Outlook - Email wordt niet verzonden vanuit mobiel en tablet

Anoniem

Op beide apparaten (mobiel en tablet) kan ik geen e-mail versturen.

Het bericht wordt geplaatst in Postvak Uit en kan van daar uit niet verder worden verzonden.

Op mijn laptop draait alles goed.

Wie heeft de oplossing?

M.v.g. Hans

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

27 antwoorden

Anoniem

2021-05-21T18:16:37+00:00

Helaas heb ik sinds 2 weken hetzelfde probleem op mijn Samsung S9.

Voorheen was ik verbonden met mijn account aan @caiway.nl.

Sinds 2 weken ben ik overgegaan naar @kpnmail.nl en sindsdien bestaat het probleem op mijn (alias)postbussen van KPN.

Het enige dat Microsoft ondersteuning mij aanraadt, is om de Samsung Mail of Android Mail weer te gebruiken, maar daar hebben we toch geen Outlook voor gekocht. Ik heb nb. een abonnement van Microsoft. Dan hoort het gewoon te werken en getuigt dit antwoord niet van klantvriendelijkheid.

Overigens werkt mijn gmail account en mijn outlookaccount in de Outlook app wel goed.
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2021-05-18T10:55:14+00:00

Zoals bekend kan ik ook geen emailberichten versturen vanaf mijn telefoon m.b.v. Outlook uit Microsoft 365.

Na veel pogingen en frustraties, heb ik de volgende mededeling kunnen opvangen:

“Fout met server voor uitgaande e-mail. Er is een probleem opgetreden bij het verbinden met betrokken account. Werk de serverconfiguratie bij om verbinding te blijven maken met dit account.”

Ik heb alles geprobeerd de serverconfiguratie te veranderen, echter zonder enig succes.

Zonder de nodige hulp van Microsoft, zoeken we verder. Iedereen succes.

Ab Kleijne
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen