Hallo Ooms11,
Ik zie dat je een andere manier bent gaan gebruiken. Microsoft hoor graag je feedback over functies die niet aanwezig zijn of niet naar behoren werken. Als je die wil geven kun je hier meer informative vinden.
MVG, René
Agenda leeg en contacten weg
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anoniem
Hoi,
Sinds dinsdag zijn alle agenda items die ik via mijn telefoon (samsung s7) in mijn outlook agenda plaatste verdwenen - zowel op mijn mobiel als op mijn outlook agenda. Tevens zijn een aantal nieuwe contacten verwijderd, die ik opsloeg via Microsoft active exchange server. Op dezelfde dag kreeg ik het bericht van Microsoft over het nieuwe mobiel Outlook.com.
Iemand enig idee hoe dit komt en hoe ik mijn agenda afspraken terug kan krijgen?
Bij voorbaat dank!
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
25 antwoorden
Sorteren op: Meest nuttig
-
Anoniem
2017-03-17T12:19:19+00:00 -
Anoniem
2017-03-16T21:44:50+00:00 Helaas bleek normale synchronisatie tussen outlook.com en de standaard Samsung apps niet mogelijk zonder het risico alles kwijt te raken. Omdat ik de outlook app erg gebruiksonvriendelijk vind heb ik een Gmail account aangemaakt en sla ik nu daar mijn contacten en agenda afspraken op via de standaard samsung apps. Helaas erg vervelend dat ik niet alles onder 1 account kan opslaan, maar ik wou niet nog het keer het risico lopen alles kwijt te raken.
-
Anoniem
2017-03-16T17:40:46+00:00 Ik heb dit probleem dus ook! Microsoft ziet dat ik 800 items heb staan, maar het terugzetten lijkt een onmogelijke opgave.....
Hoe is het bij u afgelopen?
-
Anoniem
2017-02-26T10:09:50+00:00 Hallo Ooms11,
Ik zie dat het probleem nu al een tijdje duurt en het is voor mij nu niet helemaal duidelijk waarom dit verplaatst is naar Office, aangezien je zelf zegt in een eerder bericht, dat je je e-mailadres alleen gebruikt in Outlook.com.
Ik wil je aanraden om eens contact op te nemen met onze Helpdesk, waar ze je live verder kunnen helpen. Mogelijk is dat een betere oplossing voor je.
Nu, aangezien ik dus niet weet bij welk programma precies het probleem ligt, ga ik je alle mogelijke afdelingen meegeven, en dan kijk even wie je het beste kan helpen met je probleem:
- Outlook.com technische ondersteuning -> kies voor de chat
- Office technische ondersteuning -> kies voor de chat of 1 van de 2 terugbel opties
- Office voor Mac, iOS en Android technische ondersteuning -> kies voor de chat of 1 van de 2 terugbel opties
Kijk even welke van de 3 afdelingen je het beste kan helpen met je probleem. Houdt er wel eventjes rekening mee dat zij in het weekend niet bereikbaar zijn. Je kunt ze dus vanaf maandag weer bereiken.
Ik hoop dat het snel opgelost gaat zijn voor je.
Groetjes,
Nathalie
-
Anoniem
2017-02-24T17:25:37+00:00 Beste René,
De hele agenda en alle contacten die ik onder mijn microsoft exchange active sync hotmailaccount had opgeslagen zijn verdwenen. Het betreft dus niet enkele gebeurtenissen.
Ik hoop dat hier snel een oplossing voor komt
Ooms11