Nieuwe PC Win10 pro 64 bit vrijwel altijd crash na sluimerstand

Anoniem
2018-12-03T09:50:59+00:00

Sinds enkele weken heb ik een nieuwe PC.

Windows 10 Pro 64 bit

AMD Ryzen7,

16 GB ram,

SSD M.2 500 GB

De eerste tijd ging alles vlekkeloos voor zover ik weet.

Maar ergens na een update (nog niet naar 1809) het volgende.

Sinds kort heb ik vrijwel altijd een BSOD als ik uit de sluimerstand kom.

Volgens internet hebben velen dit probleem.

Alle drivers heb ik nagekeken omdat de foutmelding die ik eerst steeds daarbij ook kreeg (ks.sys) los van een melding over page fault of iets met thread zou duiden op een driverprobleem. Bovendien een wat oudere driver van Logitech verwijderd (Webcam).

Gisteren weer en mbv de Nirsoft Crashdump viewer krijg ik een melding over:

Page fault in nonpaged area

Bug check code              - 0x00000050

Veroorzaakt door           - ntoskernel

Veroorzaakt door adres - ntoskernel.exe + 1a960

Bestandsversie               - 10.0.17134.407 (WInbuild.160101.0800)

Vervolgens bij de details in rood:

Adres in de stack           - ntoskernel.exe+100619

Ook zie ik in de eventviewer van Windows dit staan:

Het werken in Windows kan niet worden hervat vanuit de sluimerstand vanwege de foutstatus 0xC0000001

Enig idee wat de oplossing is.

Lijkt mij een Windows 10 (Pro?) fout, vooral omdat zoveel mensen dit (b)lijken te hebben.

En zo te zien alleen als ik uit de sluimerstand kom tot nog toe.

groet,

Bob

p.s. Ik heb de grootte van de hibernate op 75% van het geheugen gezet, deze stond op 50%.

Ik meen mij te herinneren dat de geadviseerde waarde 75% was

Of dit iets oplost rondom mijn probleem moet ik nog ondervinden

Windows voor thuisgebruik | Windows 10 | Prestaties en systeemfouten

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Anoniem
2018-12-05T13:31:14+00:00

Beste Lobo405,

Wat fijn dat je zelf het uit hebt kunnen puzzelen!

Graag hoor ik over een aantal dagen(binnen 72 uur) of het probleem echt verholpen is!

Met vriendelijke groet,

Balthazar

Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen

25 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2019-02-18T14:33:08+00:00

    Hallo Balthazar_B en collega's.

    Ik kreeg ineens zo veel crashes dat ik opnieuw ben gaan nakijken wat er gebeurd was die dagen.

    Mede na wat gelezen te hebben op internet heb ik in plaats van minidump gekozen voor automatische dumps.

    Deze kunnen niet worden gelezen door Bluescreenviews van Sysinternals, maar wel door WhoCrashed.

    Vrijwel meteen daarna weer een crash en na bekijken blijkt dat een driver van AOMEI Backupper, zijnde amwrtdrv.sys, de schuldige driver is !!!.

    Na zoeken op internet hierover blijkt dit probleem al sinds 2017 te bestaan en bekend te zijn, maar ze kunnen de oplossing maar niet vinden.

    Het vreemde is dat ik op 4 verschillende computers (2x desktop en 2x laptop) de combinatie van Windows 10 Pro 64 bits met AOMEI Backupper heb, maar dat alleen op deze nieuwe PC het probleem bestaat.

    Ik heb in ieder geval de verantwoordelijke driver hernoemd en het gekke is dat de back-ups en synchronisaties gewoon goed blijven gaan En tot op dit moment zijn er geen crash meer geweest.

    Verder heb ik AOMEI uitgebreid ingelicht en ze zowel de minidump als de memorydump gestuurd.

    Daarnaast heb ik ze verteld dat op de 3 units die niet crashen een Intel CPU zit en 8 GB of minder RAM geheugen en op de crashende PC een AMD Ryzen 7 en 16 GB Ram zit.

    Mogen ze zelf uitvinden of dit er iets mee te maken heeft.

    Maar goed, ik heb nu sterk het gevoel dat alles nu ok is.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen