Probleem met openen jpg-bestand

Anoniem
2023-10-04T14:44:52+00:00

Goedendag,

Ik werk met Windows 11 op een 2 maanden oude pc met moderne specs.

Ik heb al weken een probleem met het openen van foto’s in jpg-formaat. Als ik een foto met Windows photo viewer open krijg ik de volgende melding: 

Png-formaat gaat wel goed.

Merkwaardige is, met het openen van een andere willekeurige foto’s in jpg-formaat met Windows photo viewer, dan lukt het wel? 

Ik ben diverse keren via de rechter-muisknop en ‘openen met’ geswitcht naar een ander programma, zoals de standaard foto-app (Foto’s) of FastStone image viewer en dat lukt dan vaak weer wel.

Ook deze instelling lijkt geen invloed te hebben:

Ook heb ik al vele malen een map geselecteerd en op ‘Altijd’ geklikt. Maar dat lijk hij niet vast te houden.

Kortom, merkwaardige en verwarrende situatie. 

Hopelijk kun u mij hierbij helpen om e.e.a. weer ‘stabiel’ te krijgen?

Groet, George

Windows voor thuisgebruik | Windows 11 | Instellingen

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Virginia M 42,455 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
2023-10-11T10:06:55+00:00

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Blij om te horen dat het probleem is opgelost.
Soms wanneer een probleem zich voordoet, zal een gebruiker het ergste denken, dus een eenvoudige oplossing wordt vaak over het hoofd gezien.

Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen Geen opmerkingen

23 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Virginia M 42,455 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2023-10-08T16:13:13+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Ik zou open blijven gebruiken met als dat werkt, er zou ook een keuze onder die instelling moeten zijn om de gekozen app / programma te blijven gebruiken, hoewel ik verwacht dat je die keuze al hebt geselecteerd, maar het probleem blijft.

    Je bent welkom George.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2023-10-08T14:43:54+00:00

    Sorry, het klinkt misschien na al die mailwisselingen een beetje raar, maar het is ook maar een klein probleem. Via ‘openen met’ kan ik voor een andere app kiezen en dan gaat het wel goed en… wel heel merkwaardig, soms gaat het wel goed met Photo Viewer’. Maar omdat ik dacht dat het ergens een eenvoudige aanpassing zou kunnen zijn, dacht ik, ik vraag het ‘even’!

    En de andere optie gaat mij echt veel te ver.

    Nogmaals dank voor alle hulp en misschien moeten we het maar hierbij laten….

    Vriendelijke groet, George

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Virginia M 42,455 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2023-10-08T12:04:23+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Ik begrijp uw terughoudendheid om de suggesties op te volgen, maar omdat deze mogelijke oplossingen bevatten die het probleem zouden kunnen oplossen, zijn ze het proberen waard. Het zal moeilijk zijn om een oplossing te vinden zonder alle mogelijke opties te proberen. Als u wilt, kunt u een imageback-up maken (wat gebruikers sowieso regelmatig zouden moeten doen imo) met behulp van programma's van derden zoals Macrium Reflect, dan kunt u de afbeelding herstellen als er iets misgaat. Als u deze route volgt, vergeet dan niet om de opstartmedia van het programma op USB te maken.
    De fotoviewer is een overblijfsel van Windows 7, dus de suggestie zou kunnen werken. Ik zou het zeker proberen, hoewel je misschien moet zoeken naar het oude configuratiescherm dat nog steeds werkt op Windows 11, omdat ik er een snelkoppeling naar heb opgeslagen op mijn laptop.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2023-10-08T11:04:21+00:00

    Fijn dat u mij probeert te helpen, maar het wordt wel erg ingewikkeld met allerlei suggesties en tips die dan vaak ook weer niet geholpen hebben en ook nog van een aantal jaren geleden. Ben gewoon bang dat bijvoorbeeld bij een registeraanpassing ik nog meer problemen heb. Doe het dan ook liever niet. 

    En dat verhaal over kleurbeheer is van 2009, dus Windows 7! Grote kans dat dit helemaal niet werkt en er klopt dus ook niets meer van de route (pad) in windows 11. Lijkt mij ook ver gezocht dat kleurbeheer hier iets mee te maken zou hebben.

    Dus misschien toch maar beter om mij erin te berusten.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen