Problemen met .msi-installers

Dag Pascal,

Ik heb Windows schoon opgestart door de daarvoor benodigde handelingen te verrichten, en de problemen houden gewoon aan. Eerlijk gezegd is dit ook precies wat ik hiervan had verwacht.

Na opnieuw opstarten kon één service het blijkbaar niet pikken dat deze werd gestopt, derhalve is deze toch gestart bij de herstart van het systeem, namelijk de Malwarebytes Service van het antivirusprogramma Malwarebytes. Alle andere services, niet van Microsoft, waren wel gestopt, evenals alle items die anders met het systeem zouden meestarten.

Ik geef hierna twee links voor de download van in ieder geval twee problematische .msi-installers (al heb ik de indruk dat het probleem zich gewoon bij elke .msi-installer voordoet, bij mij deed het zich in ieder geval voor bij meer dan juist deze twee; het lijkt erop dat deze installers iets specifieks bevatten, en naar het lijkt heeft het steeds te maken met (de rechten bij) het aanmaken van datamappen voor de desbetreffende apps, zoals voor de snelkoppelingen naar de onderhavige apps. In een eerder stadium merkte ik overigens al dat het geen zier uitmaakt wanneer ik deze installers start met administrator-rechten.)

De twee links:

https://www.download3k.com/DownloadLink2-FreeCommander-XE.html en 

https://www.libreoffice.org/donate/dl/win-x86\_64/6.4.1/nl/LibreOffice\_6.4.1\_Win\_x64.msi (waarbij deze laatste link een link naar een nieuwere versie van LibreOffice blijkt te zijn dan die ik aanvankelijk trachtte te installeren, maar voor mijn probleem blijkt het gewoon geen donder uit te maken).

De expert kan trouwens worden geantwoord dat het, naast de melding(en), wel degelijk niet lukt deze apps te installeren (en ik denk ook niet dat ik anders dit topic zou zijn begonnen).

Groet,

gnomon

Hallo gnomon,

Bedankt voor je reactie.

Ik had inderdaad gezien dat je genoemd had dat het probleem begon na het wijzigen van instellingen in de beveiliging. Ik wil echter niet helemaal uitsluiten dat er mogelijk rond dezelfde tijd iets al dan niet automatisch geüpdate is of een andere wijziging geweest is, en daarom wou ik toch graag proberen of het verschil maakt als je Windows schoon opstart. Een schone installatie is (voorlopig) zeker niet aan de orde. Het schoon opstarten is een kwestie van voorkomen dat er processen worden opgestart die niet voor Windows noodzakelijk zijn, en als het probleem zich dan ook voor blijft doen, dan weten we zeker dat we de invloed van andere programma's kunnen uitsluiten, en kun je de services eenvoudig weer inschakelen, en dan zijn de werkzaamheden niet zo heel omvangrijk, maar voorkomt het wel dat we er heel veel werk in steken terwijl het uiteindelijk toch ergens anders blijkt te zitten.

Ik heb intussen ook even de case met een van onze specialisten besproken en die wil om het aan onze kant te testen graag dezelfde installer gebruiken als waarmee jij het probleem ondervindt, en vraagt of je daarom een link kunt sturen naar een pagina waar een installer te vinden is en indien er daar meerdere staan ook aan te geven welke installer je precies gebruikt. Ik had aangegeven dat het met elke MSI was, maar helaas is dat voor onze specialisten niet voldoende, omdat net als wat je beschrijft met verschillende configuraties van computers er ook zoveel verschillende soorten MSI bestanden zijn. Het is wel een door Microsoft ontwikkelde standaard, maar de ontwikkelaars van software kunnen er nog steeds een eigen invulling aan geven.

Ook vraagt de expert of het uiteindelijk wel lukt het programma te installeren ondanks de melding die je krijgt, want dat is in de voorgaande berichten niet helemaal duidelijk.

We horen graag weer van je.

Groeten,

Pascal

N.B., in verband met mijn laatste alinea hiervoor en nog maar een keer herhaald: dit .msi-installatieprobleem leek pas op te gaan treden na het door mij configureren van Windows-beveiligingsinstellingen, inclusief, en dus niet uitsluitend, het configureren van de Windows beveiliging-app (dat wat eerder Windows Defender heette). Wel allemaal "Windows-eigen"; met software van derden had dit dus niets van doen. Het door mij willen installeren met .msi-installers betrof dan wél software van derden (al heb ik gemerkt dat Microsoft dit type installer zelf ook gebruikt; is dit niet proprietaryMicrosoft, ook gegeven waar de afkorting msi voor staat?) Ik had hierdoor dus, onder andere, een probleem met de installatie van het toch wel "een beetje" belangrijk te noemen Libre Office, mind you!

Dag Pascal,

Goed om te vernemen dat dit probleem ook door Microsoft vreemd wordt gevonden; blij is hier de juiste term niet. Zoals vaker bij problemen, dacht ik in eerste instantie dat dit .msi-probleem zich wel vaker zou voordoen, met al die machines met Windows erop wereldwijd. Maar iets erover vinden blijkt tegen te vallen, inclusief de reacties voor de oplossing ervan. Er zal dan wel iets zeer specifieks in mijn computerconfiguratie zitten, waarbij opgemerkt dat elke individuele installatie van het systeem, gezien op alle Windows-installaties overal, wel íéts specifieks zal hebben (en dus evenzovele mogelijkheden dat er iets fout kan gaan).

Maar goed, mijn Windows-versie is Windows 10 Pro (NL), 64-bits, versie 1909, build 18363.657 (een van die, verder niet ernstige, foutjes is trouwens dat Windows Update maar blijft melden dat er op 8-8-2019 voor de laatste keer op updates werd gecontroleerd, zijnde dus de installatiedatum van het systeem, maar deze datum klopt allang niet meer in het verband van de laatste controle op updates; zelfs de upgrade naar versie 1909 is er hier sindsdien nog overheen gegaan).

Een schone installatie vind ik nogal "een dingetje" - ik ben daarin natuurlijk de enige niet -; er zijn vele apps met hun eigen instellingen op mijn systeem geïnstalleerd.

Ook de methode van het schoon starten vind ik iets vrij omvangrijks, maar daarmee zal ik dan gaan beginnen. Ik houd er daarbij niet van als zou gaan blijken dat ik omvangrijke werkzaamheden voor niks zou hebben gedaan, en Windows blijft een product dat niet gratis is.

Groet,

gnomon