent!

Waar je tegenaan loopt zou inderdaad niet voor mogen komen en daarom wil ik je vragen om onderstaande probleem oplossende suggesties uit te proberen.

Office 2019 werkt alleen op een volledig op-to-date besturingssysteem en ik wil je daarom eerst vragen om er zeker van te zijn dat je Windows 10 volledig is geupdate. Om dit na te gaan ga naar:

• Start > Instellingen > Update en veiligheid > beschikbare updates > voer eventuele beschikbare uit en herstart PC

Wanneer je het probleem hierna nog steeds ervaart kan ik je aanraden om de applicatie te 'repararen'. 

Dit doe je door de volgende stappen uit te voeren:

1. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start  (linksonder) en selecteer Apps en onderdelen in het snelmenu.
2. Selecteer het Microsoft Office-product dat je wilt herstellen en selecteer Wijzigen
3. Afhankelijk van of het exemplaar van Office Klik-en-klaar is of wordt geïnstalleerd via een MSI-bestand, zie je de volgende opties om verder te gaan met herstellen. Volg de stappen voor je installatietype.

Klik-en-klaar

In het venster Hoe wilt u uw Office-programma's herstellen? selecteert u Online herstellen > Herstellen, zodat u zeker weet dat alles wordt hersteld. (De optie Snel herstellen is ook beschikbaar, maar daarmee worden alleen beschadigde bestanden gedetecteerd en vervangen.)

Met MSI

Selecteer in Installatie wijzigen de optie Herstellen en klik vervolgens op Doorgaan.

4. Volg de instructies op het scherm om het herstel te voltooien.

Zie voor meer informatie dit artikel.

Mocht je nog verdere vragen hebben dan horen we dit natuurlijk graag!

Met vriendelijke groet,

Kirsten