Sinds een maand heb ik het volgende probleem: als er een mail gestuurd wordt met een attachment, bijvoorbeeld een .JPEG, dan zal deze bij sommige ontvangers als WINMAIL.DAT bestand binnenkomen. Het gebruikte OS is Windows 10 x64, de mail wordt verstuurd middels Outlook 2010 of 2016 x32, gebruik makend van een outlook.com adres. Uiteraard is daarover al heel te vinden op het internet, ik heb het volgende gedaan om het op te lossen: Outlook: Bestand, Opties, E-mail; “berichten opstellen in HTML” Outlook: Bestand, Opties, E-mail; RTF berichten converteren naar HTML Outlook eigenschappen van getroffen ontvangers, Internetindeling: “Outlook de beste indeling laten bepalen voor verzenden” ingesteld Outlook en Office volledig de-installeren, register cleanen en Outlook profielen weggooien, opnieuw installeren Nieuw lokaal Windows profiel aangemaakt op laptop, aangemeld met Outlook.com gegevens in Outlook Op een andere PC ook een nieuw lokaal Windows profiel aangemaakt, aangemeld met Outlook.com gegevens in Outlook Nieuw contactpersoon aangemaakt met hetzelfde e-mailadres HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences een DWORD sleutel aangemaakt "DisableTNEF"=dword:00000001 Alle opties in Outlook en Outlook.com langsgelopen om te kijken of ik wat gemist heb Outlook: Bestand, Opties, E-mail; Lijst voor automatisch aanvullen leeggemaakt, Outlook herstart Bovenstaande stappen hadden geen effect, sommige ontvangers krijgen nog steeds een WINMAIL.DAT attachment. Dit zijn met name ontvangers die gebruik maken van webmail, en geen gebruik maken van Outlook of Windows Mail. Het vreemde is dat als er een mail gestuurd wordt naar dezelfde ontvanger, en ik het e-mailadres handmatig intik bij het <AAN> veld, de mail wél correct verstuurd wordt. Wordt echter mail verstuurd door een contactpersoon uit het adresboek te kiezen, dan krijgt hij/zij een WINMAIL.DAT attachment. Als er ingelogd wordt bij Outlook.com en een mail verstuurd wordt dan gaat alles goed, ook als de contactpersoon uit het adresboek wordt gekozen. Hetzelfde geldt als er gebruik gemaakt wordt van de app Outlook op iOS of Windows 10 Mobile, ook dan gaat alles zoals het hoort. Heeft er iemand een suggestie, is er iets wat ik over het hoofd heb gezien? Ik heb zo'n beetje alle oplossingen die ik kon vinden toegepast, ben een beetje radeloos. B.v.d., Martijn.

Door de ongelooflijk lange tijd die Microsoft nodig heeft om dit klein probleempje op te lossen, moet ik iedereen afraden dit/deze produkt(en) van Microsoft te gebruiken.

Heb je jouw outlook een tijdje geleden opnieuw moeten verbinden (nieuw profiel maken) met outlook.com? Dit probleem treedt bij mij namelijk ook op sinds ik het bovenstaande gedaan heb.

Hallo Pascal, Bedankt voor je antwoord en je suggestie. Ik ga er morgen meteen naar kijken, ik laat je weten of dit de oplossing was. Groeten, Martijn.

Hallo Martijn, Ik heb in het artikel XFOR: Voorkomen dat Winmail.dat wordt verzonden via IMC gevonden dat het probleem zich kan voordoen als bij de contacten het e-mailadres is opgeslagen als SMTP adres. Omdat je aangeeft dat het alleen gebeurt wanneer je de geadresseerde selecteert uit je opgeslagen contacten, heb ik het vermoeden dat dit met het probleem te maken kan hebben, dus wellicht is het wijzigen van hoe het e-mailadres van je contacten is opgeslagen nog iets wat je kunt proberen. Laat het ons weten of dit heeft geholpen. Groeten, Pascal

Hallo Pascal, Ik heb even naar de Outlook eigenschappen gekeken van de contactpersonen waarbij het fout gaat, deze staat inderdaad op SMTP type. Helaas helpt het niet om het op 'Internet-type' te zetten, dus dat biedt geen oplossing. Overigens staat het bij alle contactpersonen op SMTP-type, en gaat het versturen van attachments ook gewoon goed.

WINMAIL.DAT attachment bij sommige ontvangers.

Anoniem

Sinds een maand heb ik het volgende probleem: als er een mail gestuurd wordt met een attachment, bijvoorbeeld een .JPEG, dan zal deze bij sommige ontvangers als WINMAIL.DAT bestand binnenkomen.

