Touchpad werkt niet meer na W10 reset + bijbehorende update

Dank je voor deze heldere instructie.   Een klein feitje is dat het hier carnaval is  dus  ik ga  'm overmorgen opvolgen.

Tot dan

Hallo Willem,

Fijn dat het nu gelukt is om het te proberen in veilige modus. Bedankt voor deze informatie.

Nu hebben we enkel nog een antwoord nodig of er iets over hardware of driver problemen weergegeven wordt in de systeemlogs in de Logboeken module. Typ Logboeken in het zoekvak in de taakbalk om deze te openen, selecteer dan onder Windows-logboeken Systeem en scorll door de lijst gebeurtenissen heen. De meeste gebeurtenissen staan onder Niveau weergegeven met een wit icoon met een i, en daarachter Informatie, die kun je negeren, maar als er een rood icoon met daarachter Fout of een geel icoon met daarachter Waarschuwing wordt weergegeven, klik deze dan aan en kijk bij de informatie of er iets gemeld wordt over Stuurprogramma's of Drivers, en indien dit het geval is, geef ons dan de informatie uit het tabblad Algemeen onder de lijst van Gebeurtenissen.

Het logboek kan erg lang zijn, maar je hoeft alleen maar naar gebeurtenissen van vandaag en gisteren te kijken, dit zou ons voldoende informatie moeten geven. 

We horen graag snel weer van je.

Groeten,

Pascal

Dank je voor de link, Ik had die bij Linda niet gezien.   het touchpad werkt dus ook niet in de veilige modus

Hallo Willem,

In het bericht van Linda van 23 januari, evenals mijn vorige bericht, stond deze link met instructies voor het opstarten in veilige modus. In dat artikel wordt geen melding gemaakt van dat je op F8 zou moeten drukken. Dus volg alsjeblieft de instructies uit dat artikel.

Groeten,

Pascal

*PCI controler heeft geen stuurprog maar dit kan niet met de hardware oplosser gefixed worden.*

Opstarten in veilige modus lukt niet (F8)  en de windowsversie is 1709   16299.192

Bovenstaande is wat ik las en doorgaf.  Volgens de instructie moet ik tijdens opstarten op f8 drukken.   als dat niet klopt volgens jullie verneem ik graag  hoe het dan wel moet.   Meer kan ik er niet van maken, dit is wat ik lees en ik zit ondrrhand met de handen in het haar en baal als een stekker dat dita l zo lang moet duren. Voor de update werkte het touchpad perfect.