Mails van de derde komen ook bij mijn 2 andere outlook.com e-mail accounts binnen

Goedemorgen Robert en Pascal,

Verneem graag van een jullie een antwoord op mijn outlook problemen, dit daar deze al meer dan > 1/2 jaar nog niet is opgelost.

Laatste mededeling van het ondersteuningskanaal voor Mac  (mooie vertaling)  is van 2 augustus.

Kon echter niet, zoals al meerdere keren verwoord in  https://support.office.com/nl-nl/outlook deze support (persoon) niet vinden.

Vraag is nu moet ik bij deze "persoon" zijn of kunnen jullie mij helpen. En dat laatste heb ik het liefst.

En zo neen, ook kan ik deze  "persoon" dan direct bereiken??

Met vriendelijke Groet, Martin

Ik zou u willen meedelen dat dit ondersteuningskanaal is toegewijd aan Outlook voor Mac en dat we technisch gerelateerde vragen uitsluitend met Outlook behandelen. Wat uw probleem betreft, raad ik u aan contact op te nemen met het betrokken Outlook.com-team via deze link: https://support.office.com/nl-nl/outlook

Zij zijn de juiste persoon om u te helpen met dit probleem. Aangezien we van onze kant niet veel kunnen doen, gaan we dit ticket voorlopig sluiten. U kunt opnieuw contact met ons opnemen als u hulp nodig heeft met Outlook voor Mac en we helpen u graag verder.

Goede dag verder!

-Outlook voor Mac-ondersteuning.

Beste Pascal, Dit staat in account.live.com

Aanmelden bij Microsoft beheren

Een accountalias is een e-mailadres of telefoonnummer dat je gebruikt om je aan te melden bij je Microsoft-account. Je kunt meerdere aliassen instellen en elk alias gebruiken voor Microsoft-services als Outlook.com, Skype, OneDrive, Office, Xbox, Windows en meer.

De primaire alias van je account wordt weergegeven op Microsoft-apparaten (zoals een Windows-pc, Xbox of Windows Phone) en je kunt altijd een andere alias als primaire alias instellen. Meer informatie over accountaliassen.

Accountaliassen

******@Outlook.com (primaire alias)        Verwijderen

******@Outlook.com                                  Verwijderen                Instellen als primair

******@Outlook.com                                  Verwijderen                Instellen als primair

Als ik ******@Outlook.com instel als primair alias, word

******@Outlook.com                                  Verwijderen                Instellen als primair

Je kan maar 10 x een instelling veranderen, of e-mailaccount verwijderen.

Heb je er een verwijderd, dan krijg de verzender deze mail terug:

<******@outlook.com>: host

   outlook-com.olc.protection.outlook.com[104.47.17.97] said: 550 5.5.0

   Requested action not taken: mailbox unavailable (S2017062302). (in reply to

   RCPT TO command)

Reporting-MTA: dns; st43p00im-zteg10071901.me.com

X-Postfix-Queue-ID: 8F6D0D814EE

X-Postfix-Sender: rfc822; ******@icloud.com                        (Verzonden via mijn Apple account)

Arrival-Date: Mon, 17 Aug 2020 17:37:01 +0000 (UTC)

Final-Recipient: rfc822; ******@outlook.com

Original-Recipient: rfc822;******@outlook.com

Action: failed

Status: 5.5.0

Remote-MTA: dns; outlook-com.olc.protection.outlook.com

Diagnostic-Code: smtp; 550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox

   unavailable (S2017062302).

Na enkele weken, kon ik weer e-mailaccount ******@outlook.com toevoegen.

Dus geen mail van ******@outlook.com ontvangen, daar baal je van ..

Verder op in bovenste pagina staat:

Aanmeldingsvoorkeuren

Schakel aanmeldingsvoorkeuren uit voor e-mailadressen, telefoonnummers en Skype-namen die je niet gebruikt zodat het moeilijker wordt voor iemand om in te breken op je account.

• Aanmeldingsvoorkeuren wijzigen    (Als je dit aanklikt krijg je dit scherm)

En wel op Account.live.com

Aanmeldingsvoorkeuren

Kies de aliassen waarmee je je kunt aanmelden bij je account. Je kunt de beveiliging verhogen door aanmelden alleen toe te staan voor e-mailpostvakken, telefoonnummers en Skype-namen die jij beheert.

******@outlook.com (primaire alias)

******@outlook.com

******@outlook.com.    Verneem graag jou reactie Groet< Martin

Telefoonnr xxxx

Hallo Martin,

Bedankt voor je reactie en de uitgebreide beschrijving. 

De melding die je krijgt dat het account al is toegevoegd geeft me het idee dat het mogelijk om drie aliassen van hetzelfde account gaat, kun je dat bevestigen? 

Als je dit niet zeker weet, dan kun je met één van de drie accounts aanmelden op https://account.microsoft.com, bovenaan de pagina klik je dan op Je gegevens, en op de volgende pagina klik je achter het e-mailadres op Hoe u zich aanmeldt bij Microsoft beheren. Als je alle drie de adressen daar ziet staan, dan zijn de adressen aliassen van hetzelfde account. 

Laat ons alsjeblieft het resultaat hiervan weten.

Groeten,

Pascal

Robert, Bedankt voor je reactie, had de hoop al bijna opgegeven.

En dat na meer 34 jaar gewerkt te hebben met Microsofts 

In mijn iPhone en iPad met de outlook.com App,

zit alleen **@Outlook.com(primaire alias).

En kan de ander 2 ook niet toevoegen. Kreeg de volgende boodschap:

“Dubbel account” en “Dit e-mailadres is al toegevoegd”.

Dus kan ik het gevraagde met 1 account met mijn iPhone en iPad niet getest!

Op mijn iMac met Microsoft 365 Outlook heb ik zo als je gelezen hebt 3 outlook.com

e-mailsaccount geïnstalleerd en ook zo op mijn ander iMac account. 

Deze iMac account heeft dezelfde problemen.

In BootCamp met W10 en Microsoft 365 Outlook is alleen e-mailaccount

**@Outlook.comgeïnstalleerd.

Kon de andere 2 e-mailsaccounts niet na de crash installeren.

Kreeg de volgende boodschap:

“Er is iets misgegaan” .  “Dit e-mailadres is al toegevoegd”.

Dus hier heb ik het probleem niet.

Zie bijlage

Groet Martin

Dag Martin, 

Dat was een lange weg al. Graag bekijk ik hoe je kunt voorkomen dat de e-mails ook in andere accounts binnenkomen. 

Om te achterhalen waar het probleem door wordt veroorzaakt stel ik het volgende voor; 

• Zet alle apparaten uit en begin met 1 apparaat. Bijvoorbeeld je iPhone.
• Stuur een e-mail naar één van de accounts, dus zonder gebruik te maken van Office.
• Log in (met je iPhone) op je andere account en bekijk of je daar daar e-mails aantreft.
• Wat gebeurd er?
• Doe hetzelfde maar dan met een ander apparaat.

Zou je kunnen aangeven wat het resultaat hiervan is?  

Verder zou je nog kunnen kijken naar of in de instellingen van je e-mailaccounts, e-mails automatisch worden doorgestuurd naar andere account: Automatisch doorsturen in- of uitschakelen in Outlook.com  Zie hieronder een screenshot daarvan: 

Het kan ook zijn dat er regels staan ingesteld en die kun je uitzetten, zie: Regels gebruiken om berichten automatisch door te sturen  

Zou je dat kunnen bekijken?   Laat gerust weten wat de uitkomst ervan is, of als je verdere vragen hebt. 

Mvg 

Robert