Het gebruikte OS is Windows 10 x64, de mail wordt verstuurd middels Outlook 2010 of 2016 x32, gebruik makend van een outlook.com adres. Uiteraard is daarover al heel te vinden op het internet, ik heb het volgende gedaan om het op te lossen:

Outlook: Bestand, Opties, E-mail; “berichten opstellen in HTML”
Outlook: Bestand, Opties, E-mail; RTF berichten converteren naar HTML
Outlook eigenschappen van getroffen ontvangers, Internetindeling: “Outlook de beste indeling laten bepalen voor verzenden” ingesteld
Outlook en Office volledig de-installeren, register cleanen en Outlook profielen weggooien, opnieuw installeren
Nieuw lokaal Windows profiel aangemaakt op laptop, aangemeld met Outlook.com gegevens in Outlook
Op een andere PC ook een nieuw lokaal Windows profiel aangemaakt, aangemeld met Outlook.com gegevens in Outlook
Nieuw contactpersoon aangemaakt met hetzelfde e-mailadres
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences een DWORD sleutel aangemaakt "DisableTNEF"=dword:00000001
Alle opties in Outlook en Outlook.com langsgelopen om te kijken of ik wat gemist heb
Outlook: Bestand, Opties, E-mail; Lijst voor automatisch aanvullen leeggemaakt, Outlook herstart

Bovenstaande stappen hadden geen effect, sommige ontvangers krijgen nog steeds een WINMAIL.DAT attachment. Dit zijn met name ontvangers die gebruik maken van webmail, en geen gebruik maken van Outlook of Windows Mail.

Het vreemde is dat als er een mail gestuurd wordt naar dezelfde ontvanger, en ik het e-mailadres handmatig intik bij het <AAN> veld, de mail wél correct verstuurd wordt. Wordt echter mail verstuurd door een contactpersoon uit het adresboek te kiezen, dan krijgt hij/zij een WINMAIL.DAT attachment.

Als er ingelogd wordt bij Outlook.com en een mail verstuurd wordt dan gaat alles goed, ook als de contactpersoon uit het adresboek wordt gekozen. Hetzelfde geldt als er gebruik gemaakt wordt van de app Outlook op iOS of Windows 10 Mobile, ook dan gaat alles zoals het hoort.

Heeft er iemand een suggestie, is er iets wat ik over het hoofd heb gezien? Ik heb zo'n beetje alle oplossingen die ik kon vinden toegepast, ben een beetje radeloos.

B.v.d., Martijn.

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

28 antwoorden

Anoniem

2017-06-02T09:07:56+00:00

Door de ongelooflijk lange tijd die Microsoft nodig heeft om dit klein probleempje op te lossen, moet ik iedereen afraden dit/deze produkt(en) van Microsoft te gebruiken.
Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2017-01-16T13:39:18+00:00

Heb je jouw outlook een tijdje geleden opnieuw moeten verbinden (nieuw profiel maken) met outlook.com?

Dit probleem treedt bij mij namelijk ook op sinds ik het bovenstaande gedaan heb.
Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2017-01-13T20:18:48+00:00

Hallo Pascal,

Bedankt voor je antwoord en je suggestie.

Ik ga er morgen meteen naar kijken, ik laat je weten of dit de oplossing was.

Groeten,

Martijn.
Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2017-01-13T17:25:53+00:00

Hallo Martijn,

Ik heb in het artikel XFOR: Voorkomen dat Winmail.dat wordt verzonden via IMC gevonden dat het probleem zich kan voordoen als bij de contacten het e-mailadres is opgeslagen als SMTP adres. Omdat je aangeeft dat het alleen gebeurt wanneer je de geadresseerde selecteert uit je opgeslagen contacten, heb ik het vermoeden dat dit met het probleem te maken kan hebben, dus wellicht is het wijzigen van hoe het e-mailadres van je contacten is opgeslagen nog iets wat je kunt proberen.

Laat het ons weten of dit heeft geholpen.

Groeten,

Pascal
Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2017-01-16T13:51:47+00:00

Hallo Pascal,

Ik heb even naar de Outlook eigenschappen gekeken van de contactpersonen waarbij het fout gaat, deze staat inderdaad op SMTP type. Helaas helpt het niet om het op 'Internet-type' te zetten, dus dat biedt geen oplossing.

Overigens staat het bij alle contactpersonen op SMTP-type, en gaat het versturen van attachments ook gewoon goed.
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen