Outlook account werkt niet meer op mijn iPhone en iPad

Anoniem
2014-02-13T10:46:12+00:00

Sinds korte tijd functioneert mijn outlook account niet meer op mijn iPhone en iPad, ik krijg de melding "controle account gegevens niet mogelijk".. Ik heb al naar de andere vragen gekeken van andere gebruikers, maar hieruit kon ik geen informatie halen die me verder helpen het probleem op te lossen. Wat moet ik doen om outlook weer aan de praat te krijgen op mijn mobiele apparaten?

Outlook | Web | Outlook.com | E-mailen

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Anoniem
2014-11-10T09:46:52+00:00

Hallo Geowit,

Welkom bij het Outlook.com voor Mobiel forum.

Ik begrijp dat ook jij problemen ondervindt met het gebruik van je account op je ipad, en de melding krijgt dt de controle van accountgegegegens niet mogelijk is.

Deze fout melding wijst erop dat je de Verificatie in twee stappenvoorziening hebt ingeschakeld, waardoor het noodzakelijk dat je een appwachtwoord aanmaakt en dit gebruikt om je aan te melden op je ipad.

Voor meer informatie hierover verwijs ik je graag naar Appwachtwoorden en tweeledige verificatie****.

Ik raad je aan dit even te controleren.

Mocht dit het probleem niet oplossen dan kun je je account gewoon op het openbare forum plaatsen.

Een e-mailaccount dat je op het foum plaats zal alleen door jou en door de forum mederwerkers gezien kunnen worden ( na aanmelding bij het forum).

Ik hoop dat je hiermee voldoende informatie hebt.

Aarzel niet om contact op te nemen mocht je nog vragen hebben of problemen ondervinden.

We zijn hier om je te helpen.

Groetjes,

Marina

Was dit antwoord nuttig?

7 personen vonden dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen

22 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2014-09-17T15:31:44+00:00

    Ik heb het inmiddels weer werkend gekregen evengoed bedankt!

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2014-09-17T15:18:12+00:00

    Beste pascal ook wij hebben last met de mail. Wij kunnen hem ook niet meer ophalen op de ipad enz zou u ook graag even willen kijken naar dit account? email is: ******@hotmail.com.

    fout melding is alsvolgt: controle account gegevens niet mogelijk ik heb het al verwijderd en opnieuw gedaan. Ook toen lukte het niet wel moest ik laatst wat veranderen aan mijn instellingen en ik denk dat het daar fout is gegaan alleen kan ik het nu zelf niet meer terug vinden.

    vriendelijke groet,

    Jan

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2014-08-31T07:46:53+00:00

    Goedemorgen,

    Ik heb heb sinds gisteren hetzelfde probleem. 

    Aanmelden op mijn laptop lukt wel, dus aan het wachtwoord ligt het niet.

    Heb alles al geprobeerd, zouden jullie mij verder kunnen helpen?

    Groetjes,

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2014-08-20T14:40:49+00:00

    Goedemiddag,

    ook ik krijg stinds een paar dagen het bericht dat er geen controle account mogelijk is. Of hij herkent min wachtwoord wel op mijn windows laptop, maar niet op mijn ipad of iphone. Mijn mailadres is ******@hotmail.com

    hartelijk dank voor de hulp!! Saskia

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen