bij opstart steeds venster over "aanmeldhulp voor Windows Live ID" dat uitgeschakeld is: wat doen zodat dit venster niet meer terugkomt?

Anoniem

Bij het opstarten van mijn computer, na het ingeven van mijn wachtwoord en als Windows is opgestart, verschijnt steeds onderstaand waarschuwingsvenster

met de melding: Als gevolg van een probleem zijn bepaalde onderdelen van de aanmeldhulp voor Windows Live ID uitgeschakeld. Mogelijk lukt het in sommige programma's niet meer om aan te melden bij Windows Live. enz

Het enige kleine programma'tje dat ik onlangs installeerde heb ik inmiddels al verwijderd. Ik maakt geen gebruik van Windows Live, dus ik denk niet dat ik die aanmeldhulp nodig heb. Ik gebruik wel Windows Live Mail voor email. De internetlink die vermeld staat, maakt me niet wijzer... die stuurt me gewoonweg naar mijn outlook.com account.

Ik gebruik Windows 7.

Het enige wat me interesseert is: hoe krijg ik die irritante melding die telkens terugkomt bij de opstart weer weg?

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

53 antwoorden

Anoniem

2015-07-27T08:58:55+00:00

Hallo Nico,

Het is me niet helemaal duidelijk wat er precies gaat bij het opslaan van de Event viewer bestanden.

Volg de volgende stappen in zijn geheel uit.

a. Klik Start, typ eventvwr in het vak Zoekopdracht starten en druk dan op Enter om het Event Viewer venster te openen.

b. Dubbelklik Windows Logs om de dropdown lijst te openen.

c. Klik met de rechter muisknop op Toepassing en klik op Alle gebeurtenissen opslaan als... of Gebeurtenissen opslaan als... Sla nu dit bestand op op je Bureaublad.

d. Klik met de rechter muisknop op Systeem en klik op Alle gebeurtenissen opslaan als... of Gebeurtenissen opslaan als... Sla nu dit bestand op op je Bureaublad.

e. Klik met de rechter muisknop op de Event Viewer bestanden die op je Bureaublad zijn opgeslagen en klik Verzenden naar, kies Gecomprimeerde map .

Noem het bestand eventvwr en verander het bestandstype niet.

Alshet je hiermee nog steeds niet lukt om de bestanden op te slaan, geef dan een beschrijving van de handelingen die je uitvoert, waar het misloopt en welke foutmelding je ontvangt.

Groetjes,

Marina
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2015-07-27T08:51:37+00:00

Hallo Baspeels,

We hebben de logbestanden ontvangen maar het is ons nog steeds niet echt duidelijk of je gecontroleerd hebt of het problem zich voordoet in een nieuw profile.

Kun je me dat even laten weten.

Ik kijk naar je bericht uit.

Groetjes,

Marina
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2015-07-18T17:52:19+00:00

Dag Hanna,

Event viewer logs proberen op te slaan maar dat lukt niet, niet op bureaublad of op een andere locatie. Moet je het als gebeurtenisbestand opslaan? Als tekst?
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2015-06-12T13:48:40+00:00

Hallo Baspeels,

Bedankt voor je bericht.

Ik wil je vragen of je de stappen voo reen nieuw profiel al hebt geprobeerd en wat de uitkomsten hiervan waren.

Als je niet hebt geprobeerd of het probleem ook bestaat met een nieuw profiel, kan je de stappen volgen in mijn bericht die ik op 15 maart hebt geplaatst.

Bedankt voor je medwerking.

Vriendelijke groet,

Rodolfo
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2015-06-10T06:34:10+00:00

Beste Baspeels,

Bedankt voor deze aanvullende informative.

Ik zou ook jou willen vraghen om de logbestanden die ik aan Nico vroeg.

Volg bovenstaand bericht voor de stappen om deze logbestanden te krijgen.

Deze bestanden zal ik vervolgens doorsturen naar onze product specialist zodat hij een dieper onderzoek kan uitvoeren naar de kern van dit probleem.

Ik heb een privébericht voor je geopend om hier de logbestanden in te plaatsen.

Ik wacht je bericht even af.

Met vriendelijke groet,

Hanna
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen