Nieuwe PC Win10 pro 64 bit vrijwel altijd crash na sluimerstand

Anoniem
2018-12-03T09:50:59+00:00

Sinds enkele weken heb ik een nieuwe PC.

Windows 10 Pro 64 bit

AMD Ryzen7,

16 GB ram,

SSD M.2 500 GB

De eerste tijd ging alles vlekkeloos voor zover ik weet.

Maar ergens na een update (nog niet naar 1809) het volgende.

Sinds kort heb ik vrijwel altijd een BSOD als ik uit de sluimerstand kom.

Volgens internet hebben velen dit probleem.

Alle drivers heb ik nagekeken omdat de foutmelding die ik eerst steeds daarbij ook kreeg (ks.sys) los van een melding over page fault of iets met thread zou duiden op een driverprobleem. Bovendien een wat oudere driver van Logitech verwijderd (Webcam).

Gisteren weer en mbv de Nirsoft Crashdump viewer krijg ik een melding over:

Page fault in nonpaged area

Bug check code              - 0x00000050

Veroorzaakt door           - ntoskernel

Veroorzaakt door adres - ntoskernel.exe + 1a960

Bestandsversie               - 10.0.17134.407 (WInbuild.160101.0800)

Vervolgens bij de details in rood:

Adres in de stack           - ntoskernel.exe+100619

Ook zie ik in de eventviewer van Windows dit staan:

Het werken in Windows kan niet worden hervat vanuit de sluimerstand vanwege de foutstatus 0xC0000001

Enig idee wat de oplossing is.

Lijkt mij een Windows 10 (Pro?) fout, vooral omdat zoveel mensen dit (b)lijken te hebben.

En zo te zien alleen als ik uit de sluimerstand kom tot nog toe.

groet,

Bob

p.s. Ik heb de grootte van de hibernate op 75% van het geheugen gezet, deze stond op 50%.

Ik meen mij te herinneren dat de geadviseerde waarde 75% was

Of dit iets oplost rondom mijn probleem moet ik nog ondervinden

Windows voor thuisgebruik | Windows 10 | Prestaties en systeemfouten

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Anoniem
2018-12-05T13:31:14+00:00

Beste Lobo405,

Wat fijn dat je zelf het uit hebt kunnen puzzelen!

Graag hoor ik over een aantal dagen(binnen 72 uur) of het probleem echt verholpen is!

Met vriendelijke groet,

Balthazar

Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen

25 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2018-12-28T21:28:09+00:00

    Hallo Balthazar.

    Het leek een tijdje goed te gaan, maar ineens wederom een BSOD IRQL_LESS_NOT_EQUAL

    Ik heb wederom wat drivers (audio deze keer) verwijderd, deze komen bij een "vernieuwen" opdracht niet meer in de lijst van apparaatbeheer (dus geen geluid meer).

    Nu las ik van een andere Micorsoft Beheerder (US / ENGELS site) over de ingebouwde tool VERIFIER.

    De link naar de verifier tool (advies van een beheerder)

    Hiermee zou je de door jou gewenste drivers aan een soort van stress test kunnen onderwerpen.

    Maar het lijkt mij nogal ingrijpend wat je gaat doen en het is niet helemaal zo simpel om uit te voeren begrijp ik.

    Wat is jouw/jullie mening hierin.

    Op voorhand bedankt en een goed uiteinde.

    Groet,

    Bob

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2018-12-18T08:30:12+00:00

    Hallo Balthazar,

    Even nog deze aanvulling...

    Ik heb m.b.v. WhoCrashed nog even de MiniDumps bekeken en dat heeft dus echt bevestigd dat die ene BSOD van een driver moet komen. Wel erg frustrerend dat niet te achterhalen is WELKE driver.

    Overigens gaat het nu alweer circa 1 week goed met die crash na een hibernate, dus....

