Elke dag ruim 100-120 spam en phishingsmails, en dan elke dag word ik ook nog geblokkeerd door Outlook

John,

The issue is not with the end user. Stop implying it is. The issues are technical: DMARC, DKIM, etc are not implemented correctly.

• Very obvious spam/phish is delivered to the inbox while the message not passing DMARC or spam score settings. (the HELO/FROM and sender mail address don't match)
• Next, no matter how many rules you put in Outlook about blocking keywords, HELO/FROM message headers, subjects, senders.. NONE OF THOSE RULES APPLY to spam. EVERY MESSAGE GETS DELIVERED to the Junk mailbox while the rule is saying DELETE. Thank you for allowing 50-100 spam messages daily because of Microsoft's inability to do something about this.
• I have reported every spam/phish for years now, and still the SAME MESSAGE (same content, same sender, same links, etc.) is happily delivered to my mailbox. How many times I reported Lowe's spam, casino crap, Anderson's Home Renovation and every other crap out there is, I still get the same crap delivered. Can you explain to me, without lying and honestly, why is there even a report button in Outlook? And don't give me that Microsoft bull about how they value us as customers and that every reported message gets analysed. You know it darn well, it is just what's on your cue card to copy and paste on forums like these.
• Blocking sender domains using the Outlook settings > Junk settings is a total laughter. Every domain I put there, including ALL THE DOMAINS from the message header (HELO/FROM/SMTP.MAILFROM), gets delivered EVEN IF THE MESSAGE MATCHES THE DOMAIN NAME. How on earth is this possible for a company that invented Exchange and has 30+ years of mail deliver knowledge? Can you still say this is an end-user issue and not Microsoft's fault? If the answer is still yes, please leave this forum and rethink your career choices.

Het werkelijke probleem ligt in Amerika, bij Microsoft zelf.

Ik denk wel, dat ik duidelijk genoeg was geweest, Microsoft moet voor zorgen, dat alle Outlook gebruikers de spamberichten gewoon niet zijn / haar mailbox krijgen.

Zo moeilijk is dat niet, het is veel meer de pure onwil van Microsoft zelf.

Op de community komen steeds meer antwoorden dat het puur in de bronvermelding alle fouten zitten, dit wordt door Microsoft van alle kanten genegeerd.

Microsoft moet eens leren dat de duizenden klachten jarenlang niet zomaar kunnen negeren.

De vraag is, hoeveel klachten moet er komen, voordat Microsoft echt actie gaat ondernemen met het blokkeren van spamberichten.????

En in welk jaar denkt Microsoft dat opgelost te hebben ?????

Ik ga hierop niet meer wachten, voor mij is Outlook echt verleden tijd.

Mvg Paul.

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo P.Steunenberg

Bedankt voor het snelle antwoord!

Ik begrijp echt je frustratie en het belang om dit soort problemen op te lossen. Ik wil alleen maar vragen of u ontvangt of dat er een probleem is dat u tegenkomt wanneer u contact probeert op te nemen met de Outlook In-App-ondersteuning? Dit is de enige manier die we voor u hebben om het probleem op te lossen, aangezien zij de directe ontwikkelaar zijn met problemen met spamfiltering.

Laat het me weten als u problemen ondervindt bij het contacteren van Outlook In-App ondersteuning.

Groetjes

John Lloyd

Microsoft-moderator

Beste John Lloyd,

Dat is nu juist het probleem, het rapporteren van spam en phishingmails werken totaal niet.

Zelfs alle functies in de mailbox werken eenvoudig niet als het om echte spam en phishingmails gaan, Outlook kijkt alleen maar weg, en doen verder niets met rapporten, de verspreiders worden heel goed beschermd, en dat gaat al maanden op deze manier. Niets en ook helemaal niets aan spam worden verwijderd, het komt elke dag in veelvoud weer binnen.

Outlook weet precies wie spam en phishingmails verspreiden en dumpen op alle Outlook mailboxen, echter iedereen moet dat eerst ontvangen.

Ik ben Outlook helemaal zat, een fatsoenlijk en eerlijk antwoord krijg ik niet, oplossingen worden in zijn geheel niet gegeven, en alle gebruikers die de dupe van deze ongein zijn, worden kennelijk als een speeltje gezien en worden bewust niet serieus genomen....

ik ben wel klaar mee, gelukkig heb ik een andere mailbox buiten Outlook om, en onbegrijpelijk, daar heb ik na 15 jaar geen enkele spambericht ooit ontvangen, en zo hoort dat ook te zijn.

PS: De spam in mijn vorige mail, bevestigt wel, dat zelfs de privacygegevens gestolen of verkocht zijn, deze circuleren nu rond op het darkweb. Bedankt daarvoor, het is duidelijk dat Outlook niet meer te vertrouwen is., maar dat Outlook of Microsoft ook niet interesseren en zullen dit ook blijven negeren, omdat te moeilijk zal zijn om op te lossen.

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hoi P.Steunenberg,

Bedankt voor het plaatsen van berichten in de Microsoft-community.

Het spijt me te horen dat u problemen ondervindt met spam en phishing-e-mails in uw Outlook-postvak. Microsoft neemt deze problemen zeer serieus en heeft verschillende maatregelen genomen om ze te bestrijden.

Een van de meest effectieve manieren om de hoeveelheid spam en phishing-e-mails die u ontvangt te verminderen, is door ze te markeren als ongewenste e-mail of spam. Dit helpt Outlook te leren welke e-mails ongewenst zijn en kan deze in de toekomst automatisch naar uw map met ongewenste e-mail verplaatsen. U kunt ook regels maken om e-mails van specifieke afzenders of met bepaalde trefwoorden automatisch te verwijderen of te verplaatsen naar uw map met ongewenste e-mail.

Outlook heeft een ingebouwde functie om u te helpen bij het omgaan met dit soort e-mails. U kunt phishing en verdachte e-mailberichten melden aan Microsoft door de stappen te volgen die worden beschreven in dit artikel Phishing en verdacht gedrag - Microsoft Ondersteuning. Outlook heeft ook een functie met de naam Spoof Intelligence van Microsoft 365 Advanced Threat Protection en Exchange Online Protection die helpt voorkomen dat phishingberichten uw Postvak IN bereiken. Als je nog steeds veel spam-e-mails ontvangt, kun je het volgende proberen:

• Maak een nieuw e-mailadres aan en gebruik het alleen voor persoonlijke communicatie.
• Deel je e-mailadres niet met iemand die je niet kent of vertrouwt.
• Reageer niet op spam-e-mails en klik niet op links erin.
• Gebruik een spamfilter om ongewenste e-mails te blokkeren.
• Gebruik een andere e-mailserviceprovider die betere spamfiltermogelijkheden heeft.

Bovendien heeft Outlook ingebouwde spamfilters die machine learning gebruiken om spam en phishing-e-mails te identificeren en te blokkeren. Deze filters worden voortdurend bijgewerkt om nieuwe bedreigingen voor te blijven.

Ik hoop dat deze informatie helpt! Laat het me weten als je andere vragen hebt.

Groetjes

John Lloyd

Microsoft-moderator