email op ipad, bij verwijderen melding er is een fout opgetreden. Probeer het opnieuw.

Hoi Lobke,

Welkom in het Microsoft Community forum van Outlook.com voor Mobiel.

Ik begrijp dat jij ook problemen ondervindt met het verwijderen van berichten via je IPad. Ik ben blij dat ik je hierbij kan helpen.

Daarom heb ik ook voor jou aan onze kant instellingen in je account gewijzigd en wil ik je aanraden om je account van je IPad te verwijderen en daarna weer toe te voegen. In het volgende artikel kun je lezen hoe je dit het beste kunt doen: Een e-mailapp instellen bij Outlook.com.

Ik raad je ook aan om te controleren of je instellingen in Outlook.com het verwijderen van berichten via een app of mailclient toelaten. In mijn bericht van 17 januari heb ik instructies gegeven.

Laat het me even weten, als je hier vragen over hebt en alvast bedankt voor je medewerking.

Met vriendelijke groet,

Mechteld

Zelfde probleem hier. Op mijn ipad krijg ik via de webbrowser melding ' er is een fout opgetreden. Probeer het opnieuw' als ik op beantwoorden klik.

cache al leeggemaakt, helpt allemaal niet.

mijn email is ******@hotmail.com .

ik hoor graag of er een oplossing is.

vr.gr. Lobke

Hoi Hanneke en Marloes,

Kunnen jullie controleren of jullie dezelfde melding ook krijgen, als jullie iets proberen te verwijderen, als je je aangemeld hebt via http://mail.live.com via een computer?

Dit is voor ons zeer belangrijke informatie, omdat ik het vermoeden heb dat er toch een instelling is die voor deze foutmelding zorgt.

Kunnen jullie dan ook het volgende nakijken?

1. Meld je aan via http://mail.live.com op een computer.
2. Ga dan naar het tandwiel en kies voor 'Opties'.
3. Onder 'Accounts beheren' zie je de optie 'Verbinding maken met apparaten en apps via POP'.
4. Nu zie je onder 'Gedownloade berichten verwijderen' twee opties en ik raad jullie aan om in jullie geval de tweede optie aan te vinken.

Houd er rekening mee dat we deze berichten niet meer terug zullen kunnen zetten, als je ze download van de server zonder een kopie achter te laten. Als je ze op je telefoon of ander mobiel apparaat verwijdert, zijn ze daarna definitief weg, tenzij je dit anders hebt ingesteld.

Laat het me even weten, als je hier vragen over hebt.

Mechteld

Hoi Mechteld,

het gaat om ditaccount, ******@hotmail.com

maar als mijn man via de browser in zijn emailinbox wil kijken en wissen, lukt dat ook niet.

groeten Hanneke

Hoi Hanneke,

Bedankt voor de extra informatie.

Het spijt me dat het nog niet is opgelost.

Kun je me alsnog het account doorgeven waar je dit probleem mee hebt? Het zal niet zichtbaar zijn voor andere gebruikers van dit forum. Ik heb het nodig om te controleren of al je instellingen aan onze kant correct zijn.

Alvast bedankt voor de medewerking.

Met vriendelijke groet,

Mechteld