    Alleen dus nog die IRQL-LESS-NOT-EQUAL gehad een paar dagen geleden, maf.

    Of er iets, en zo ja wat, is opgelost zal de tijd leren.

    Anyhow, tips om die driver op te kunnen sporen (ik heb dus vrijwel ALLE niet standaard drivers wel een keer verwijderd) en het pushen van Microsoft om een keer een goede alles omvattende MiniDump te maken of een tool die dat kan in noodgevallen, zou welkom zijn voor miljoenen mensen.

    Hartelijke groet,

    Bob

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2018-12-17T14:08:18+00:00

    Hallo Balthazar,

    Ik begrijp je reactie, en nogmaals waardeer jouw/jullie inzet enorm.

    Wat mij dwars zit, is dat ik als ik kies voor een verse installatie, zo kort na een compleet nieuw systeem inclusief Win10Pro gekocht te hebben, ik toch weer vastzit aan dagen, zo niet 1 tot 2 weken opnieuw alles installeren.

    Waarbij ik dan nu duidelijk langzamer moet gaan werken, want na elke installatie van iets waarbij drivers worden geïnstalleerd, kan het een tijdje duren voordat het fout gaat. Dus weet ik soms pas na dagen hoe en wat.

    Pas daarna kan ik de volgende installatie doen, of nieuwe hardware plaatsen.

    Nu bijvoorbeeld gaat het alweer enkele dagen goed en dat heb ik eerder ook al gehad.

    Alles opnieuw installeren is niet acceptabel voor mij, los van het feit dat ik sommige software maar eenmalig kan installeren.

    En los daarvan, enkele dingen ik hier extra heb geplaatst zaten ook in mijn oude pc die ook onder Win10Pro64 werkt.

    Ja, deze PC is nieuw, maar een paar harde schijven en 1 vrijwel nieuwe DVD speler heb ik uit de oude PC overgezet.

    Wat ik bedoel te zeggen met dat ik vind dat Microsoft voor betere meldingen/diagnostiek moet zorgen is niet voor wat betreft SFC en DISM maar juist datgene wat vooraf gegaan is aan een BSOD.

    Die SFC en DISM zijn prima tools die ik al vaker gebruikt heb bij mijn eigen PC's en bij de van anderen.

    Wat mij betreft is het een diagnostisch programma dat je apart kunt installeren en starten en dat meedraait en alles in kaart brengt wat belangrijk is en informatie levert over de oorzaak van de crash.

    Het moet voor een bedrijf als Microsoft met zoveel kennis en menskracht toch mogelijk zijn om betere (mini)dumps te maken waarin wel duidelijk wordt WAT de oorzaak was van de crash.

    Nu heb ik jullie 3 minidumps gegeven en daaruit is blijkbaar niets naar voren gekomen, dat is triest.

    Ik heb intussen al zo veel programma's verwijderd en zo vaak de drivers verwijderd en weer laten installeren dat ik het wel mooi vind.

    Als jullie mij in een PM willen benaderen en iets kunnen bieden op diagnostisch gebied dan is dat natuurlijk prima.

    Vriendelijke groeten, Bob

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2018-12-17T10:55:47+00:00

    Beste Lobo,

    Bedankt voor je uitgebreide reactie, laten we kijken hoe we nu veder moeten gaan.

    Aangezien ik je zover alle mogelijke oplossingen heb gegeven is een schone Installatie de laatste weg die je zou kunnen uit proberen. Echter begrijp ik ook zeker dat je geen zin heb in al het gedoe, dat hiermee te pas komt.

    Ik zal graag willen helpen om een alternatieve oplossing voor je te vinden, maar ben bang dat er iets fout is met een systeem onderdeel die de system file checker niet op kan pakken of dergelijk.

    Ik hoor graag van je terug, hier op de Microsoft Community forums. 

    Met vriendelijke groet,

    Balthazar

    TheBorg

    No solution

    is futile

    ~B_B~

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen