bij opstart steeds venster over "aanmeldhulp voor Windows Live ID" dat uitgeschakeld is: wat doen zodat dit venster niet meer terugkomt?

Anoniem
2014-06-10T12:30:22+00:00

Bij het opstarten van mijn computer, na het ingeven van mijn wachtwoord en als Windows is opgestart, verschijnt steeds onderstaand waarschuwingsvenster

met de melding: Als gevolg van een probleem zijn bepaalde onderdelen van de aanmeldhulp voor Windows Live ID uitgeschakeld. Mogelijk lukt het in sommige programma's niet meer om aan te melden bij Windows Live. enz

Het enige kleine programma'tje dat ik onlangs installeerde heb ik inmiddels al verwijderd. Ik maakt geen gebruik van Windows Live, dus ik denk niet dat ik die aanmeldhulp nodig heb. Ik gebruik wel Windows Live Mail voor email. De internetlink die vermeld staat, maakt me niet wijzer... die stuurt me gewoonweg naar mijn outlook.com account.

Ik gebruik Windows 7.

Het enige wat me interesseert is: hoe krijg ik die irritante melding die telkens terugkomt bij de opstart weer weg?

Windows voor thuisgebruik | Overige | E-mail en communicatie

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

53 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Anoniem
    2015-06-09T18:22:58+00:00

    Bij mij is de melding soms ook nog te zien. Ik merk dat ik op dat moment even geen netwerk verbinding heb tijdens het opstarten (wifi) mocht het consequent terug zijn dan ga ik een bekabelde verbinding proberen. Als het uitblijven van netwerk verbinding daadwerkelijk de oorzaak is, dan moet MS de aanlog module in de software toch grondig herzien bij een update, naar mijn mening.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2015-06-04T08:06:27+00:00

    Beste Nico,

    Ongelofelijk vervelend dat het probleem zich maar blijft voordoen.

    Ik heb het probleem even met een van onze andere product specialisten overlegd en hij zou graag wat log bestanden van je ontvangen. Hiermee kan hij een onderzoekje doen naar de informatie van jouw computer om zo hopelijk dit keer een oplossing te vinden die er voor zorgt dat de melding voor eens en altijd weg zal zijn.

    Graag zou ik de logbestanden van het volgende nodig:

    Systeem Informatie

    Event Viewer Logs

    Ga naar de volgende pagina waar je een uitleg vindt over het verzamelen hiervan. Op deze pagina staat ook beschreven hoe je bepaalde andere logs kan verzamelen. Negeer deze en verzamel alleen de bovengenoemde logbestanden.

    Voeg deze toe aan het persoonlijke bericht dat ik voor je geopend heb.

    Na het ontvangen van de bestanden zal ik deze doorsturen naar de product specialist en hoop ik dat hij gauw met een oplossing zal komen.

    Bedankt voor je medewerking!

    Met vriendelijke groet,

    Hanna

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2015-06-04T06:37:50+00:00

    De hoop is weg. De vervelende melding is weer terug. Ook deze oplossing werkt (bij mij) niet

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2015-06-01T10:07:36+00:00

    Beste baspeels, ik ben hoopvol gestemd.

    Jouw oplossing ingevoerd en het lijkt te werken.

    En dit na een jaar dit probleem te hebben gehad.

    Nico

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  5. Anoniem
    2015-05-30T19:48:22+00:00

    Ik heb exact hetzelfde probleem gehad. Ik heb dit probleem gekregen na Windows updates nadat ik enkele weken geen Windows updates had geïnstalleerd. Ik had al daarvoor Windows Essentials 2012 op mijn computer staan. Ik had het probleem ook nooit gerelateerd aan Windows Essentials.

    Ik kon lastig bepalen welke update de oorzaak was, dus heb het lange tijd voorlief genomen.

    Maar vandaag toch nog gezocht naar een oplossing. Via deze pagina werd ik geattendeerd op Windows Essentials en de Windows Live ID Sign-in Assistant service. Het deïnstalleren van Windows Essentials loste het probleem op, maar ik vond dit geen oplossing om dat ik deze software wil gebruiken. Dus weer terug geïnstalleerd en terug was de melding. Ook gedeeltelijk of volledig installeren was geen oplossing. Natuurlijk na deïnstallatie alle gerelateerde folders handmatig verwijderd als deze niet bij deïnstallatie al waren weggehaald. Helaas niets hielp.

    Uiteindelijk heb ik de Windows Live ID Sign-in Assistant service disabled en een reboot gedaan, dit leek de oplossing, maar die service staat niet voor niets op Automatisch. Dus deze op Automatisch (Vertraagd starten) gezet. En dit werkte.

    Dus nog even de stappen in het kort:

    1. "Windows button " + "R"
    2. Services.msc
    3. scroll naar: Windows Live ID Sign-in Assistant
    4. dubbelklik op de service "Windows Live ID Sign-in Assistant"
    5. wijzig opstarttype in: Automatisch (vertraagd starten)
    6. Reboot en kijk of de melding weg is.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen