Muis werkt maar gedeeltelijk

Goedemorgen Tineke,

Bedankt voor de vriendelijke woorden!

Neem de tijd voor de herinstallatie, want ik wil net zo graag als jij dat je geen persoonlijke bestanden verliest, want het is mijn doel om je te helpen dit op te lossen met een minimum aan gegevensverlies.

Dus als je hier hulp bij nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op.

Ik laat dit draadje open. En als je er zin in hebt, post dan de resultaten hier als je klaar bent.

Heb een goede week! 😊

Beste wensen

Ramses

Hoi Pascal,

De laatste stap, herinstallatie van W10, heb ik nog niet uitgevoerd. Ik ben nog wat huiverig en wil het goed voorbereiden. Ik heb dat ook aan Ramses doorgegeven dat het nog wel even kan duren. Hij heeft wel ontzettend zijn best gedaan. En daar was ik erg blij mee.

groeten Tineke

Hallo Tineke,

Ik wou even controleren of het allemaal gelukt is met de hulp die je van Ramses gehad hebt.

Als we je verder nog ergens mee kunnen helpen, laat het dan zeker even weten.

Groeten,

Pascal

Goedemorgen Tineke,

Ik kan dat absoluut begrijpen. Dat is ook waarom ik dat benadrukte, "als je verder wilt gaan", omdat ik weet dat het resetten van de pc een van de laatste dingen is die je wilt doen.

Wanneer u Windows herstelt, wordt alleen de C: Drive beïnvloed. Maar ik zou nog steeds aanraden dat, wanneer u uw inhoud hebt opgeslagen, de externe schijf loskoppelt, om het risico te minimaliseren, hoewel het herstel geen invloed heeft op een andere schijf, u nog steeds de mogelijkheid krijgt om het op de schijf te installeren naar keuze, en als er maar 1 schijf in zit, wordt het een stuk makkelijker.

Neem de tijd om dit te doen, zodat het goed wordt gedaan, en als je problemen ondervindt, neem dan gerust contact met ons op, want dan kunnen we je helpen met eventuele problemen.

Laat me weten hoe het gaat, en als er vragen zijn die je beantwoord wilt hebben.

Een fijne Woensdag! 😊

Beste wensen

Ramses